ВАРЯГ отзывы

5.05.2013 г. должны были ехать на экскурсию "Москва готическая". В 11:45 как указано было на сайте у входа театра Сатиры собралось 5 человек. Мы ждали 30 минут, но к нам никто так и не подошел, телефоны не отвечали и все разъедались в итоге по домам. Это абсолютное неуважение к клиентам! Не то, чтобы позвонить, даже никого не прислали, чтобы сказать, что экскурсия отменяется!

К сожалению, я поздно прочла отзывы о работе этой фирмы, надеюсь, мой отзыв поможет кому-нибудь избежать контактов с ними. 26.04 приобрела путевки в Петергоф на 16.05, но 02.05 сломала позвоночник, поэтому оценить качество предоставляемых услуг не могу. Но могу поделиться печальным опытом о попытках возврата денег. Начиная с 04.05 я звонила в фирму, "девушки" (именно "девушки", т. к. никто из них ни разу не представился, более того, впоследствии на просьбу назвать имя и фамилию просто бросали трубку) не смогли дать вразумительного ответа по вопросу возврата денег. 13.05. сын отвез заявление, обещали вернуть деньги через 10 дней, но "воз и ныне там". На мои ежедневные звонки я слышу, что деньги переведут завтра-послезавтра. Связаться непосредственно с директором или бухгалтером невозможно, т. к. на сайте никаких контактов нет, а "девушки" надежно охраняют покой своих руководителей. Да это и понятно, учитывая количество отрицательных отзывов об этом "культурном центре". Скоро 2 месяца, как длятся мои мучения, встану на ноги и буду обращаться в суд. Показать полностью

Купили экскурсию в Новогоднюю ночь по лучшим местам Москвы. Обещали путешествие с 02.00 до 06.00 четыре основных Московских елки со стоянками, прогулками с фуршетом. В итоге: простояли возле "Театра сатиры", где были сборы с 02.00 до 05.00, просидели в автобусе в ожидании отправления и в ожидании открытия метро соответственно. Затем какой-то дядя сообщил, что поездка не состоится, но люди все равно сидели в автобусе. Потом водитель автобуса сообщил, что ему нас всех просто жалко и провез по городу, сделав остановку на Воробьевых горах и все! Конец празднику! Новогодняя ночь -хуже не придумаешь! Не доверяйте этому агентству!

Меня зовут Марина. 1.01.13 года предполагалась кульминация праздника с 2-х часов ночи: путешествие по елкам Москвы. 5 переполненных автобусов простояли с пол второго до пол пятого, т. к. шоферам не проплатили чего-то там. Люди, естественно, не выпив и не съев своего "фуршета", а самое обидное, лишившись праздничного настроения (особенно детишки), уехали по домам, а деньги немалые, при всем даже оптимизме! Да, и еще, народу было больше, чем на 5 автобусов. Организация отвратительная. Конечно, после праздников там будет толпа людей, желающих вернуть деньги! Очень несолидные люди работают в фирме! Сколько веревку ни вить, концу быть! Не все дураки в нашей жизни! Мир изменился, ребята! И люди тоже! Свои контакты оставляю, разумеется. Стесняться надо не нам! И, кстати, где мой вчерашний отзыв?! Все равно не скрыть ваших махинаций! Для точности: это была программа "Автоелка" в ночь с 31.12 12 на 1.01.13, документы сохранены, скандалить не по мне, но ответить придется, ребята!

Экскурсия с "Варягом" на закрытие фонтанов в Питер обернулась для нас сплошным "геморроем". Мало того, что нам не хватило места в автобусе, мы еще выслушали кучу угроз и оскорблений в свой адрес, типа: " накупят на халяву купонов и хотят на приличную экскурсию попасть". Хотя мы оплатили по 3200 руб с человека. Администратор "Варяга" просто вытолкал нас из автобуса, типа мы мешаем другим уехать, а то, что нам не хватило места мол, что поделаешь - бывает. Про то, чтобы извиниться за испорченные выходные и речи не шло, более того он нас сразу предупредил про деньги забудьте, никто не вернет. Сейчас составляем претензию и решили бороться до конца, такая горе фирма должна быть наказана. Люди держитесь от них подальше.

