BRISCO отзывы

В связи с запретом на перелёт в Египет вынуждены были поменять тур на Турцию (22.11-29.11). Потому что деньги не возращают, сказали с нас 100 % штраф. Затем забронировали отель Джустиано, на следующий день отказали. Предложили отель в Кемере-Армаз Резорт, подтвердили, на следующий день отказали. Предложили жуткий отель в Белеке. Туркомпании я попросила написать оператору, что мы не желаем ехать в этот отель. Через 2 ч перезвонили и сказали, что заселят в Кемер. Мне это стоило давления 150 и столько негодования. Никогда со мной ничего подобного не было. Я в шоке, мы в шоке. Далее, вылет был запланирован на 14.30, только что позвонили и сказали, что помнили авиакомпанию и время. Ещё один шок. Время вылета из Питера 22.45. Представляете, это в в 2 часа ночи мы только будем в Турции, теряя день. Всем! Всем! Никогда ни за что в Бриско. Это самый ненадёжный туроператор. Вы обманщики. Вы нечестны. Мерзко.

Читатель!) Были в Египте с друзьями с 03.11.15 по 13.11.15. Когда я думала о путевке в Египет, мне несколько раз посоветовали турагеенство - алоха. Сказали, что выбор будет небольшой, но цены низкие, так как я никогда не сталкивалась с проблемными путевками (хотя много летала), выбрали тур и оплатили. Как оказалось, тур оператор - 'Бризко' ('Метроджет'). Я почитала о них в интернете - все отзывы были ужасные, но было уже поздно. Нас задержали в аэропорту в ту и другую сторону (но, в принципе, такая ситуация произошла с самолетом, что не удивительно, что нас задержали), потом нам дали не тот отель. Мы заказывали тур в Шарм Холидей, а нас отвезли в Шарминг Инн, который стоил тысяч на 7 дешевле! И был далеко от Наама Бэй. Весь автобус, который должны были везти в другие отели, был в шоке))) Боевые дамы из Калининграда, когда услышали от меня эту информацию, были в бешенстве)))) В отеле нам сказали - переночуйте хотя бы эту ночь, а завтра поедете в свой отель. Я предложила друзьям взять чемоданы и ехать в наш отель разбираться, но никто меня не поддержал. Боевые дамы сидели в фойе всю ночь и отказывались заселяться, просили везти в их отель. Мы переночевали и уже утром встретили их в фойе, все ожидающими переселения))) В итоге и они все-таки заселились в Шарминг Инн. Итак! Самое интересное!) )) За несколько дней до нашего возвращения в Россию, молодая пара, которую так же заселили в Шарминг ин вместо Шарм Холидей, съездила в Шарм Холидей узнать, почему так получилось. Им ответили, что весь наш автобус ждали в ту ночь с 3 на 4 ноября))) А недавно я забрала чемодан весь разбитый, и непонятно кто мне деньги за него вернет и вернут ли вообще. Итог таков! Не летайте 'Бризко', экономьте нервы, со мной никогда таких приключений не было)) Показать полностью

Ужасная компания, крахоборы! Открывает новые направления и офисы на наши деньги, которые не хотят отдавать за аннулированные туры! Видите ли, им деньги нужней чем туристам!

И так, собрались в отпуск. К выбору отеля подошли очень тщательно, нужен был район Наама Бей, чтобы все в шаговой доступности. Долго выбирали, чтобы бюджетно, но хорошо. Нашли! Прилетаем в Шарм, в аэропорту объявляют, что мест в выбранном отеле нет и нас заселяют в другой отель, типа дороже на 7 тысяч. Что-то не устраивает, садитесь на самолет, летите обратно в Россию. Таких, как мы, был целый автобус. Брали почти все путевки в Шарм клиф, в итоге поселили в Шарминг ин. Отмечу, что отель в другом районе Шарма. Пляж платный, вай-фай платный, до центра только на такси. И это на семь тысяч дороже! Боролись мы с этим "Бриско" дня три, звонили в Россию, пытались что-то доказать, пытались попасть в тот отель, который бронировали, но нам только предложили отель в пустыне! Хорошо доехали, посмотрели, что это, отказались. Решили не портить себе отдых, смирились и отдыхали дальше. Летали мы с 25.10 по 9.11, застали все трагические события. Думали, что из-за этой ситуации будет более внимательное отношение гида. Но не тут-то было. Нам надо было улетать 9.11 в 2 ночи. 8.11 приходим, смотрим списки, а их нет, гида нет! Звоним, сейчас будем, час-два, нет. Звоним опять, нам уже по телефону продиктовали, что и как. Самолет в итоге задержали на сутки, но для нас это не было так критично. Но информацию надо сообщать за ранее, тем более в таких ситуациях. Гид появился 9.11 днем, тогда мы более подробно расспросили, что и как. В общем, вывод один, лучше доплатить другим тур операторам, но отдыхать без нервотрепке и там, где вы хотите, а не там куда вас закинут. С "Бриско" больше не сотрудничаем! Показать полностью

