М.ВИДЕО отзывы

Купили мы с мамой в кредит ноутбук Самсунг, оказалось, что видео барохлит, какие-то полосы непонятные. Повезли обратно, заменили на такую же модель. И что вы думаете, спустя пол месяца то же самое началось с видео! Ничего не понимаю! У них, что там, б/у!?!?!? Ведь мы его тут не роняем, в воду не окунаем, стоит себе на столе. Короче, нужно обратно везти, будем решать эту проблему. Уж не знаю, может не Самсунг модель выбрать!?

Когда человек хочет купить бытовую технику без проблем он идет в магазин, оплачивает все возможные услуги и думает, что решил все. Ага:) 26 ноября я купила стиральную машинку в М-Видео в Рио на Академической. Оплатила доставку, гарантию, установку и утилизацию старой машинки. Привезли мне новую стиральную машинку, бросили ее посередине коридора и при этом старую не забрали, забыли вывоз включить в накладную. Потом пришел установщик и мы вместе тягали старую в коридор, новую из коридора в ванную. Затем машинка была подключена, но увы брак, течет. По телефону менеджер решил, что это мое заветное желание получить машинку, а не его ее продать. Но я решила добить ситуацию и вот я бегу в магазин. Переоформляю машинку и беру талон на доставку опять новой машинки. Вечером забирают ту первую мою старую, эту опять никто не берет, она стоит в ванной. Следующие приезжают и привозят очередную новую машинку, опять таже схема, их две, и бракованная в ванной, а новая в коридоре. Хочу заметить, что доставку и подключение сразу не дают, опять бегу в магазин и беру талон на установку. Приезжает установщик и мы опять тягаем машинки с места на место. Потом приезжают и забирают бракованную. Данное развлечкние у меня заняло почти две недели. И вот я счастливый обладатель стиральной машинки, забыты обиды и стирки по соседям. Буквально через несколько дней выбираю подарок подруге мясорубку, ну, что может быть не так?! Проверю сразу в магазине и нет проблем. Смалодушничала:) вобщем оформляю мясорубку на сайте данного магазина, денежки с карты ушли, а на сайте технический сбой. Звоню. Видимо самый умный консультант сообщает нет номера заказа значит нет заказа, а нет заказа деньги не можем вернуть. Еще день войны и мясорубку отдали, ерунда, что 6 раз с ними созвонилась. Ваша жизнь скучна, сера и спокойна, нет разнообразия? М-видео поможет вам сделать вашу жизнь увлекательной:) Показать полностью

Купила в кредит ноутбук и холодильник. Ноутбук работает, а вот холодильник не совсем морозильная камера, работает отлично, а вот в холодильной теплее, чем у меня дома, уже вторую неделю жду мастера, чтобы узнать что с ним, но мастер все не приезжает, звоню, говорят завтра или послезавтра, и, естественно, ни завтра, ни послезавтра мастер не приезжает. Звоню, опять и опять завтраками кормят. Что делать, не знаю. Наверное надо идти ругаться в сам магазин.

За последний год три раза покупал в М. Видео товары. Так уж, надо было срочно (ехал в гости, подарок детям), а так вообще, я там ничего не покупаю. Все три раза получал брак. В последний раз купил племянникам две мышки для ПК, ОБЕ брак (М. Видео в Балашихе, поменяли сразу). Купил флешку - брак. МЕНЯТЬ ОТКАЗАЛИСЬ (М. Видео в МЕГЕ, МКАД, пос. Дзержинский). Купил клавиатуру - барк! МЕНЯТЬ ОТКАЗАЛИСЬ (М. Видео в Гросмарте на МКАД недалеко от Митино). Т. е. процент брака - 100%. Наверно специально выкладывают сверху брачок, в надежде, что кто-нибудь не поедет менять за три-девять земель. Кому охота тратить выходной на поездку, которая обойдется дороже купленной ерунды. На это и расчет! Знают, что занятый человек не поедет куда-то сдавать в ремонт ерунду за 500-1000 рублей. Персонал начинает конючить и если видит, что человек не удавиться за копейку, то включают заученную песню про сложные электронные товары. Этому их УЧАТ СПЕЦИАЛЬНО! В интернет магазинах еще ни разу не попадал. Да, даже если и случиться разок, то уже сэкономленные деньги уже давно все окупили. Разница в цене почти в ДВА раза. Больше не буду ничего там брать, даже если нужно будет срочно. Лучше без подарка приехать в гости, чем дарить и потом краснеть за отстой. Показать полностью

Хочу сказать спасибо и выразить благодарность сотрудницам клиентского отдела, Оксане Стояновой и Надежде Хафизовой. Эти девушки, на моё удивление, очень оперативно, качественно и профессионально решили не простую задачу. Нашли ответы на все мои вопросы, удивительно легко разрешили конфликтную ситуацию, учитывая интересы обеих сторон. Признаться, я не ожидал такой компетентности в решении спорных ситуаций. Я остался очень доволен качеством обслуживания. Ещё раз СПАСИБО! Вы молодцы и достойны подражания! С уважением, Давид.

Отвратительное обращение с покупателем кассира Магомедовой Альбины в М. Видео № 355, расположенном в г. Москва, грубая, неуважительная, хамка, вела себя как 'уличная торговка', а не кассир. Впервые в жизни так нагло со мной обошлись, и где? В крупной компании.