ХИМЧИСТКА-ПРАЧЕЧНАЯ отзывы

Добрый день, в химчистку Эльза на в Кузьминках отдавала чистить подушки пуховые детские. Так вот, одели новые наперники качество ужасное. Пух, перо вылезает, соответственно, колется дети жалуются, меняла пастельное белье. Так все в пуху, подушки сдаю постоянно в чистку в эту химчистку впервые и вот такой результат не приятный. Теперь одеваю две наволочки и задумаюсь как менять этот некачественный наперник.

Отвратительное обслуживание. Отдала кожаную куртку с лаковым покрытием. Вернули черти-что, похожее на тряпку. Мех белый на рукавах и воротнике словно вообще не чистили. Технолог хамка несусветная в постклимактерическом периоде. Она мне заявила, что моя куртка была такой, что за нее никто бы не взялся. Не думала, что похожа на бомжа и сплю на улице, в гардеробе 4 шубы, 4 кожаных плаща, не считая разных курток. Пояс от куртки вообще забыли обработать, вернули бледно розовым - куртка красная. Пришлось пояс отдельно отправлять, вернули не в цвет, позвонила поругалась, маразматическая тетека- технолог не просто хамка, за такое отношение к клиентам на сегодня надо контору не только закрывать, но еще и материальную компенсацию в судебном порядке требовать. Привезли пояс вторично, естественно не в цвет опять и конечно- же ничего не делали. Мерзость сплошная а не химчистка. Бабка походу - технолог считает, что она работает в собственной хенд-мейк организации и вправе хамить, не выполнять работу, оскорблять клиентов. Похоже, что ее давно бросил муж и она за все эти годы никак не смогла себя кому-то впихнуть, теперь мстит всем вокруг. Как был совок убогий в сфере услуг, так и остался. Если у вас нормальные вещи и вы не хотите, чтоб их вам изуродовали, бойтесь как огня эту химчистку. Показать полностью

Ужасно! Мое свадебное платье вернули просто убитым! Платье безумно дорогое, теперь на него без слез не взглянешь. Испортили, измяли, еще и нагрубили по телефону потом. Буду обращаться в роспотребнадзор.

Ахтунг! Ахтунг! Немецкий салон «Эльза». Господа, все кто любит свои вещи и уважает себя, берегитесь! Здесь не просто испортят вещь, но будут вас же оскорблять и никакие правила и процедуры им не писаны. Ни в одной другой химчистке Москвы (Диана, Лисичка, Лавандерия), такого я не встречала. Испортили пуховик так, что носить больше нельзя (повреждения будто теркой терли). Я допустила ужасную ошибку и не рассмотрела его на месте, забрала домой и отдала квитанцию. Когда пришла разбираться, претензию не приняли и даже копию квитанции не отдали (я хочу отдать на экспертизу, да и для суда она нужна). Сказали, что так и было. Что, мол, указанные в квитанции 50 % износа предполагают такие дефекты. Чушь! Я спросила в соседней химчистке. Говорят, это должно было быть определено как 75 % износа, и конечно, отдельно описан этот дефект. В салоне на М. Пироговской работает директор/технолог (так и не поняла кто она), о которой уже много в отзывах написано. Когда таких встречаешь, думаешь: «Что за динозавр, вроде 21 век на дворе». У нее все еще советское время в худшем его смысле. На мое недоумение, она отвечала: «Слушайте, ну где вы живете?!» Видимо мы живем в параллельных мирах. В общем, всех пострадавших призываю бороться. Лично я напишу в "Роспотребнадзор". Показать полностью

Сдали дубленку в чистку, взяли порядка 3000 руб. После получения, выяснилось, что вещь просто слегка чем-то подкрасили и она ужасно пахла прогорклым салом. Через неделю краска слезла и дубленка приобрела исходное состояние, как бы ее и не чистили. Персонал пункта на М. Пироговской хамит, грубит и откровенно издевается. Всем категорически не советую связываться с этим "немецким качеством", совок это в первозданном виде. Услуги не соответствуют ценам, клиента не уважают. Одно сплошное надувательство. Не повторяйте моей ошибки, не давайте этим мошенникам зарабатывать!

Пыталась сдать пальто в химчистку на Самаркандском бульваре. Посмотрела на сайте часы работы в выходные дни (с 10 до 17), но решила уточнить и позвонила. Девушка ответила, что сегодня (в субботу) она работает с 10 до 16.00 и воскресенье также. На следующий день (в воскресенье) я была у дверей химчистки в 15.10, но она была закрыта, жалюзи опущены. Охранник соседнего магазина сказал, что приемщица уже ушла. Неплохо заканчивать рабочий день когда захочется. Пока узнавала почему закрыто - подошли ещё два клиента химчистки. Они также были уверены, что рабочий день приемщицы до 17.00. В результате я пошла в другую химчистку и сдала пальто там, где приемщица на месте и часы работы не сокращают по собственному желанию. В "Эльзу" я больше не пойду. Будут дальше так работать - ещё клиентов потеряют.