ПРОМЭКС КОМПАНИЯ, ООО отзывы

Коротко: 17 декабря получили 100% предоплату за небольшой заказ (30000 руб). И поныне он не исполнен. Прошло уже два с копейками месяца. На словах promexcut.ru обещали отправить до нового года, по договору - 10 раб. дней. (договор поставки 6198ДП) Менеджер московского офиса promexcut.ru, Грахов Алексей Александрович просто врет и кормит завтраками, его начальник Палагин Алексей Викторович тоже врет, и тоже кормит завтраками. На email они там вообще не отвечают, по телефонам почти никогда не перезванивают, когда удается их поймать рассказывают всяческие сказки. Письмо на адрес info - promexcut.ru на имя их исполнительного директора тоже было проигнорировано. (туда посоветовали писать девочки, которые берут трубку когда звонишь в их офис в СПБ) Фактически, все тупо игнорят. Я понимаю, когда у людей какие-то проблемы и они честно об этом сообщают, но я не понимаю, зачем надо врать, и придумывать все новые и новые отговорки, и почему микроскопический заказ требует на изготовление нескольких месяцев. Почему "начальники офисов" считают нормой по 3-4 дня не разгребать свой email, и почему они считают нормальным пообещать клиенту отгрузить груз в понедельник, не отгрузить, и даже не позвонить и не сообщить о задержке. Мне всё это непонятно. Я с такими компаниями и людьми дел стараюсь не иметь. Нужен ли вам этот "цирк" решать вам. Показать полностью

Добрый день! Хочу оставить свой клиентский отзыв о компании ООО «ПРОМЭКС». Итак разместил заявку в этой «чудесной компании» на изготовление деталей с перфорацией. Ждал коммерческого предложения неделю, каждый день звонил, напоминал, кормили завтраками, создавалось такое впечатление, что на клиента наплевать с высокой колокольни. Дождался предложения, цена была конечно на мой взгляд завышена, но убедили, что сроки будут минимальные, а это для меня было в приоритете. Подписал спецификацию, договор и т. д., оплатил, запустили в работу. Через дней 10 этой компанией был доставлен мой заказ, и о чудо, заказ приехал, но не с тем рисунком перфорацией как был в заявке. Отправил фуру обратно, начал разбираться, написал кучу писем на имя директора. Оказалось, что менеджер Виктор Петров взял рисунок перфорации из старого КП и без моего согласия отдал в работу, хотя в моей рабочей заявке был даже изображен нужный мне рисунок перфорации. Итого: менеджер ссылается на некорректно оформленную и присланную мной заявку (хотя какого черта ты Витор Петров отдал в работу некорректную заявку, обработав и дополнив её самостоятельно без моего участия?!?!?!). С Директором организации не связывают, на официальные письма не отвечают, ссылаясь на то, что юрист рассматривает данную ситуацию. Заказ не много не мало на 500 т. р. пришлось пересогласовать и забрать, т. к. затянутые сроки по рассмотрению претензии уже затягивают мои сроки по монтажу. Мой совет всем организациям, не связывайтесь с этой организацией, кроме нервов и впустую потраченных денег вы так ничего и не получите. Показать полностью