Не верьте BRISCO. Прочитала много отзывов и поняла, что фирма работает стабильно ПЛОХО, а это значит, что достигла "МАСТЕРСТВА" в непрофессионализме. Отдыхали с 05.11.2015 по 12.11.2015 в Хургаде. Разместили в PARADAIS, а не в том отеле, где должны были, при этом обманув, что наш отель EMERALD залило во время дождя. На самом деле, позже мы туда сходили, стоит отель сухой и невредимый. Утром была встреча с гидом Хишам Мухсен, который на наш вопрос о заселении не в тот отель, который указан у нас в ваучере, сказал, что виновата Москва, т. к. это они дают команду заселять в другие отели. За неудобства обещал 2 бонуса: экскурсию по городу и тарелку фруктов. В дальнейшем оказалось это всё обманом. Ни экскурсии, ни фруктов. Номера грязные со специфическим запахом. Происхождение запаха определили позже, когда в соседнем номере травили клопов. Знакомые отдыхающие, с которыми мы там подружились, дважды в кровати находили клопов. На все замечания гид Хишам мухсен отвечал чётко: "Москва виновата". И напоследок гид ещё раз подтвердил свой непрофессионализм. Время отъезда объявили в 06.20 утра, сбор в 02.20. Но в 02.20 на ресепшен, сказали, что наш рейс в 10.10 утра. В номерах есть телефоны, но Хишам мухсен и 2 его помощника не удосужились обзвонить 9 номеров и предупредить о переносе времени отъезда. Море и солнце скрасили отвратительную работу фирмы BRISCO. Не верьте BRISCO! Показать полностью

Всем привет, начнём с того, что купили тур в Египет у "Бриско". За пару дней до вылета запретили вылет в Египет, чтобы хоть как-то, отбить деньги полетели в Турцию и тут понеслось. В самолёте вместо обеда принесли чай и бутерброд и это после ожидания посадки в 5 часов. Сели в автобус и гид объявил, что едем не в свой отель, а совершенно в другой. На вопрос почему так, никто не смог ответить. Ехали в Анталию, а попали в Белек, половину отпуска провели в номере, т. к. в Белеке в это время очень холодно вечером и ночью. Число 11.11.2015. Ладно, с отелем смирились, взяли экскурсию в Храм Николая Чудотворца, на завтрак дали какую-то булку. Это всё ерунда, но вот когда мы ехали обратно, нас должна была ждать машина от отеля, чтобы забрать нас с общей массы и отвезти в свой отель. Машины не было на месте, простояли 30 минут на заправке в ожидании. Машина приехала (водитель не знал, где находится отель, русского он не понимал совсем). На пальцах ему показывали и говорили (благо, я сделал скриншот со спутника, когда находились в отеле). В общем, народ, не летайте туроператором "Бриско" и Авиакомпанией Metrojet. Показать полностью

Совести нет у этой фирмы 'БРИСКО'. Живут на чужие деньги и возвращать за не состоявшиеся туры не хотят! На суды не являются, игнорируют наши претензии и заявления на возврат денег. Наверно про нас, 'туристов', забыли навсегда, кто не полетел в Египет! Не связывайтесь с этой фирмой НИКОГДА!

