ПОПУТНЫЙ ВЕТЕР отзывы

Если не хотите испортить себе и своим близким отпуск и настроение на весь этот самый отпуск - близко не подходите к этой фирме! В прошлом году наш отдых с первого дня пошел насмарку, инертность и полное равнодушие со стороны директора фирмы к нашей проблеме (нас не заселяли в номер, кстати по тем же причинам, не было оплаты за тур!), ни извинений, ни компенсаций за испорченный отдых не получили.

Дорогие мои коломчане, не пользуйтесь услугами этой, так называемой "турфирмы"!Вот уже второй раз обжигаемся, хотя и говорят: "Дважды в одну воронку снаряд не падает!" Падает, да ещё как. Вчера вернулись из Н. Новгорода, уставшие и злые. Все началось ещё в Коломне - водитель отказывался нас везти, так как не перечислены деньги за аренду автобуса. Дальше - лучше. Кое-как попали на теплоход "Отдых-1", та ещё посудина, но это отдельный разговор. По прибытии в Городец были обещаны экскурсии по программе Городец (Малый Китеж)- Музей самоваров. Отдых у воды. В 16-30 посадка на теплоход. Развлекательная программа. Ужин на теплоходе. А на деле-выгрузились на берег, прошли в так называемый "Город мастеров". За 20 мин. прошли за другой экскурсионной группой, так как на нас не было рассчитано, и всё! Ни тебе музея самоваров, ничего. Сами искали сувенирные лавки народного творчества и т. д. В общем, город и его выдающиеся достопримечательности мы не увидели, красоты зодчества не оценили (а жаль, очень хотелось). Но, позже был ещё один облом. Нас высадили (всю группу)с теплохода, т. е обратно в Н. Новгород нас не повезли. Соответственно без ужина (и развлечений). Администрация теплохода сообщила старшей группы о нашем не возвращении на теплоход, объясняя это тем, что турфирма не оплатила наш тур по счету. А это суббота, 16.00, банк не работает. Всё, как говорится, приплыли! Хорошо, что водитель автобуса приехал за нами. А то уж собирались на такси добираться обратно в Н. Новгород. Да, и объявленная гостиница "Центральная" оказалась совсем не та. Жили в гостинице для приезжих, повышающих квалификацию ( не запомнила название). Так что, люди, не испытывайте на себе (повезет-не повезет), выбирайте другие турфирмы нашего города, более честные и надежные! Показать полностью

Знакомые приобрели тур через это агентство в Одессу на 7 дней, оплатили за месяц до поездки. За день до выезда уточнили в агентстве, не нужны ли дополнительно документы на размещение? Им пожелали доброго пути и отправили отдыхать, не дав с собой ни ваучера на проживание, ни каких-либо других документов. Люди приезжают в Одессу, а там - их не ждут! Бронь с номеров в гостинице снята, тур аннулирован за неоплату! Два дня сотрудники "Попутного ветра" хлопали глазами и удивлялись, как такое случилось. Мы сами позвонили в Московское агентство - поставщик тура, где нам подтвердили, что денег за тур не поступало, в "Попутный ветер" в Коломне звонили неоднократно с просьбой оплатить, и в конце концов за пять дней до начала тура направили письмо об аннулировании тура в "Попутный ветер", и данная ситуация с Коломенским "Попутным ветром" возникает уже не первый раз. Это письмо нам любезно переслали по эл. почте, мы его предъявили директору "Попутного ветра" Родионовой Т. Ю. Бестолку! Опять удивленные глаза, суета, "мы ведь оплачивали, но платежку показать не можем" (потому, что ее нет) и т. д. Результат: люди два дня мотаются по Одессе, за свой счет сняли гостиницу, самостоятельно нашли и купили себе тур, правда на отдых это уже мало похоже после такого свинского к ним отношения. Вывод: если у людей в голове бардак, то и в работе то же самое. В "Попутном ветре" в Коломне - именно БАРДАК. Берегите свои нервы, деньги, время и хорошее настроение. Покупайте туры только у надежных турагентств. Желаю всем приятного отдыха! Показать полностью

Приобрели путевку на праздник цветов в ВВЦ на 3 сентября 2011 г. Отправление было назначено на 8 утра от кинотеатра "Горизонт". По факту имели: утром 3 сентября в назначенном месте и время ни представителя туроператора, ни сопровождающих, ни автобуса не оказалось, на все телефоны никто не отвечал. Простояли под дождем 40 минут и разошлись по домам. И только в понедельник, при обращении в турфирму, нам сказали, что группа не собралась, но предупредить заранее турфирма не посчитала нужным. Извинений и компенсаций тоже не последовало. Выходной пошел насмарку!

Даже вспоминать не хочется. Ездили с ними в Крым. Деньги отдали сразу - и за гостиницу, и за билеты на поезд. Пообещали билеты через неделю. Через неделю сделали удивленный вид и долго кормили ЗАВТРАКами. За неделю до отправления показали билеты туда, но их не отдали. За неск-ко дней до отправления перестали отвечать на звонки по моб. телефону. В день отъезда (билеты мы уже сами купили) в 9 ч. агентство было закрыто. В 9.30 - никого. В 10 смогли дозвониться помощнице руководителя, приехали, получили билеты туда, ждали результатов телефонных переговоров для получения денег за билеты обратно, т. к. они, как оказалось, не куплены. Кое-как, в общем, уехали. Но это не самое интересное. По приезду в места отдыха оказалось, что гостиница не оплачена. Деньги за гостиницу вернуть удалось. Но вот потраченные нервы. ( ( ( Всем совет - выбирайте другие тур. компании!

Фирма плохая, отправляла родителей в Одессу, по приезду на место никто не встретил, при выяснении всех обстоятельств, оказалось, что фирма Попутный ветер не оплатила вовремя туроператору заказанную путевку. При попытках уличить в нарушении правил договора, валили все на туроператора, и в течении 2-х первых дней даже ничего не делали для исправления своей ошибки. Самое обидное, что ездим уже не первый раз через них, а они по-свински поступают.