АВТОТРЕЙДИНГ отзывы

Отправил груз, груз пропал, ищут вторую неделю, все, что идет дальше Новосибирска, попадает в "Черную дыру". Никто не дает внятного ответа, на письма не отвечают. Хотя 6 лет не было ни каких нареканий, в среднем отправлял груз раз в неделю по всей России. Так что прежде, чем отправить, страхуйте груз и берите письменное подтверждение сроков доставки.

Отправили груз из СПБ в Москву 25 марта 2015, сегодня 5 июня, груза нет, все телефоны поиска пропавших грузов заблокированы.

"Автотрейдинг" Астрахань. В ноябре вышел груз из Москвы и канул в лету, ждали месяц, сказали уже не найдется, мы перезаказали и отдали груз заказчику. В "Автотрейдинг" написали претензию на возврат денег. На претензию дали сначала отказ, потом вначале марта, после еще одной претензии, дали ответ на возврат денег. Но денег до сих пор не вернули. Уже апрель, руководитель в Астрахани умыл руки и сказал мы закрываемся, требуйте деньги с Челябинска. Ни один оператор ни в Москве, ни в Челябинске не отвечает, только автоответчики.

04.03.2015 г. через Автотрейдинг был отправлен груз Москва-Улан-Удэ. Исходя из данных системы отслеживания груза он был отправлен из Москвы 07.03.2015 г. На сегодняшний день информации о местонахождении груза и хотя бы приблизительных сроках доставки его нет. Более того, как выяснилось сегодня - филиал в Улан-Удэ прекратил свою работу на неопределенный срок. 24.03.2015 при звонке в колл-центр мне сообщили, что груз идет транзитом через Иркутск и в настоящий момент находится там. Сегодня, 25.03.2015 г. такая информация не подтвердилась. Таким образом, в течение 19 дней, груз отправленный компанией Автотрейдинг не доставлен клиенту и нет никакой вразумительной информации где он находится.

Год назад мне компания ООО «Автотрейдинг-М» привезла из Москвы в Тверь частично испорченный груз (автозапчасти), заказанный в интернет-магазине. Номер накладной МСКГ-10332 от 8.04.2014. В адрес руководителя ООО «Автотрейдинг-М» мной была составлена и принята специалистом по работе с претензиями Никогосян Тамарой А. (отчества не знаю) претензия за № 33. Через полтора месяца пришёл ответ об их согласии возместить ущерб. Я в свою очередь отправил ответным письмом на их электронную почту реквизиты для перечисления денежных средств и тишина. Я подождал и 2 октября 2014 г. принес в офис компании вторую претензию. Соответствующего работника не было и у меня её принял директор филиала - госпожа Юрченко Н. (отчество написано неразборчиво О. или А.). Печать уже значилась ООО «АЕ 5000». И опять тишина. На звонки или не отвечают, или ответственные люди в отгуле, прогуле, на складе, на больничном, в отпуске, на луне… Звонки на горячую линию заканчиваются либо отсылкой к Тверскому филиалу, либо фразой мол ждите и всё вам будет… Но прошёл уже целый год, а исполнять свои обязанности они не собираются! За этот год они уже дважды переименовывались, сменили склад (новый на другом конце города) и поменяли реквизиты. До нового офиса вообще нереально дозвониться (звонил в течение недели). Призываю не пользоваться услугами данной транспортной компании. Найдите другие альтернативы. Хорошее отношение к клиенту у них сохраняется, только пока все идет по плану. Как только происходит нештатная ситуация, данная организация предпочитает не замечать проблему. Дальше дорога только в суд, на заседания которого никто не является. Берегите свое время и нервы, не связывайтесь с компанией "Автотрейдинг" и прочими её воплощениями. Спасибо. Показать полностью

27.04.2015 г. отправили прибор из ремонта, из Белгорода в Вологду, до сегодняшнего дня его там нет, где-то болтается по Москве. У когото проскочила фамилия Васильев, что то она мне уж очень напоминает. Друзья предлагаю объединяться и стучать во все двери от прокуротуры до Путина. Не знаю как у вас а у меня прибор очень ждут клиенты. Может у кого-то есть положительный опыт вызволения груза из Автотреда???

