КОНСТАНТА ТУР отзывы

Ездили с сыном 12 лет в Котку от Константа-тур, однодневка. К автобусу и водителям никаких претензий, все вовремя, автобус в хорошем состоянии, но вот Гид. Мне 37 лет, путешествую далеко не первый раз, но такой грубости со стороны гида никогда не встречала. Гида зовут Елена Нетесова. Я далеко не единственная, кому Елена за время поездки высказывала свои претензии. Да, да, не мы ей, а она нам! Типа не так спросила, не туда села, не то прочитала, не так слушала - и вообще мне показалось, что пассажиры ее сильно раздражают. Может, у нее какие-то личные проблемы, но причем тут пассажиры? Мое настроение было испорчено до конца поездки. Я не стала отвечать грубостью на грубость, но с таким гидом ездить в путешествия никому не рекомендую

Ездили с гидом Ольгой в Лаппеенранту. По пути к границе люди попросились в туалет, останавили на заправке, в туалет вышло 19 человек разного возраста (все разбежались так сказать по 'углам', не стоя в очереди на заправке, и в связи с этим за 5 мин. все управились). После этого оставшуюся дорогу к границе она отчитывала всех за этот инцидент, при том, что границу прошли действительно быстро. На Финской границе никто не смог сходить в туалет, так как нам нужно было торопиться из-за того, что автобус как привезет нас из Лаппеенранты сразу же поедет в Хельсинки (так постоянно объясняла гид). Обещанной экскурсии по городу или хотя бы какой-либо истории о городе нам не было рассказано. Самое ужасное из этой поездки, что пока одни туристы были в одних магазинах, а другие в другой части, гид Ольга ПРОДАЛА МЕСТА 7 человек! Сказать, что люди были в шоке, это ничего не сказать. У нас был 2-х этажный автобус, и сзади вместо 5 человек сидело по 7 на первом и втором этажах! Ужасно!

Собрались поехать в Имарту 17 августа, это был будний день. Поездку планировали заранее, пришлось отпроситься с работы. На 7:30 было запланировано оправление от Фин. вокзала, гидом была Шипова Ирина. Зайдя в автобус, мы ужаснулись, каким старым он был - BOVA с номером A176EV78. Нам пожелали приятного пути, автобус тронулся и, не проехав и 300 м, остановился. СЛОМАЛСЯ! Гид сообщила о том, что замены ждать 2 часа и что мы никуда не едем! Мы были просто в ШОКЕ от такого сервиса и такого подхода. На другие автобусы мы уже не успели, так как все уезжают гораздо раньше. С КОНСТАНТ-ТУР БОЛЬШЕ НИКУДА И НИКОГДА! ОБХОДИТЕ ИХ СТОРОНОЙ, если не хотите испортить себе приятное время отдыха! День был испорчен!

Экскурсия замечательная, испортил поездку автобус. Купили продукты и как всегда положили в багажник. Пока доехали до Питера, сливочное масло превратилось в жидкое, сыр растаял, у него под багажником агрегат который греется. Благо рыбу и мясо не покупали, а то просто пришлось бы все выкинуть или жаркое получили бы, номер автобуса 282, будьте осторожны.

