ТРАНСКОНТЕЙНЕР отзывы

Категорически не рекомендую данную компанию! Перевозил личные вещи с Сибири на Юг страны в 20 т. контейнере, по прибытию сообщили, что ЗПУ перетерлось. В итоге на 138 000 руб. пропало вещей. Выплачивать недостачу никто не собирается. Персонал ужаснейший. Такое чувство, что трансконтейнер ответственности не несет по перевозке вещей и перекладывает ее на клиента!

Пришлось столкнуться с работой "Трансконтейнера". Столько хамства со стороны персонала никогда не видела и не слышала! Отвратительное отношение к своим клиентам! За твои деньги, немалые деньги, с тобой говорят сквозь зубы, хамят.

Столкнулась с ужасной работой Трансконтейнера! Отправили ещё в середине сентября 20-тонный контейнер. Вот уже середина ноября, а контейнера нет. Начала разыскивать, по всем телефонам отфутболивают, кое-как выяснила, что он стоял где-то под Красноярском месяц, теперь на Урале стоит. Сколько будет продолжаться это безобразие не знаю. Подозреваю, что они его просто разграбили, а теперь спихивают с дороги на дорогу, а доставлять не торопятся. Ужасная работа всех подразделений Трансконтейнера, включая абсолютно некомпетентных и хамовитых девушек, сидящих на телефонах, и заканчивая руководящим составом. Прекрасно понимают, что у граждан выхода нет, т. к. страна очень протяженная и иными путями с одного конца страны в другой вещи не доставишь, и пользуются этим обстоятельством. Я заплатила за контейнер почти 70 тысяч рублей, а теперь мне говорят, что это мои проблемы. Я буду подавать в суд на данную контору, т. к. по договору срок доставки один месяц, а я жду уже два и конца этому ожиданию нет. Наступили холода, все тёплые вещи в контейнере, вся семья мёрзнет, дети заболели. Пришлось покупать зимние вещи, получились незапланированные расходы. Люди, если есть возможность, то избегайте связываться с Трансконтейнером! Кстати, ни одна я недовольна, знакомая отправляла вещи из Читы в Одессу, получила полностью разграбленный контейнер и ничего доказать не смогла, т. к. пломба была целая. Видимо, умеют жулики на железной дороге пломбы подделывать! Получается, что там практикуется жульничество и криминал. Извиняюсь, если мои высказывания излишне резкие, но факты вещь упрямая! Обязательно напишу ещё отзыв, когда наконец получу свои вещи. Показать полностью

Монополисты, работают одни хамки, заявку выставляли неделю.

По телефону в Москве 17 февраля 2017 г. несколько раз озвучивали одну сумму, как только речь подошла к оплате сумма вдруг увеличилась, в моем случае с 202000 руб. до 232000 руб. Вот так просто на 30 т. р., мы уже обязательства на себя взяли и конкурентов не обзвонили. И не берут ответственность за сроки, абсолютно никакую, мол ржд как захочет так и повезет ваш контейнер! Обходите их стороной!

Хочу поделиться опытом обращения в компанию трансконтейнер. необходимо было перевезти авто из Хабаровска в Южно-Сахалинск в 20 фунтовом контейнере + немного личных вещей (сумки 4). В Хабаровске сказали никаких сумок в контейнер (мол не влезет и в машину нельзя), загрузил сумки в авто. приехал на погрузку, поставил авто, места вокруг машины хоть 20 сумок ставь. Ну думаю ладно меры безопасности такие. Дальше, счет предварительно мне выставили 67 тыс., дали справку, взял на работе аванс для перевозки, приехал грузить - и оказывается цена уже 95 тыс. Поехал на работу в день отправки контейнера - взял еще 30 тыс., отвез их в трансконтейнер. Отправил его, сам уехал на Сахалин. Ждал месяц контейнер, когда ходу максимум 4 дня, приехал, думаю ну, ладно. Звонил - заплатите еще 25 тыс., мол цена поднялась, в итоге выросла почти в 2 раза. Заплатил, никуда не денешься! и еще не все. При выгрузке авто, выезжал сам из контейнера задним ходом, оторвал передний бампер: говорят, что виноват сам, но моя версия, что контейнер стоял высоко от земли и для съезда из него не было нормально оборудовано. Машина ауди а4 в последнем кузове (не занижена не переделана). Написал письмо руководителю этой канторы в Южно-Сахалинске, он мне устно дает ответ, что вино только моя и возмещать не будет. Письменно обещает дать ответ, но прошел месяц его так и нет! Вот тебе и фирма! Показать полностью