Первый раз и последний мы столкнулись с этой компанией. Мы летали в Хургаду и нас турагенства уверило, что все будет хорошо Бриско хорошая компания, и мы полетели на отдых. Прилетев нас посадили не в автобус как У ВСЕХ нормальных компаний, а микроавтобус без надписи, что от Бриско тут мы сразу поняли, что мы попали, а уже деваться некуда. Сели в микроавтобус и нам чуть ли не на пальцах объясняют, что мы едем не в свои отели и все были в ШОКЕ. В итоге нас везли 5 часов до отеля ничего не объясняя, я стала звонить в Москву турагентству, а турагентство звонит Бриско, а в Бриско не берут трубку, на письмо не отвечают. Когда пришло время уезжать, то нас даже не проинформировали, когда приедет в какое время за нами автобус, обычно в других компаниях вывешивают объявления когда вылет, во сколько сбор на ресепшене А тут тишина на ресепшене спросили когда завтра приедет автобус за нами до аэропорта нам ответили, что НЕ ЗНАЕМ. У нас паника, гида нет, стали с ним созваниваться, а он отвечает, что приедет в 10.00, а вылет у нас был в 13.00 и у нас опять паника, как в 10.00 когда до аэропорта 5 часов. Мы ОПОЗДАЕМ на самолет. После долгих разговоров за нами приехали, как мы просили. Как только мы приехали в аэропорт стали подъезжать люди которые тоже как и мы чуть не опоздали. Они вообще брали такси, чтобы доехать до аэропорта. Так, что полный кошмар а не туроператор Бриско! Показать полностью

Если Вы недовольны работой Туроператора, хотите вернуть деньги за тур или взыскать средства за испорченный отдых и нервы, пишите на почту, обязательно помогу! potaphel@mail.ru.

Очень жаль, что успешную компанию развалила группа дилетантов во главе с секретарем-переводчиком Полесовой Ю. для меня остается загадкой, как данную особу назначили на такую ответственную должность. Решаю проблемы все, кроме нее. Все старые и ценные сотрудники сбежали. Всегда летали через 'Бриско', очень жаль их.

Купили тур в Турцию в Simena с 11 по 25 октября 2015 г. За два дня до вылета нам позвонили из агентства и сказали, что отель закрывается 20 октября и поэтому они предлагают два отеля на выбор и оба Larissa (а это отели хуже чем наш). Мы уже настроившись на отдых и взяв на работе отпуск на определенные даты уже не стали что-то менять и согласились на Larissa Saphire. 14 октября в отеле нам сказали, что он закрывается и нам нужно переехать в другой Larissa в Текирова. Мы переехали и были в шоке. Всё убогое, старое, в лобби воняет кошками. В этот отель свозили всех от ТО Бриско, потому, что он старый и уже на следующий год его отправят на реставрацию, а сейчас его не жалко. Также отношение к туристам равнодушное. С нами были ребята, которые вылетали 18-го. Но ТО напортачил и в отеле вывесили обратный вылет 19-го, а так как ТО не было два дня в отеле, ребята спросили на рецепшене правильное ли время и дата. И им сказали, что да. В итоге на следующий день ребята не вылетели и ночью Бриско их забрал из отеля отвез в аэропорт и там вынудил их купить билеты обратно на чартер. Один билет вышел 150 долларов. Ещё мы узнали, что Simena не закрывался 20-го как нам сказали, просто Бриско удобно было закинуть нас в этот отель. Показать полностью

Оформили с подругой тур в Египет на Новогодние каникулы. В связи с указом Президента РФ тур не мог состояться. Думаете, нам вернули деньги? Даже на связь не вышли ни разу, пару раз через турагента пообещали, и все! Надеюсь, разбогатели за счет двух пенсионерок-учителей. Подумайте, прежде чем связываться с такой кампанией. Копченова Н. В., Жупикова Н. М. договор 101858 от 15.10.2015 г. заключен через турагента Юни-груп. Контактный телефон: 9021314748 (Копченова Н. В.).

Купили с женой путёвку в отель "Шарм Клиф Ресорт" с 26 октября по 2 ноября 2015 года. После прилёта в Шарм-Эль-Шейх представитель "Бриско" привёз нас в другой отель "Шарминг Инн", несмотря на наши возражения. Жена 4 раза отдыхала в Египте и никогда ничего подобного не было. Мы решили больше с "Бриско" дел не иметь.

