ПАССАЖИРСКИЕ ПЕРЕВОЗКИ, МУП отзывы

Директору МУП «Пассажирские перевозки» Михалеву М. М. Прошу рассмотреть мою жалобу и принять во внимание необходимость организации работы с персоналом, сотрудниками МУП «Пассажирские перевозки», и вступающими в контакт с пассажирами. 18 февраля 2013 года около 16.30 я, Забавников Михаил Владимирович, сел на автобус Вашей компании на остановке «Чичерина», который следовал по маршруту номер 60 (порядковый номер автобуса 1016) от гипермаркета «Карусель» в сторону ул. Мичуринская. Зайдя в пустой автобус, в период до отправки его с остановки, я спросил кондуктора Чеканову Татьяну Борисовну (имя узнал позже у нее, бейджика на ней не было) доеду ли я до остановки «ул. Шлихтера», на, что я получил положительный ответ. Пройдя в салон, мы с другом оплатили проезд, получили отрывные талоны №№ 030751 и 030752. Доехав до кольцевого перекрестка между улицами Мичуринская и Магистральная автобус свернул на улицу Магистральная и продолжил движение к остановке «торговый дом Яна» (первая остановка после «ул. Чичерина» в данном направлении движения). Сразу во время проезда перекрестка мы с другом подошли к кондуктору и начали задавать вопросы, почему нас ввели в заблуждение и просили вернуть стоимость проезда, так как мы не проехали еще одной остановки. Нам сказали, что оторванные билеты назад не возьмут и деньги не вернут, что мы можем жаловаться куда хотим, что до требуемой нам остановки идти не далеко, и мы можем прогуляться, а также сделали замечания относительно нашей совести и все в том же порядке. Пока шел этот разговор автобус продолжил движение и доехал до остановки «торговый дом Яна». В этот момент мы пытались дозвониться до диспетчерской службы и по другим телефонам, размещенным у кабины водителя и отвечающие за организацию движения, но не могли получить вразумительного и корректного ответа, что нам делать, кроме ответов, что деньги не возвращают после того как оторваны билеты и жалуйтесь в письменном виде на кондуктора. Автобус продолжил движение и кондуктор заявила: « вы едете сколько уже остановок? – Деньги не верну, и вообще этот маршрут только пустили, я не знаю остановок!» Хочу заметить, что общественный транспорт – это лицо города, а люди, работающие на нем дают представление о жителях города. Прошу тщательнее проводить подготовку кондукторов, перед выходом их на маршрут. А также дать правовую оценку действиям кондуктора Чекановой Татьяны Борисовны. Ответ на мою жалобу прошу направить по email: zmv79@mail.ru. С уважением, Михаил Забавников. Показать полностью

Вчера, 9 ноября 2013 года, моя супруга с дочкой ехала в гости к родственникам на автобусе 17 маршрута, гос. номер: м 670 ум. Автобус отошел от остановки ЦРБ, немного не доехал до заправки, остановился и её попросили покинуть салон, так как автобус дальше не пойдет. Время было примерно 18.30. Супруга спросила, почему её не довезли до конечной остановки (лермонтовский мост)? Ответа так и не получила! Хочу заметить, что движение транспорта в этом районе интенсивное, а пешеходного перехода от заправки там нет! Я напомню, что она была с дочерью 5 лет! И как ей переходить дорогу??? Причем, она уже неоднократно мне рассказывала про такие случаи. Прошу наказать водителя и предупредить остальных водителей. Почему нет контроля через GPS? Отрывной талон номер: 057459. Пожалуйста, примите меры. Прошу оповестить меня о том, что вы прочитали мое сообщение по адресу: akulovdmb@mail.ru.