Ездила с "Варягом" в автобусный однодневный тур в Санкт-Петербург. Что могу сказать - не организовано ничего! Отъезд задержали на час-полтора, уже ненормально. Люди стояли у театра Сатиры и не могли уехать - в одних автобусах не хватало 1-2 человек, а они задерживались. а других не сажали, т. к. расписано все. А другие автобусы приехали позднее. Потом экскурсовод (уже в Питере) - молодая девушка, ничего не знает толком. Хорошо, что я там была не раз, и сама поехала по всем любимым местам. Но главное - это был тур в Питер в честь закрытия фонтанов - она туда с нами не пошла, а нас пропускали через черный ход, т. к. билетов на все группы не хватало. Соответственно в Петергофе нам ничего и не рассказали. А потом, уже в 12 ночи мы искали своего водителя, чтоб он нас забрал, поскольку он встал где-то далеко.

Купил купон на "Vigoda.ru". Предварительно зашёл на сайт "Варяга", посмотрел, в необходимый день места есть - зарегистрировался. Зарегистрировал купон - бац, мест нет. Ладно, посмотрим в другой день, благо осень полна на мероприятия. Зарегистрировался на 7 сентября. На следующий день перезвонили. Уточнили количество, число, время, меню… Через день звонят, просят перенести на 8 сентября. Хорошо, восьмого - так восьмого. Сегодня звонят, предлагают снова перенести. Мест нет. Я купон зарегистрировал 15 августа. Поездку забронировал 3 сентября. Сегодня мне звонят и говорят, что мои билеты в очередной раз перепродали!

16 мая должны были уехать в Петергоф на открытие фонтанов. Автобус подали с опозданием, в районе Зеленограда он сломался, ждали 2 часа другой, со вторым автобусом тоже казус, водитель не смог справиться, все время дергал. Пассажиры поняли, что ехать будем долго и достаточно опасно, поэтому решили вернуться. Денежную компенсацию платить отказались, предложили ехать 12 июня, но 10 июня позвонили и объявили о нерентабельности поездки и давай дальше перемещать по датам любое число, а потом отказ. Смахивает на пирамиду дают любые даты, а потом вынуждают людей переносить поездку. Бонусной компании Купи Бонус советую не размещать данную компанию, так как вы наверное последний их шанс продать экскурсию. Очень много негативных отзывов. Кто не смог поехать в Петергоф - объединяйтесь.

Мы транспортная компания. Предоставляли "Варяг" автобус для проведения экскурсий. Однажды позвонила Соколик Олеся и слезно просила отвезти группу по Золотому кольцу, сказала, что директор завтра будет и перечислим деньги. Мы поверили, отвезли людей. И до сих пор просим у них оплатить наши транспортные услуги. Так же, как и у всех, сама Соколик больше к телефону никогда не подходит, к директору не пробраться, в офис ездила, денег у них нет, финансовые проблемы, сказали. Так длится уже с 01 марта. Уважаемое руководство этой фирмы, мы работаем со многими крупными туристическими фирмами и транспортными компаниями, но как ваша компанию еще не видели. Неужели трудно не обманывать людей, неужели Вам трудно по-хорошему заплатить нам 10000 наших денег? Как же Вы собираетесь дальше работать, если никому не хотите платить? В ближайшее время мы отправляемся в СУД вместе с другими потерпевшими от вашей "работы"!

Всю новогоднюю ночь испоганили с "Новогодней автоелкой". Не водители у них, а тупицы безмозглые. Вместо обещанных 4 часов "волшебного" путешествия было проведено только 2 и то только после того как приехала милиция. И это в НОВОГОДНЮЮ НОЧЬ водитель поехал только после разговора с милицией и угроз, что приедет телевидение! Не говоря уж про обширную обещанную программу и фуршет. Его мы так и не увидели. Выкинули деньги зря! Все записи номеров автобусов есть видео тоже имеется! Мы это так просто не оставим! Пять автобусов людей повелись на аферу этих МОШЕННИКОВ. Зря вы так делаете! Увидимся в суде! 5 автобусов людей испорченную новогоднюю ночь не простят!