Купили в Москве запчасть к стиральной машине. Решили отправить "Автотрейдингом". Передали в Московский офис 27.03.2015. Неделю по номеру накладной пытались отследить посылку на сайте. Информации не было. Дозвониться не могли. Продавец съездил в офис и только тогда посылку зарегистрировали и выдали трек-номер. Это было 07.04.2015. Две недели пролежала на складе и только потом ее отправили. Пришел счет на оплату услуг. Оплатили. Две недели посылка ехала из Новосибирска до Томска (450 км). Теперь посылка лежит у посредника, который осуществлял доставку до Томска. Посредник выдавать посылку отказывается, мотивируя тем, что ему "Автотрейдинг" услуги не оплатил. Дозвониться невозможно, писали несколько раз на все указанные электронные адреса, ответа нет. Прошло почти два месяца, посылка и ее доставка оплачены, а спросить не с кого. Безобразное обслуживание. Пожалейте свои деньги и нервы и ищите другого перевозчика.

Уже целый месяц не можем получить свой груз. На телефоны не отвечают, на письма тоже. Хотя деньги уже получили. Невозможно узнать никакой информации о грузе. Никогда не обращайтесь в эту компанию. Мскю-04796/18.03.2015 г.

Неоднократно пользовалась услугами компании, последний раз в 2012 в феврале отправляла груз 120 кг., 2 куба из Ульяновской области в Санкт-Петербург, мне обошлось 2700 т. р. В жизни бывает всякое, пришлось опять переехать, позвонила на номер: 88001005000 24.04.15 (все переговоры записывают!), оператор примерно посчитала сколько все стоит: 990 забор груза; 150 кг. 2-3 куба - 4950 руб; деревянная обрешетка 300 руб. Из Санкт-Петербурга в Липецк. Так как на руках маленькие дети меня все устроило. В онлайн сделали заявку номер заявки 946156 на 29.04.15. Загрузили отправили! Номер накладной 00950. По прибытию мне звонит работник компании и называет счет 24800, не было слов возмущения и денег таких. Пришлось занимать и выкупать. Судите сами, стоит ли обращаться в эту компанию?

Компания окончательно испортилась. Сроки доставки не соблюдаются. груз возят из города в город. Прием Казань 02.03.2015 Погрузка Казань 04.03.2015 Выгрузка Наб. Челны 05.03.2015 Погрузка Наб. Челны 06.03.2015 Выгрузка Уфа 06.03.2015 Погрузка Уфа 12.03.2015 Погрузка Челябинск 13.03.2015 Выгрузка Челябинск 13.03.2015 Выгрузка Новосибирск 16.03.2015 Уже 21.03 груз ЛЕЖИТ в Новосибирске, И Ждет попутную машину. В кул центре девушки-роботы отвечают "Сроки ориентировочные, не волнуйтесь он придет". На вопрос когда придет. Начинают отвечать нервно. УЖАСНАЯ ЛОГИСТИКА! ТОЧНЕЕ ЕЕ ПРОСТО НЕТ! НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!

Почти месяц: с 26 марта 2015 года до 24 апреля 2015 года, мой груз везли из Ростова-на-Дону до Новосибирска, а это только треть пути до конечного пункта: Владивостока. Пешком несёте? Никогда бы не поверил, что такое напишу, но лучше бы я Почтой России воспользовался. Дешевле, заметьте.

Всем доброго времени суток! Долго жду доставку груза, который был отправлен почти три недели назад из Москвы в Челябинск. Долго жду, но хочу поделиться с вами своим мнением по-поводу работы данной транспортной компании. Пользовалась услугами ранее - не было никаких нареканий, быстрее почты РФ, доставочка за три дня в другую сторону нашей необъятной Родины, но месяц назад понадобилась срочная (!) доставочка груза и я вспомнила про Автотрейдинг. И пожалела уже тысячу раз, что воспользовалась их услугами в кризисный для предприятия год. Я не знаю сколько ещё будет мариноваться очень нужный и СРОЧНЫЙ груз в Москве, но не теряю надежды, что он хоть прибудет в место назначения в цельности и сохранности! Если вам не безразлично потраченное время и нервы при отправке груза НЕ СОВЕТУЮ ОТДАВАТЬ ПРЕДПОЧТЕНИЕ АВТОТРЕЙДИНГУ! Чтобы мои слова не были голословными-смотрите скрин, там по датам все понятно. :'(

Офис в Иркутске закрылся за один день. Где грузы клиентов - неизвестно. Главный офис молчит и не берет трубку. Подали заявление в полицию о мошенничестве.