Проработал в ТрансКонтейнере 7 лет водителем автомобиля в Московском филиале в автотранспортном участке, в апреле 2015 года было массовое сокращение водительского состава. Организация мотивировала сокращение в связи с продажей автомобилей. Вообщем людей сократили, а техника как оказалось вся осталась, никуда ее не продали. Руководство на Московском филиале вообще неадекватно. Элементарно, заявление подписать на отпуск у начальника нашего участка - это целая проблема, т. к. с год не появлялся на своем рабочем месте, все делалось через механиков. Зачастую коллеги жаловались на кидалово со стороны начальника, когда тот опять же через механиков отправлял их на рейсы по собственным нуждам и не расплачивался с ними, при этом избегал как мог. Воровство в ТрансКонтейнере - это вообще отдельная тема, руководству зарплата не нужна, покупают себе дорогие машины, дачи отстраивают, постоянно за границу катаются, при зарплате чуть больше 40 тысяч руб. в месяц. Так, что прежде, чем идти работать в эту организацию, подумайте стоит ли оно этого, а то будете рабами, стрелки здесь умеют двигать на раз. Показать полностью

Стало невозможно отправить 5 тонный контейнер из Н. Новгорода до Янао. Два больших региона отрезаны друг от друга.

ТК Москва это кошмар. Работа компании не выдерживает никакой критики, запрашиваемые цены не подтверждаются в счетах (все равно больше получается), могут просто написать "в связи с подорожанием цена изменилась" и прислать счет. От менеджеров толку нет, только мозги завернут, да если вы всё-таки отправили контейнер, то дозвониться в офис и, что-то скорректировать у вас не получится, как бы вы не старались.

Это просто кошмар какой-то! Позвонили, сказали, ваш контейнер прибыл, можно забирать, только нужно заключить договор и заплатить (при том, что доставку оплачивал отправитель!) 3500 за то, что контейнер стоял на их территории! Бесплатное хранение всего 2 дня, в течение которых заключали договор, то им форма не та, то написано не в столбик, то оператор занята! Вымотали нервы просто ужас! Счет выставлялся еще день. Поехали забирать (контейнер в другом городе), а там света нет! При том, что за хранение наличкой заплатить нельзя, только по счету! Вот поехали снова, в общем, никогда с этой конторой больше связываться не будем! Вытрепали нервов за неделю, еще и кучу денег содрали! Отношение - это вообще отдельная песня.

В Новосибирске работа Трансконтейнера просто отвратительная. Помимо хамства к клиентам наблюдается постоянно халатное отношение своих обязанностей. Из-за неэффективной работы ТрансКонтейнера возникают постоянные затраты. Например, растаможилось у нас 2 контейнера. В ТрансКонтейнер была отправлена заявка на вывоз со станции за 2 дня. Я лично привезла выпущенную декларацию и все письма, куда вывозить контейнер и куда девать порожние контейнера. После обеда позвонила и уточнила, будет ли вывоз. Мне подтвердили. В итоге в день вывоза на склад заказана техника, грузчики и фура для перегрузки груза в неё и отправки конечному покупателю. Контейнера нет. Звоню в ТрансКонтейнер, говорю "на сегодня заявлен вывоз". Мне в ответ абсолютно спокойный и равнодушный голос: "А я вас не раскредитовала". Мой вопрос: "Почему". Ответ: "Забыла". В итоге крану платим минималку (8000 руб.) и переносим на завтра, грузчикам платим минималку (1500 руб.) и переносим на завтра, фуре платим штраф (2000 руб.) и переносим на завтра. ТрансКонтейнеру перевыставить эти затраты просто невозможно. Такие проблемы возникают периодически. Показать полностью

В Трансконтейнере работают невоспитанные менеджеры, а именно Наземцева Мария, по любому вопросу, ее ответ - это не мое дело, решайте сами свои проблемы, если не хотите с нами работать, не работайте. Постоянно оттягивают подачу контейнеров, врут, изворачиваются, а мы страдаем. Заказанный груз в декабре - до сих пор где-то болтается. Жаловались ее руководителю - Ивановой Валентине, она отвечает еще резче, выгораживает своих сотрудников. Такое впечатление, что не они на нас работают, а мы на них.