Обман компании BRISCO! Меня зовут Сарханов Тимур. Покупали путевки на 8 человек в Египет на 13.10.2015 у туроператора BRISCO. Отменили путевки. Обещают вернуть деньги 100 %, кормят завтраками. Когда вернут, ничего не говорят, бросают трубку когда звонишь им, директора говорят на месте нет. Наш менеджер Венерова Елена. Компания безобразно обращается со своими клиентами. Если вернут деньги друзья, обязательно отпишусь, а до этого времени не советую приобретать путевки у компании BRISCO. Если кто-то друг по несчастью, есть идеи как вернуть наши деньги, звоните: 8-910-005-00-16. Тимур.

Вы любите экстрим? Любите лотерею? Вы хотите тратить время на выяснение почему все в жизни не так? Тогда brisco - это ваша компания! Летали в Шарм-эль-шейх с 24.10-1.11. Во-первых, обслуживание во время полета вызвало удивление. Летели на А-321. "Когалымавиа". Вынесли бутерброд. И все, летели более 5 часов, но спасибо пилоту, летели в грозу, самолет шумел, трясся от страха пассажиров, но сели удачно. При посадке в автобусы без всякого объяснения объявили, что отправляют в другой отель. На шумы и истерики пассажиров - ноль внимания, в отеле, прилетели поздно, к 9 вечера номеров приличных не было, сказали, что нас не ждали (то есть нет брони для нас), причем, остальным туроператорам - номера хорошие. В итоге - окна на компрессоры, шум и по утрам оживленный говор обслуживающего персонала. Ладно, смирились с отелем, хотя он даже не в том районе, где мы сознательно выбирали отдых, но вылет! Должны были улетать в 10 утра, после 7 вечера вывесили объявление, что выезжаем (!) в 23.30. В итоге - потерянные сутки отдыха. Люди! Никогда не покупайтесь на дешевизну! Никакой гарантии спокойного отдыха. Кстати, стоимость "8" дней была вылетом из Москвы отель 4 звезды - 20000 рублей, доплати 3000 и хорошая 5 у других тур операторов могла бы быть нашей. Показать полностью

Забронировали тур за 40000 рублей. За три дня до вылета правительством России был запрещён вылет туристам в Турцию. До сих пор не можем получить обратно деньги за испорченный отдых. Интересно, спокойно спится руководству компании, ведь столько людей потеряли свои деньги. Если у вас, руководство компании есть, что ответить пишите на почту. Ваши другие направления по заоблачным ценам предложите себе и своим сотрудникам. Хотя я даже не надеюсь на на нормальное решение проблемы с вашей стороны. Если бы я так делал свою работу как вы. Я эти деньги зарабатывал спасая жизни ваших детей. Задумайтесь! Детский врач реаниматолог.

В октябре 2015 г. мы компанией из 4 человек забронировали через компанию «Бриско» тур в Египет в отель «Domina Coral Oasis Garden5*» по прилету в аэропорт Шарм-Эль-Шейха нас даже никто не встретил, после того как мы нашли представителя компании «Бриско», то узнали от него, что у нашей компании даже не заключен договор с данным отелем. Это оказалось банальным кидаловом! Вместо него нас привезли в отель «Novatel Palm», который располагается на второй береговой линии, со столовой вместо нескольких ресторанов, отсутствием какой либо анимации, маленькой территорией и без пирса для захода в море. На следующий день при встречи с представителем тур компании, отельный гид около часа впаривал нам различные экскурсии, уверяя, что покупать их нужно исключительно у него, а кто отказывался от их приобретения, он просил написать письменный отказ, запугивая туристов, что при приобретении экскурсий не через него, медстраховка работать не будет. По окончании беседы мы попытались вручить ему письменную претензию, однако он сразу поменялся в лице, стал плохо говорить по русски, отказываясь расписываться в нашем образце. Как оказалось мы не одиноки и отель «Novatel Palm» оказался неким отстойником, в который селили туристов заказавших себе туры даже по системе 5+ULTRA за хорошие деньги. Познакомились с такими же, как и мы Нижегородцами. Сам я являюсь юристом, по этому было принято решение по приезду обращаться в с иском в суд, за восстановлением нарушенных прав. У друзей по несчастью так же были взяты контакты и им была обещана юр. помощь. По приезду в РФ обратились к «Бриско» с претензией, однако ответа не последовало, после чего обратились в суд. У нашей пары стоимость тура составляла 56 000 руб. по решению суда было взыскано 67 000. У пары Нижегородцев тур стоил 133900 руб., по решению суда было взыскано 214 000 руб., деньги получены и их решено потратить так же на отдых. Даже и не знаю ругать или благодарить за это компанию «Бриско», получилось отдохнули мы бесплатно))). Не бойтесь отстаивать свои права, если за них не бороться туроператоры не перестанут их нарушать! Предлагаем юридическую помощь по взысканию с туристической компании уплаченных средств и компенсаций в случае обмана с отелем (вместо выбранного, без согласия туриста отель заменили на другой), а так же в случае не вылета из за запрета Ростуризма. Имеется положительная судебная практика. Взысканные суммы штрафных санкций существенно превышает стоимость тура. Показать полностью

