РУССКИЙ ХОЛИДЕЙ отзывы

Решили мы отдохнуть большой компанией 8 человек - отдых планировали заранее, так как понимали, что в разгар сезона может не быть путевок на всех в один отель. Решили поехать в Бодрум, забронировали отель WOW Bodrum, внесли предоплату, через несколько дней менеджер, Ирина отзвонилась, сказав что его не подтвердили, выбрали другой отель, его подтвердили, оплатили полностью и стали ждать долгожданного отпуска. Все проверяли в течение недели (однако Ирина ушла в отпуск и отвечала за нее другая девушка), так как пятеро человек были не из Москвы и прилетали из другого конца России, поэтому даты были сформированы точно на определенные дни. Когда мы собрались ехать за путевками директор, Виктор Иванович уверял нас, что лучше приехать в аэропорт и там путевки будут нас ждать, но мы настояли забрать их в офисе. Через несколько часов он нам отзванивается и спокойным голосом говорит, что мы никуда не летим и начал нести чушь о том, что наш самолет отменили и т.п. Мы звоним в Корал - т.к. путевки были куплены через них и они говорят, что не вовремя была произведена оплата агентством, они даже заплатили за это штраф и успокоились, и даже не удосужились позвонить в Корал прошла ли оплата. Корал снял наши брони и мы 8 человек сидя в одной небольшой квартире никуда просто не улетели, что было дальше вспоминать страшно. Нам нужно было улететь в ближайшие дни, изначально должны были лететь 6 сентября, так до 11 сенятбря они нам ничего не могли предложить, то долго бронировали - билеты раскупались моментально, то еще что-то, в итоге когда мы приехали в офис - Нонна Георгиевна спокойно сидела общалась с другими туристами и не занималась нашей группой совсем!!! МЫ БЫЛИ В ШОКЕ!!! В итоге мы поехали на Средиземное море на 6 дней за те же деньги (за которые мы должны были полететь на Эгейское море на 10 дней!!!!). Но самое интересное на отдыхе нам стали звонить из Корала и говорить, чтоб мы оплатили 1200 дол., так как от 'Русского Холидея' оплата не поступила. Мы конечно, ничего доплачивать не стали, но хотим рассказать всем - НИКОГДА НЕ ОТДЫХАЙТЕ ЧЕРЕЗ ЭТО АГЕНТСТВО! Там работают наглые, не компетентные люди! P.S. Когда мы приехали разбираться с директором, там еще была женщина, которая сказала, что у нее семья уехала отдыать - оплатили экскурсию на яхте в Москве - они позвонили и сказали, что ничего не было проплачено. В общем аферисты еще те. Планируем подавать в суд на компанию - они должны быть наказаны за свои действия!!! Показать полностью

Очень жаль, что не прочитала отзывы на этом сайте до того, как отправиться на отдых. Купили путёвки на отдых на остров Бали в начале ноября, чтобы отдохнуть на Новый Год. Компания собралась большая из 10 чел. из разных регионов. Мы прилетели 28.12, в день вылета на Бали в Москву и уже в аэропорту узнаём, что наши билеты перепродали и мы никуда не летим! Подобный шок мы испытали впервые! Настроенные на отдых и встречу Нового Года под пальмой, мы с маленькими детьми сидели в аэропорту без определённости дальнейших действий. Оставив детей в аэропорту мы поехали в офис компании, где Виктор Иванович уверил нас, что 30.12 непременно состоится наш вылет. Мы поехали в поисках гостинницы. Тем временем в Москве начиналась жуткая метель и крепчал мороз, а в чемоданах только шорты и купальники. Перемёрзли мы жутко. Отсидев с детьми 28, 29 и 30 декабря в гостиннице, нам вновь звонят с ошеломляющей новостью: 'Извините, с ВАШИМ ВЫЛЕТОМ НИЧЕГО ОПЯТЬ НЕ ПОЛУЧИЛОСЬ!'. Мы были жестоко обмануты и опустошены. Мы попросили отправить нас в любом направлении куда только можно, но Виктор Иванович больше даже не перезвонил. А на следующий день Новый Год 2010. Успеть добраться назад домой можно было только на самолёте. Но, как понимаете, накануне Нового Года билетов на Ставрополь не оказалось и на Мин-Воды тоже. От безысходности мы всё равно поехали в Аэропорт, в результате переплатив за билеты 3 цены мы улетели на Мин-Воды, откуда ночью ещё пришлось нанимать такси до Ставрополя. Мы конечно будем подавать в суд на эту компанию, таких аферистов надо наказывать! Никода не отдыхайте с ними! Показать полностью