31 октября 2012 года через Бигбилет купила 2 билета на экскурсию "Дома с чудинкой" (1294 руб.), которая должна была состояться 10 ноября. Накануне решила САМА позвонить и уточнить время встречи группы и узнала, что экскурсия переносится. На мой вопрос Почему они меня не предупредили получила невнятный ответ и твердые заверения, что они обязательно позвонят когда будет следующая экскурсия. Как говорится, шли годы. Я иногда им звонила САМА, в ответ опять обещания и ТИШИНА. Последний мой звонок на прошлой неделе увенчался успехом и наконец то 9 марта, т. е. сегодня мы поехали на экскурсию. УРА! подумали мы, оделись легко чтобы не было жарко, все-таки 4 часа в автобусе. Первое, что меня удивило - водитель не имел маршрута экскурсии и вообще очень плохо знал Москву. Но это все цветочки, по сравнению с тем, что экскурсия оказывается ПЕШЕХОДНАЯ, о чем менеджеры центра "Варяг" даже не потрудились сообщить! Первая остановка была на Тверской, откуда мы толпой прошли по Благовещенскому переулку до Малой Бронной. Дом Шехтеля это прекрасно, но зачем нам 10 минут рассказывать о том как хорошо живут богатые люди в элитном нелепом доме на углу у Патриарших? Это при -15 градусах сегодня. Водитель, естественно заблудился и мы ждали его на Садовом еще минут 15. Далее поехали на Мясницкую и там я узнала, что мы 40 минут будем ходить вокруг чайного домика, театра Калягина и дома с саламандрами. Кто знает, это все в 1 минуте ходьбы друг от друга. Почему экскурсоводу Елене не пришло в голову рассказать об этих домах в автобусе, а потом на 5 минут всех вывести на мороз и показать их, ума не приложу??? Дальше рисковать здоровьем ребенка и своей нервной системой я не стала и покинула экскурсию. Намерена написать в соответствующие инстанции жалобу на этот Центр, т. к. нельзя так равнодушно относиться к людям. Показать полностью

Уважаемые потерпевшие, мой пост с хронологией событий находится ниже, публикую новый в продолжение. Сегодня состоялось решение суда о взыскании денег за несостоявшуюся поездку в Питер. Т. к. после вызова в предварительное заседание сумму основного долга нам выплатили - от этой части исковых требований отказались, взыскали неустойку в размере 100 % основного долга, компенсацию расходов на оплату услуг представителя - 100 % и суд уменьшил размер компенсации морального вреда на 50%, что тоже неплохо)))) Рюрик сказал, что пойдет в апелляцию, ну и пусть идет, оттяжка времени, не более) Решение суда выложу после его изготовления. Обращайтесь: 5855073@mail.ru. Станислав.

Купили купоны на экскурсию "Приокское трио" от турфирмы "Варяг" на 15 июня 2013 г. Да, такого мы не ожидали. Это не экскурсия, а просто поездка Поленово-Таруса-Серпухов. Очень скудная путевая информация от сопровождающего экскурсовода в дороге, а в городах она вообще ничего рассказать не могла. Да и не должна была, там обычно встречают местные гиды и проводят экскурсии по городу и местным музеям. У нас этого не было, т. к. Варяг не оплатил подобные услуги - скидка! В Бёхово наш гид сказала, что сегодня Родительская суббота и она не знает кто куда, а она на службу обязательно. Приехав в Поленово нам показали туалет и вход в усадьбу. Музей был еще закрыт, но увидев нашу группу, директор музея сразу поняла от какой турфирмы мы явились. Ее возмущению о работе Варяга не было предела. Она нас искренне пожалела. Дальше мы путешествовали самостоятельно до пристани, от которой мы за дополнительную плату (250 руб.) отправились в Тарусу. На протяжении этой поездки наш сопровождающий гид молчала, как глухонемая, хотя было очень много красивых мест, о которых хотелось бы узнать. Спрашивать ее (мы это уже поняли) было бесполезно, т. к. на вопросы она часто отвечала так: "Я этого в интернете не нашла". Приплыв в Тарусу нам было предоставлено 3 часа свободного времени. Сказали, что музеи сегодня закрыты, т. к. в городе литературный праздник, а из достопримечательностей Тарусы - магазин "Лен" только работает. Но мы все-таки пошли к музею Цветаевых и он прекрасно работал. Мы купили билеты за свои деньги и присоединились к другой экскурсионной группе, у которой эта экскурсия была оплачена и входила в стоимость путевки. Замечательная экскурсия по музею! Спасибо директору музея! Из Тарусы мы поехали в Серпухов. А вот зачем туда ездили, вообще не понятно. Ничего нам не показали и не рассказали. Вскарабкались к мемориалу и все. Потом заехали в женский монастырь, там хлеб купили и квас. Вот такая экскурсия! Мы более 10 лет ездили на подобные экскурсии с фирмой "Вокруг света" и даже не могли предположить, что так можно обманывать людей. Никогда не связывайтесь с "Варягом"! И, кстати, экскурсия Поленово-Таруса (без Серпухова) стоит в "Вокруг света" дешевле, чем нам обошлась эта поездка со скидкой. Написала отзыв на сайт "Варяга". После "обработки модератором" он так и не появился. Но я рада, что хоть "модератор" и др. его почитали. Стыдно! Очень стыдно, сотрудникам "Варяга"! Показать полностью

