ХИТ ТРЕВЕЛ отзывы

Рейс Родос-Москва 23.07.06 отменили. По указанным телефонам дозвониться невозможно. Прислали предложение по электронной почте лететь 25.07., но на конкретные вопросы, кто в таком случае будет оплачивать гостиницу, молчок. Плюнул, взял билеты на S7 на то же 23 июля. Первый и последний раз имею дело с этой сомнительной конторой, и никому не советую.

Заказали билеты в Hit Ticket на октябрь Москва – Анталия и обратно. Пять авиабилетов на нашу небольшую компанию. Во-первых, когда двое из нас не смогли поехать и попросили заблаговременно о возврате билетов, компенсацию выплатили лишь за половину ОДНОГО билета, хотя обещали вернуть за два. Во-вторых, обратный рейс перенесли на более ранний, о чем оповестили за сутки по телефону и по электронной почте. Мы опечалились, потому, что вместо 7 вечера должны были вылететь в 6 утра, а значит, теряли полдня законного оплаченного отпуска у моря. Каково же было наше негодование, когда мы, приехав к 4 утра в аэропорт, выяснили, что наших данных нет в полетном листе. Ни по одному телефону компании никто не отвечал. Самолет улетел без нас. ( ( ( А мы – два взрослых человека и один пожилой – провели день в аэропорту, ожидая подтверждения от Hit Ticket, когда же мы сможем улететь домой. Когда мы все же дозвонились, перед нами не извинились и не предложили никакой компенсации - еды там, воды, а сказали просто, мол, сидите и ждите. Словом, лишили нас последнего дня отпуска, испортили настроение, заставили понервничать и даже не извинились. Большое разочарование и категорическая рекомендация: НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ HITticket. Показать полностью

Шарашкина контора - это про них. Летала часто и много, брала билеты от них и думала, что летать с нервами это норма. Пока не стала заказывать эти же билеты, через других продавцов. Рисуют несуществующие рейсы. На типа дневные пишут цены повыше. Когда покупаешь - переплачиваешь, чтобы не лететь в ночь - оказывается рейса на это время в природе не существует, и маскируя под перенос времени вылета тебя пихают на ночной. Трубки кидают, об изменении время вылета за 24 часа до вылета речи не идет. Они раз даже пересадили на другой рейс и мне пришлось с ребенком ночевать в аэропорту. В общем - если время вылета не принципиально, и вы живете в 10-ти минутах от аэропорта и билет почти бесплатно - то почему бы и нет. Но если привязаны к времени вылета - нужно обходить стороной эту несерьезную конторку.

В компании работают менеджеры, которых тяготит общение с клиентами. Такое впечатление, что им было бы гораздо приятнее, не имей они работы. Позволяется такая "роскошь" как выскомерный и пренебрежительный тон в ответ на вопросы, которые так или иначе иногда возникают. С утра офис закрыт - менеджеры запросто позволяют себе опаздывать на полчаса, не извинившись по приходу за вынужденное ожидание "у порога". В итоге, вместо позитивного настроя перед поездкой вы получаете массу НЕГАТИВА! Рекоменую всем искать другие варианты и доверять свой отдых приятным людям!

ВНИМАНИЕ! Цены не соответствуют действительности. Покупала 2 авиабилета Москва-Бургас-Москва 03 мая 2016 г. Цена на сайте была 31 964= рублей за 2 авиабилета. Я специально позвонила по телефону в их представительство и спросила: вы гарантируете, что именно ЭТА сумма будет списана с моей карты? У меня уже был печальный опыт покупки авиабилетов через зарубежного агента. Девушка ответила, что будет списана сумма, указанная при оформлении брони. Я оформила бронь и сумма возросла на 272 рубля. Я успокоилась и оплатила бронь (по другому купить нельзя). На карточке было заблокировано 32 236= рублей. НО на следующий день снята была сумма 34 000 (!) рублей, т. е. больше чем на 2 000= рублей от первоначальной цены! Звонки в компанию, естественно ничего не дали, т. к. на другом конце провода клялись и божились, что сняли именно 32 236= рублей, но (ВНИМАНИЕ!) в ЕВРО! Спрашивается, для чего я звонила? Неужели нельзя было предупредить, что банк находится не на территории РФ и, что происходит конвертация по курсу? Именно в день списания курс евро поднялся почти на 3 рубля и я получила такой "подарок". Нигде на сайте никакой информации ни о комиссии, ни о конвертации не было и нет. И это не только у этого агента. То же самое у меня было с агентством Tripsta, когда списали на 800 рублей больше, но сумма была 20 тысяч рублей. Поэтому, прежде чем что-либо бронировать у этой компании: ИНСТРУКЦИЯ: 1. Переведите такую заманчивую цену авиабилета в евро, 2. Уточните курс продажи евро у вашего банка-эмитента карты, 3. Погадайте на кофейной гуще, какой будет курс евро через 2-3 дня у ВАШЕГО банка, 4. Умножите сумму авиабилетов в евро на курс продажи евро Вашего банка (не ЦБ), 5. Прибавьте 2% за конвертацию, и если сумма вас устраивает, ВПЕРЕД! Показать полностью

Клиентами не дорожат, опоздали на работу, менеджер так и не смогла подобрать тур и рассказать про страну. Чувствуется, что хорошие отзывы пишут сами.

Ужасная контора! Купили у них билеты, т. к. предлагалось удобное время. За 2 дня выяснилось, что рейс отменился, предложили на 6 утра другой а/к и другой аэропорт, мы сказали, что 6 для нас очень рано, мы специально переплатили денег, чтобы вылететь в обед. В итоге, на следующий день пришло письмо, что наш рейс будет после обеда в 15:00. Нас это время не устроило еще больше и мы сказали, что хотим тогда уже на 6, но нам сказали, что поменять уже ничего нельзя. Мы сказали, что мы не давали никакого подтверждения по времени и хотим таки на 6. Потом девушка сказала, что попробует что-то сделать и кормила нас завтраками до конца рабочего дня. Дозвониться мы до нее не могли уже, т. к. она была якобы на каком-то совещании (как нам сказали по тел.), но с этого совещания прислала нам письмо о том, что наш рейс будет все-таки в 15 и дальше она так и осталась на совещании, а потом рабочий день закончился (жалкая врушка Дарья Степанова). Завтра нам вылетать в 15:00. Не знаю, улетим ли мы вообще. Показать полностью