Собирались лететь в Египет, но принужденно полетели в Турцию. Альтернативы нет! Вылет 15 ноября. Рейс 7К9217. Испорченный отдых начался со стандартной для Brisco задержки рейса на 4 часа! Стандартная замена одного отеля на другой (узнаете в трансфере до отеля). Считают замену Euphoria Tekirova 5 на Vera Seagate Resort (без звезд!) равноценной! Сказали: 'Радуйтесь, что специально для вас открыли отель'. Никакого внимания, принужденно отвезли в отель и забыли про нас! Ужасный отдых на маленьком пяточке территории! Жалко соотечественников, которые так же узнали про замену отеля в автобусе. Пожалуйста, обходите стороной этого туроператора!

Внимание всем, кто покупает через Бриско тур! Самый ужасный оператор у которого никогда не подтверждают отели которые бронируешь, делают овербукинг по вине туроператора и не возвращают деньги! Информацию предоставлять отказываются хамские менеджеры разговаривающие на отвали с клиентом! Очень надеюсь что вы потеряете всех ваших клиентов с таким обращением!

Пытались улететь от бриско. Выбрали отель, всё подтвердили, ждали, потом решили проверить бронь. В отеле оказалось, что брони никакой нет и началось. То отель не потверждают, то вылета нет на эти дни. В итоге решили отказаться и взяли от библика. Всё ОК. Теперь пытаемся получить деньги от бриско, гасятся, телефоны не берут, походу придется через суд.

Вот как существуют фирмы в 21 веке, когда так легко найти о них отзыв?

Аннулировали тур в Хургаду за 2 недели до вылета. Деньги не возвращают. Когда звонишь, хамят, а потом бросают трубки. Я вообще не понимаю, откуда вы такие?

Бриско пыталась поселить нас в вместо прекрасного отеля Элизир Домина в Новотель Палм. ХА! Не на тех напала! После 6 часов переговоров нас поселили в оплаченный отель. Как выяснилось, многих "овец" поселили таки в Пальме. Как объяснили? Овербукинг. И " спасаем от страшной эпидемии". А разницу в цене никто им не вернул. Как люди соглашаются? Ну и сюрприз перед отъездом. Нас просто не предупредили, что рейс отменён. Съездили мы в аэропорт ( индивидуальный трансвер). И вернулись в свой отель)). А гида Бриско гест- релейшен отеля характеризовали как " свинью". Представляете, как он работает?! На месте его никогда не было. И экскурсии мы покупали в бренной фирме. Даже деньги Не нужны этим. Никогда не имело для меня, через какую фирму я еду. Жадность! Теперь весь мир знает, что Бриско ( воры) и Метроджет ( аварийные самолеты)- одна шайка.

Нас три семьи. Цена тура устроила, тур в Египет был куплен на 17 ноября 2015 года, и в связи с Указом Президента выезд в эту страну запрещен. Уже и завтраками перестали кормить, уже и трубку не берут в офисе Бриско в Москве, и как сказала наш турагент в городе Ставрополе, ни один человек не получил возврат денег, игнорируют решения суда. Как назвать этих 'людей'? Нелюдями??? Кто-то же должен ответить за это, или мы стали заложниками этой компании? Правительство тоже забыло о таких как мы.