200 с лишним человек простояли в новый год до 5 утра за свои деньги у автобусов и так и не попали на оплаченную экскурсию! Как вам новый год на Тверской с плачущими от разочарования детьми и злыми взрослыми, обманутыми по полной?! Редкое хамство! Деньги вернете. А как быть с новогодней ночью? Жизнь-то коротка! Крайне непорядочно. Несолидные люди работают здесь! Будет размещено везде в интернете. Ваша репутация больше не состоятельна. Господа.

Поехали с семьей на 4-х часовую экскурсию "Необычные памятники Москвы" 24.03.13 г. Автобус и гид подошли вовремя. Дальнейшие 4 часа мы объезжали необычные памятники, в тишине, с редкими комментариями "экскурсовода". Водитель не знал ни маршрута, ни Москвы, ездили кругами, в результате - "перекат" на 1,5 часа! Больше всего поразило, когда "экскурсовод" Иван сказал, что возит экскурсии с 2004 г., при этом, ему нечего рассказать полному автобусу людей и, даже в голову не пришло, что за 4 часа нужно продумать остановку, где люди могут зайти в туалет. Грустно очень.

Обращаем Ваше внимание на деятельность организации Культурного Центра "ВАРЯГ", расположенного по адресу: г. Москва, Лялин переулок, дом. 5, стр.3. (м. Курская, кольцевая), вход в арку со стороны Мал. Казенного переулка, контактные телефоны: 8-499-70-777-63, 8-495-916-22-21. Нами были приобретены 2 билета на экскурсию "Московская автоелка" - путешествие по главным ёлкам Москвы в новогоднюю ночь, по цене 1750 рублей за билет. Дата проведения экскурсии: 01.01.2013 г. В условиях проведения экскурсии было указано: Отправление/прибытие: пл. Маяковского. 1. Продолжительность: 4 часа. Начало: 1 января в 2.00. Окончание: 1 января в 6.00. 2. Маршрут: пл. Маяковского — пл. Пушкинская — пл. Манежная — пл. Театральная — Лубянка — Китай-город — Красная площадь — Храм Христа Спасителя — Гоголевский бульвар — ул. Никитская — Патриаршие пруды — ул. Пречистенка — Новодевичий монастырь — Поклонная гора — пр. Кутузовский — Новый Арбат — пл. Маяковского. 3.Программа: Праздничное застолье (фуршет). Развлекательная программа Деда Мороза и Снегурочки. Новогодняя дискотека на центральных елках Москвы и концертных площадках. 4. Фуршетное меню: мясное и сырное ассорти; закуски (томаты, корнишоны, оливки, маслины, бутерброды с икрой); фруктовая корзина (виноград, мандарины, апельсины, киви); напитки (вода, соки на выбор); алкоголь (шампанское, коньяк, вино). По факту: 1. По непонятным нам причинам автобус отъехал от Маяковской площади только в 4.00 часа. Возвращение на Маяковскую площадь (окончание экскурсии) было 6.30 часов, в итоге продолжительность экскурсии составила 2 часа 30 минут, вместо обещанных 4 часов. 2. Из заданного маршрута были сделаны остановки только на Красной площади, Воробьевых горах, Поклонной горе, большая часть достопримечательностей Москвы из перечисленного в программе нам не была показана по причине отклонения от маршрута. 3. Новогодняя дискотека на центральных елках и концертных площадках Москвы проведена не была, так как начало экскурсии было задержано, и те не многочисленные остановки которое были сделаны проходили при потухших елках, завершившихся массовых гуляньях и пустых площадках Москвы. 4. Праздничное застолье с фуршетным меню, а именно: мясное и сырное ассорти, закуски (томаты, корнишоны, оливки, маслины, бутерброды с икрой), фруктовая корзина (виноград, мандарины, апельсины, киви), напитки (вода, соки на выбор), алкоголь (шампанское, коньяк, вино), участникам экскурсии предоставлено не было. Показать полностью