Добрый день! Хочу поделиться своими впечатлениями от компании «Константа Тур». Замечу сразу, что пользуюсь услугами данной компании на протяжении нескольких лет, практически все мои поездки в Финляндию связаны с ней. По началу, все было хорошо, но за последний год обслуживание стало просто отвратительным. 1) 28 июля. Поездка в Иматру. На обратном пути автобус сломался под Сестрорецком. Через час починили. Всякое бывает, но неприятно. 2) Поездка на ноябрьские праздники в Литву. Автобус выглядел вроде и приличным, но постоянно открывались багажные отделения над головами пассажиров, выпадали сумки и пр. неприятности. Заклинивала дверь, которая располагается посреди автобуса. В Вильнюсе автобус стоял на парковке, был дождь, и на утро салон частично был залит водой, т. к. автобус протекал. Но самое неприятное - это отношение к людям. Когда турист покупает тур, он читает программу тура и выбирает исходя из нее. Так вот, гид, хотя хочу отдать должное вполне компетентный и довольно приятный в общении, сразу сказал, что программки тура мы можем выкинуть, т. к. у него программа совершенно другая, и вернемся мы не в понедельник вечером, а дай бог к утру во вторник. Я, наученная опытом, взяла рабочий пропуск, и муж помог мне с сумками, поэтому на работе я оказалась вовремя, а вот другим не позавидуешь. Видимо компания может продавать свои туры, только вводя в заблуждение своих клиентов. 3) А вот теперь самая увлекательная и интересная поездка. Вчера, 16 февраля отправились мы в Лаперанту. На том же автобусе, что и в Латвию. Только он был весь сломан. Сиденья все откинуты назад, мусор везде. В кармане впереди стоящего кресла оказалась пустая бутылка водки, на креслах были пачки сигарет и зажигалки. Настоящий свинарник! И как руководство компании вообще умудрилось посадить нас в такой автобус? Это полное неуважение к своим клиентам. Всех попросили пристегнуться, но смогли сделать это единицы, поскольку все было сломано. Ну а потом ПРЯМО на финской границе автобус сломался. Всякое бывает? Ну не знаю, во всяком случае, не в первый раз. Половину автобуса распихали по другим маршрутам, а-ля Финляндия на час. А покупали то мы тур далеко не на час. В подмогу за нами прислали микроавтобус на 18 человек! Из СПб. 18 человек! Из не распределенных оставалось 25. На вопрос – будет ли компенсация, нам так прямо и ответили: «Нет, даже не пытайтесь, денег никто вам возвращать не будет». То есть понимаете, собрали деньги в автобусе, а дальше как хотите. В общем-то, мы откатали программу на этом микроавтобусе и добрались обратно домой с покупками. НО! Такого ужасного сервиса и свинского отношения я не видела никогда. Поздравляю, Вам удалось меня удивить. В принципе, намеков уже достаточно, больше ездить Вашей компанией я не буду. При такой конкуренции надо быть более внимательными к клиентам и предоставлять им нормальные сервис. Я понимаю, что гид не была виновата, хотя и получила от всех пассажиров уйму негатива. Считаю, что руководство компании, и менеджеры организовавшие поездку абсолютно некомпетентные и наплевали на своих клиентов. Считаю, что сумма поездки должна быть компенсирована. Но даже не рассчитываю на это. Ведь, что можно ожидать от компании, которая считает, что клиенты могут ездить на сломанных, грязных автобусах? Видимо, совершенно не заботится о своей репутации! Показать полностью

Безобразная поездка 4. 09. в Иматру с гидом Никитиной Татьяной. Обещали выезд через Светогорск, повезли через Брусничное, потащили по магазинам, которые были нужны гиду и водителю. Врали, что в Светогорске, якобы, много народу. Всю дорогу гид запугивала страшилками о собаках и пограничниках в кустах, страшных красных коридорах на границе, выключателях, которые мы не смеем трогать, иначе - карательные меры. Забыли человека в аквапарке, потом потеряли 40 минут, возвращаясь за ней. В Иматру из-за ненужных заездов попали в 14. 30, а магазины в городе, в которые нужны были нам, закрылись через полчаса. 'Рекламировала' Татьяна магазины сповами: В Lidl не ходите, продукты там плохие и с консерватами - отрава, рыба в Иматре - протухшая. На обратном пути просили Никитину помолчать и дать людям от неё отдохнуть. Если не хотите испорченного настроения, поезжайте с другим гидом и требуйте от фирмы выполнения условий, указанных на сайте!

Сегодня ездила в Хельсинки, у нас была гид Малецкая. Плюхнулась на свое сидение и так до самого Хельсинки. Правда, не уставала повторять, что она только вчера с Хельсинки и очень устала. А нам что? Плохое настроение, отсутствие чая, (пили несколько раз сами, а туристам надо было в туалет сходить, а потом все, поехали). Зато очень беспокоилась чтобы туристы, которые предупредили, что едут в одну сторону, не возвращались. Наглость да и только. Если взяли у подсадки деньги за мое место, почему не отдали мне? Любимова, Шипова работают для туристов КАЖДЫЙ РАЗ! А Малецкая, лишь на свой карман. Я рада, что кому-то повезло больше, чем мне в данной поездке.

