МАЭСТРО-ТУР отзывы

Сотрудница данной туристической фирмы Самсонова Оксана. Мало того, что вышеуказанная гражданка лишила возможности поехать в отпуск нашу семью (покупали у нее тур во Вьетнам), да и еще не возвращает деньги за непредоставленный тур. Не пользуйтесь ее услугами! Потеряете и отпуск, и деньги, и нервы!

Обман по стоимости, по срокам и просто хамское отношение. Никому не советую.

Мы летали раньше через Маэстро тур. И когда Самсонова Оксана нам позвонила и предложила "шикарный"тур в Испанию, мы с радостью согласились. Оплатив путевку 100 % и отдав паспорта и документы на визу, прибывали в предвкушении отпуска. Потом от многих своих знакомых услышали негативные отзывы, стали читать. Но надеялись с нами такого не произойдет. Ошибались. За неделю до тура Оксана перестала отвечать на звонки. Офис закрыт. Правда отвечала на СМС. Просили номер брони - потом, номер заявки на визу - потом. Обещала, что завтра (каждый день), нам привезут паспорта с визами. Когда она сказала, что курьер поехала после 18:00 в посольство за визами, а то работает до 24:00, мы все поняли. Утром написала СМС, что 1 члену семьи визу не дали. Чего маловероятно, при оплаченном туре и при том, что у нас было много Шенген виз и несколько из них испанские. Отказа от визы не было нигде зарегистрировано (должна стоять печать в паспорте) только по ее словам. С нашим юристом мы выяснили в визовом посольстве Испании, что документы на данные фамилии не поступали. А так же в Пегас Туристик нам тоже ответили, что данные туристы не были забронированы не в мае, не в июне, не в июле. А номер брони, который нам все таки дали, недействителен. Схема аферы проста. Вам продают интересный тур, в последний день. Находятся миллион причин отказа и вам тут же предлагают другие туры в безвизовые страны. Несчастный турист, дабы не потерять деньги и отпуск, готов улететь куда угодно. А по факту, предлагаемые моментальные туры за те же деньги стоят на 15000-25000 дешевле, чем мы уже заплатили. Так как мы уже понимали и знали от своих пострадавших знакомых (как оказалась их не мало) эту схему, мечтали забрать только свои деньги. От предложенных туров отказались. Ругаться и высказывать уже не было ни сил, ни желания. Не хотелось даже смотреть на человека. Надо отдать должное - деньги нам вернули. Оксана, мы взрослые люди и можем понять человеческую непорядочность и аферы, а как объяснить это ребенку?? Держитесь от этой компании подальше. Показать полностью

Самсоновой Оксане Сергеевне деньги за тур ( 100%) отдали 2.06.15 г. Договор туристического продукта был вручен только 12.07.15 г., причем в нем не был указан номер заявки и мы никак не могли проверить наш тур. Самсонова Оксана Сергеевна, постоянно не отвечала на звонки. А 31.07.15 г. (через 2 месяца), сообщила, что бронь в отеле не подтвердили и тур не состоится, либо нужно доплатить чтобы все же туда поехать! До тура осталось 2 недели и естественно за это время уже подобрать подобное было невозможно! Номер заявки она до сих пор так и не дала! Всего навсего наш тур был ею просто напросто перепродан выгоднее и все! И обещанную компенсацию до сих пор не вернула! Сегодня уже 14.09.16, второй год обещаниями кормит! Держитесь как можно от нее подальше! На многих сайтах написаны о ней такие отзывы! И я на сколько будет позволять время, буду писать людям правду о ней, что бы другие, честные люди не попадались в ее ловушку как я!

Сотрудница туристической фирмы "МАЭСТРО ТУР" Самсонова Оксана обманула нашу семью с поездкой во Вьетнам. Взяв деньги за тур в декабре 2014 года (начало тура 26 февраля 2015 года) и не предоставив тур к дате начала тура, лишила нашу семью долгожданного отпуска и денег. На 01.04.2015 года деньги за неиспользованный тур нам так и не вернула. Остерегайтесь этой турфирмы!

Они украли наш отпуск! За месяц до поездки оплатили тур в Шри-Ланку - 120 т. р. на 3-х человек. Вылет должен был состояться 17 апреля. В итоге по телефону никто не отвечает. Оксана - сотрудница тур агентства игнорирует письма и звонки. Мы потеряли наши деньги и доверие к людям!