Хитрые, лживые, изворотливые, такого массового обмана не видела! «Бриско», вам никто не собирается дарить свои деньги. Верните деньги, вас и наказать не жалко!

Хитрые, лживые, изворотливые подонки! Пользуются тем, что никто не читает договор. Такого массового обмана не видел. Разве, что только у МММ обманутых больше.

Купила путевку с 3.11.15 по 10.11.15. в Хургаду. Выбирала именно Хургаду, т. к. отдыхаю 2-3 раза в год с детьми в Хургаде. В договоре было прописано количество дней – 7, питание - все включено, туроператор - Brisco. Однако, по приезду в аэропорт, вместо Фортуна Хургада нас привезли в Фортуна Marsa Alam за два с половиной часа (266 км от г. Хургады) в отель Coral Hills Resort Marsa Alam. Звездность отеля на ресепшен или на входе в отель не указано и работники отказались ответить на вопрос о звездности. Представитель туроператора что-либо объяснять отказался. В отель нас привезли в 17.40. К заселению отель был не готов и на ресепшен менеджер «вымагал» (шиш-бакшишь за хороший номер) деньги за поселение, перекладывая документы из стороны в сторону в течении 40 мин. Не важно, кто платил и кто не платил всех поселили рядом. После заселения в номере оказалось: 1. Полотенец только 2 больших и 2 маленьких (нас 3 человека). 2. На полу в номере лежал мелкий мусор и клубки волос на коврике. 3. На кровати, в постели были длинные черные волосы (от предыдущих постояльцев). 4. Телефона для связи с ресепшеном не было. 5. После включения воды в раковине, весь пол в туалете был мокрым – слив был неисправен и ежедневная лужа на весь туалет на скользкой плитке была серьезной угрозой жизни меня и моих детей. Трубка слива была просто вставлена в дырку в стене и оттуда постоянно выливались нечистоты, шел сильный запах канализации и летели комары (кстати ребенок приехал домой искусанный донельзя) 6. Трап слива воды в душе не работал, вода стояла минут по 50 после купания. 7. Rum-сервис не предполагал замену больших полотенец на протяжении всех 7 дней, на балкон уборщик так ни разу и не вышел, гель для душа и шампунь были в количестве 1 шт. (10 гр.) по приезду. Первая проблема, пляж - своего пирса нет, а зайти в море - задача не из легких. Метров 30-40 мертвого коралла (без гидротапок пути нет), а затем резкий обрыв. Ветер нагоняет большую прибойную волну - в пене и взвеси ничего не видно, и очень легко травмироваться о кораллы. Под силу это только взрослым и спортивным, поэтому ребенку даже в воду не зайти. Есть пирс рядом (соседний отель) туда можно попасть взяв карты на ресепшене, но про это гид даже не упомянул, узнали у отдыхающих случайно. Поэтому плавать пришлось только в бассейне (ради бассейна ехать за 2 000 км), но прилегающую территорию никто не убирает. Вторая проблема - напитки. Минибар отсутствовал. Вода бутилированная предоставлена была по приезу в номер 2 бутылочки по 500 гр. каждая, дальнейшее пребывание в отеле подразумевало поиск воды на территории в эти опустошенные бутылки (на территории 3 кулера -бассейн, столовая, бар). Чай и кофе только на завтрак, обед, ужин. Вне этого времени чашка кофе (растворимый с сухим молоком) или чай (пакетик в кипяток) 5 €. Третья проблема – посуда. Посуда надбитая и не всегда чисто вымыта. Четвертая проблема - территория. На 2 день пребывания на территории отеля начали ремонт дорожек ( шпаклевка и покраска), который длился до выезда. Красили краской с резким запахом. Перед выездом информацию об особенностях выезда из Египта у гида не получили. Во время отъезда в отель приехал микроавтобус на 14 чел., а в аэропорт должны были выезжать 20. Ждали пока приедет 2-й микроавтобус. По приезду в аэропорт никто никакой информации из компании Brisco опять не дал. Мы перемещались по принципу «куда все и как все». За 10 лет отдыха в Египте - это был просто трагедией отдыха. Показать полностью