15.12.2010 собиралась поехать с фирмой 'Констаната-тур' в Лаппеенранту. Бронировала тур по телефону. Мне заранее позвонили и сообщили номер автобуса. Садиться я собиралась на 'Черной речке' - мне там удобнее. Приехала в 6.15 (время отправления от 'Черной речки - 6.25), после чего подъезжали несколько больших автобусов, но с указанным номером ни одного не было. Также не было ни одного с табличкой 'Константа-тур'. В 6.35 позвонила на мобильный гиду с вопросом где же автобус. Мне ответили, что автобус уже уехал (!). При этом номер у него был другой и название фирмы на нем тоже стояло другое. Видимо, 'Константа-тур', перепродала своих туристов другой фирме, о чем даже не удосужилась сообщить, хотя я специально накануне поездки звонила в офис и уточняла номер автобуса. В общем, хамское и наплевательское отношение - налицо. Радует одно - денег я заранее не платила. Впрочем, если Вы обладаете экстрасенсорными способностями - можете смело отправляться с этой фирмой, ведь только в этом случае Вам удастся угадать, в каком же автобусе скрывается гид 'Константы'. Показать полностью

Уважаемые граждане! Обращаюсь к вам с просьбой помочь выжить последней, по всей вероятности, секции картинга в Самарской области, которая в последнее время находится в тяжелом положении. Наша секция единственная, в которую дети ходят бесплатно, т. к. почти все они из малообеспеченных семей. Я, как руководитель секции, обращался во все инстанции области и лично к Главе Администрации города Сызрани, и везде один ответ, что никому мы не нужны. Почти все машины требуют ремонта. Мы не можем организовать тренировки на месте базирования, а выезд на соревнования вообще невозможен. Комплект резины на карт стоит 14000 р., литр масла - 1300 руб. Не имея финансирования, что делать? Мы хотим сохранить хотя бы материально-техническую базу и коллектив. Именно поэтому я обращаюсь к вам! Уважаемые предприниматели, руководители фирм и предприятий! Если у вас есть возможность, помогите! Будем благодарны любой помощи. Будем очень рады, если кто захочет стать спонсором нашей секции. Связаться со мной можно через соцсети, или пишите на почту: xxUbahbi4xx@yandex.ru. Сбор средств можно произвести на Яндекс: 410013054375238, qiwi: +79397086879, Сбербанк карта: 4276540016094496. Адрес: Самарская обл., г. Сызрань, ул. Декабристов, 30. Краснов Сергей. Показать полностью

Недовольна поездкой в Иматру. Ужасная организация. Старый автобус. Везут не в тот аквапарк, в который ты собираешься, а в более дорогой. Испорченное настроение.

Соглано отзывам в Интернете, 80% которых отрицательные и только 20% - вроде неплохие, т. е. выбрать такую турфирму может только идиот! Нашла Scantour, почитала отзывы, вроде нормально. Забронировала на сайте тур Котка-Хамина. Мне перезванивает девушка и представляется 'Константой-тур'. На что, возник вопрос, я ведь бронировала тур в другой турфирме. Ответ последовал следующий, что Scantour - агент этого злейшего зла! Ну ладно, рискнем. Раз уж пятница подобралась, плевать, попробуем. Утром я подошла к назначенному месту, 'Аларм-Моторс Киа' на Приморском. Встав не свет ни заря! Другие люди тоже на этой остановке ждали других автобусов. В 6.25 - в такое время должен был приехать автобус. В 6.30 он не появился и 6.37 тоже! Я уже продрогла на остановке до костей. В 6.40 мне звонит гид и говорит, мол, мы едем, вы где стоите? Я описала ей место, как в смс. Она была удивлена, что же это за место такое? Через секунду автобус, заявленный в смс промчался мимо на всех парах! От возмущения я не представляла, что делать. Со мной на остановке были еще две девушки, время было почти 7 утра. Гид перезванивает через минуту и говорит, мол, так и так, водитель проехал вашу остановку, ждите, мы сейчас за вами вернемся. Ну-ну, подумала я, зная, что по этой развязке дороги нереально развернуться. Только если делать крюк, а с учетом того, что автобус в принципе опаздывал, такая потеря времени для него немыслима! А тем временем, гид перезванивает мне и говорит: 'Доезжайте на любом автобусе нашей фирмы до Торфяновки, а там мы вас подождем!' Ребята! Я что, сумасшедшая? Да вы тут-то обо мне забыли, а там и подавно никто ждать не будет! Дальше ее фраза была такова: 'Ну, вы там на остановке передайте другим пассажирам эту инфу'. Я думаю, комментарии излишни. Я отправилась домой, злая, не выспавшаяся и замерзшая! А с девушками мы поделились 'впечатлениями' от сказанного, ведь им она порекомендовала тоже самое. Просто абсурд! Реально, не тратьте свое время на эту контору. Одно радует, что денег я не платила. Показать полностью

