P.S.BOX отзывы

Мне подарен сертификат. Выбрала прогулку на теплоходе. Утром серт. активировала, днем перезвонила Татьяна (если не ошибаюсь) и предложила выбрать время. Я ответила, что мне надо время согласовать с др. человеком и я перезвоню. Вот сейчас звонила в 19.55, оператор) кажется она не представилась) стала требовать, чтобы я сказала, какая именно прогулка написана. Ответила, что на двоих прогулка. Как я ей не объясняла, что я не могу посмотреть и не уверена, найду ли этот вкладыш - бесполезно. Причем видно какая компания и какой набор впечатлений мне подарен. И там оператор могла бы посмотреть. Один ответ: 'Не могу ничем помочь'. Спрашиваю: 'Почему же днем звонившая оператор знала, а вы не знаете', ответ: 'Не знаю'. Говорит: 'У нас много прогулок и говорите какая именно'. Сказала ей, что заберите себе эту прогулку (что ей, видимо, и надо). У вас, наверное, миллион видов прогулок? Ваша оператор сказала, что да, миллион. Просто отвратительно.

Свекровь подарила сертификат 'Классик для двоих' на мой День рождения. Я выбрала полет на авиасимуляторе и согласовала с менеджером за 10 дней до мероприятия дату. Специально ничего не планировала на этот день, но прям перед полетом мне позвонили и сказали, что компания-партнер больше с ними не сотрудничает, принесли извинения и попросили выбрать что-то другое. Важно отметить, что на сайте информация об авиасимуляторе до сих пор висит и дезинформирует клиентов! Я выбрала 'веревочный парк', ждала погоды, проверяла каждый день и решила, что 1 мая - отличный день для этого. Проверила наличие записи на сайте парка и записалась через менеджеров. Через 4 дня мне опять позвонили и сказали, что в этот день парк не принимает 'сертификатников', за оплату - пожалуйста, а по сертификатам - нет. Опять планы на выходные разрушены. Такое ощущение, что я не по подарочному сертификату пытаюсь воспользоваться услугой, а купоном с какого-нибудь 'Биглиона' на халяву. От такого подарка больше расстройств, чем впечатлений. Точнее впечатления пока только негативные. В списке больше ничего не понравилось. Я разочарована и расстроена. Показать полностью

Подарок на день рождения – выбрала полет на параплане. Как положено активизировала сертификат, получила на почту письмо с указанием даты и времени. Инструктор-контактное лицо, был не доступен по телефону. В указанный день прокатились в Одинцовский район, и стоя одни, в чистом поле по указанному адресу пытались решить проблему. Слушали музыку по телефону офиса, пока девочки перекидывали нас одна другой и что-то не внятно блеяли. Последней точкой от специалистов контакт-центра было услышать через минут 15 на наше «что нам делать?» ответ - «не знаю». Не поленились, приехали в офис на Дербеневскую улицу. Девочки – полный неадекват! Элементарно не знают права покупателя, обязанности продавца, не профессионально себя ведут. Не дали координаты вышестоящей организации. Отказались принять обратно сертификат и вернуть за него деньги. Короче, не сделали ничего, чтобы как-то утрясти возникшую по их вине проблему. Позже со мной связался товарищ из высшего руководства, извинился за работу своих сотрудниц, пообещал вернуть деньги. Когда я приехала за деньгами, вернули сумму чуть ли не в половину меньшую, чем сертификат стоил. Обосновали тем, что был куплен 2 мес. назад по этой цене, хотя покупка была сделана 2 недели назад. Потом звонили, извинялись, предлагали приехать забрать разницу в деньгах. Не поехала. Вот, что очень жалко – родня хотела сделать приятное на день рождения, а их так P.S. BOX подставил! Не поведитесь на красивую рекламу, сказочные обещания праздника и красочную коробочку с сертификатом! Не дарите ни себе, ни знакомым кота в мешке! Показать полностью

Если кратко. То, что вам говорит девушка по телефону, можно не принимать во внимание. Врут и не краснеют. Обманули 4 раза. Никто не перезванивает, все нужно узнавать самой. На вас начхать, ведь сертификат уже у них купили, деньги заплатили, попадете ли вы на свое впечатление уже не важно. Подробности. Подарили нам в прошлом году на 8 марта подарочную коробку ps-box. 20 февраля (пн.), вспомнив, что скоро заканчивается срок действия решила его активировать. Выбрала экскурсию в Палеопатологический музей на двоих. После активации на сайте выдалось сообщение, что мне позвонят. Никто не позвонил, прислали письмо, чтобы я позвонила сама. Ок, звоню. Говорят билетов нет, будет через 2-3 дня. Ну, что же, придется ждать. Тишина. Звоню 25 (суб.). Говорят опять билетов нет, будут через 2 дня. Тут то я и поняла, что меня тупо кормят завтраками. Ну ладно, ждем. Звоню 27 (пн.). Опять билетов нет! Это уже не смешно даже стало. Пишу 28 (вт.) в чат на сайте. Сначала сказали, что билетов нет, но потом ура! билеты нашлись. Договорились на доставку 01 марта (ср.) с 10 до 18. И что вы думаете? Никто не позвонил, никто ничего не привез! Пришлось опять звонить самой. Передоговорились на 02 марта. Посмотрим. Подробнее на Отзовик: http://otzovik.com/review_4583526.html. Показать полностью

Не компания, а сплошной обман. Подарили родителям сертификат на мастер класс по парному фигурному катанию. Брали специально в этой компании, т. к. местом катания был указан сад Эрмитаж, а нам хотелось создать для них романтическую обстановку. В результате когда активировали сертификат выяснилось, что ни о каком Эрмитаже и речи не идет, а только стадионы, находящиеся у черта на рогах. Мало того на сайте говорилось, что прокат коньков входит в стоимость сертификата, что тоже оказалось не так. В результате испорченное настроение и сожаление о потраченных деньгах. Никогда больше не буду заказывать ничего в этой компании.