Вот решили мы с мамой поехать на Новый Валаам, давно хотели, и на свою голову поехали с Константа-Тур. Ужасная фирма! Не ездите с ней. Вот такая вот поездочка: На двухдневную экскурсию предоставлен автобус с одним водителем. Автобус не оснащен ремнями безопасности, в нем отсутствует кипяток. Когда автобус не пропустили через таможенный пост «Светогорск», турфирма предложила поехать домой, вместо того чтобы предоставить другой автобус, а потом автобус направился к таможенному посту «Брусничное». В результате мы смогли пересечь границу только в 9:18 по московскому времени вместо 2:30. (документы на автобус были оформлены ненадлежащим образом!) При личной беседе по телефону с финансовым директором ООО «Константа-тур» Смирной Мариной Юрьевной нам так же было отказано в замене автобуса и ею были допущены нетактичные высказывания в адрес туристов, В итоге был серьезно нарушен график нашей поездки. Было испорчено настроение. Водитель и гид плохо знают маршрут. Мы несколько раз ехали не в ту сторону, в частности, выехав из Линтульского монастыря, мы 50 минут ехали в противоположную от Йоэнсуу сторону. Спасибо туристам! ЗАМЕТИЛИ. А водитель ещё отнекивался, мол едем в ту сторону!В итоге опоздали везде. В автобусе ни карты, ни навигатора! Кроме того, Светогорская таможня не пропустила автобус в Россию. Туристов рассаживали по другим автобусам, но взяли не всех, половина группы стояла на улице до 23:15 часов, пока, наконец, всё-таки впустили автобус. В этой ситуации гид сделала всё, что смогла. Но дело в том, что изначально нужно было заменить автобус, и этих проблем просто не было бы. Гид, Шорикова Лариса, хамила туристам. Оскорбляла как группу в целом, так и лично. Ещё она сказала, что мы должны быть благодарны за то, что нас довезли и привезли! мол, они пошли нам на встречу и поехали на другую границу, а не домой! Люди, берегитесь этой фирмы! Показать полностью

( Увы ( Много раз ездила с Константой тур, все было прекрасно. Последняя поездка показала явное снижение уровня компании, увы. Наш автобус оказался зарегистрирован аж в Дагестане, оттуда родом был и водитель. Связываю с этим то, что автобус отправили на рентген и мы потеряли много времени на границе. Автобус был старый, дребезжал, пару раз глох прямо в Лаппенранте. Но посередине между границей и городом он сломался совсем! Мы стояли несколько часов на скандинавии, в темноте, без всяких опознавательных знаков. У водителя не оказалось даже знака аварийной остановки. Хорошо, что в нас не въехала никакая фура. Потом приехал таки автобус с еще тремя уроженцами Дагестана, они кажется не очень понимали русский и конечно не знали дороги! Мы еще по городу кружили часа 2. Еле успели на метро. Желание Константы тур сэкономить на аренде обернулось жестью. Надо было видеть, что творилось в автобусе эти часы. Истерики, оскорбления. люди были на грани. В общем, не советую вам такое переживать.

В начале недели забронировали 2 места для поездки в Таллин. Компания подтвердила бронь, но за несколько часов до выезда, позвонили (и то, только одному из нас) и сказали, что поездка отменяется. Подстава, так как мы уже были настроены на поездку и за такое маленькое время уже ничего не найти!

Ездили данной туристической формой в Финляндию! Сразу омрачило поездку то, что нам перенесли выезд с 6 утра на 23 вечера. Надо было срочно искать на чем добраться до Питера. Сев в автобус были крайне удивлены количеством народа. Места были только сзади и впервые видела, чтобы был занят весь автобус. Сзади ездить не комфортно, та как сидения не раскладываются и ночной переезд дался тяжело! В автобусе было очень холодно, неоднократно просили водителя включить печку, но тщетно! Ехали в шапках, капюшонах, варежках и перчатках. По приезду все-таки заболели. В Хельсинки привезли в 8 утра и отравили гулять! Выставки закрыты, ТЦ тоже закрыты. Как-то не продумано со стороны организаторов данное время. Нам два часа пришлось гулять на улице, при сильном ветре, чтобы хоть куда то попасть! Экскурсовод Елена это отдельная тема! Когда пытались позвонить ей, чтобы найти 'белый автобус с номером 375' она просто не брала трубку. Во время экскурсии отвечала очень агрессивно, мне кажется это работа экскурсовода отвечать на вопросы по теме путешествия. У нее даже не было визиток фирмы, которую она представляет. P. S. В прочем не совсем и плохо! Финляндия понравилась, но больше минусов чем плюсов. Показать полностью