НЕ ВОЗИТЕ с этой шарашкой ничего! Из Москвы в Воронеж (500 км) больше двух недель уже жду! Звоню в офис, говорят груз по техническим причинам еще не выехал! Пытаюсь узнать что-то подробней, начинают хамить!

Добрый день! 20 марта привезли на терминал в Москве груз, до сих пор, 1 апреля, груз находится в Москве, хотели вернуть груз, отправить другой ТК, но эта кантора не выдает груз, мотивируя это тем, что их главный офис переезжает и пока не ясно новый адрес, кормят завтраками! Во многих городах терминалы позакрывали! Будьте ОСТОРОЖНЫ.

Пропал груз вместе с компанией. Шарага мошенников. Написали заявление в полицию.

Никто ни за что не отвечает. Отправляя груз, ты не можешь быть уверен, что он окажется в нужном ТЕБЕ месте. Мой до пункта назначения так и не дошел, забирали из другого города. Получилось со второго раза. Первый раз груз не отдавали, хотя он так был. Телефона нет, связь только через мейл. Бедлам полный.

Граждане россияне, перестаньте пользоваться услугами данной конторы. Скоро ваши грузы будут ехать не только месяцами, но и начнут испаряться. есть миллион других хороших компаний: Деловые линии, ПЭК, Кит, Желдоральянс. Не пишите плохие отзывы, просто туда не суйтесь.

Продала новый котёл в Саратов. Ко мне приехал водитель компании "Автотрейдинг" в г. Краснодаре домой и забрал котёл. Когда приехала оплачивать перевозку ( Уже после оплаты узнала, что его разбили полностью. И сказали, что он такой и был. Я отказалась от пересылки тут же. Мне не вернули деньги ни за котёл, ни за пересылку (которой не было). Сказали, что пусть деньги у нас лежат. И уже два года лежат. Хуже компаний уже не существует!

Отправил груз Автотрейдингом из Уссурийска в Смоленск. 26 февраля 2015 г. По сей день 28 апреля 2015 г. груза нет. Узнать не у кого, филиал в Уссурийске закрыт, Москва не отвечает.

Отправили нам груз в декабре 2014 года с Ижевска, сегодня 2 апреля 2015 груз не получили, в г. Калининград закрыли представительство, когда откроют не сообщают, если вообще откроют, обратно отправителю груз не возвращают для возможности отправить другой транспортной компанией нам. В посылки шли запчасти к спецтехнике для ремонта. Итог заказали повторно запчасти оплатили, отправили другой транспортной компании получили и мы свои работы выполнили не в срок, благодаря компании Автотрейдинг. Если кто хочет проблемы, обращайтесь в Автотрейдинг. Верните груз!

24 или 25 марта нам отправили груз через данную ТК. Номер для отслеживания нам обычно не был необходим, тк мы часто пользовались услугами автотрейдинга и ранее никаких эксцессов не возникало. Тревогу забили когда на протяжении недели была тишина, не было смс уведомления о поступлении. По стационарным номерам офиса в Рязани дозвонится не удалось. Пункт выдачи опечатан. Концы в воду канули. С горем пополам дозвонилась на горячую линию, но так как нет номера накладной (отправитель ее выбросил к этому времени) нам сказали, что на наши данные получателя груза нет. Узнали ФИО отправителя, перезваниваю снова ожидая по 15-20 мин на горячей линии ответа, девушка оператор попросила подождать пока она уточнит инфо о местонахождении груза и поставила меня в ожидание в котором я находилась около 30 мин. Не выдержав пробую перезвонить снова - безуспешно. Ужасное ощущение, что из людей сделали идиотов. Не понятно где искать груз. За который нам никто денег не вернет, т. к. отправитель свою функцию выполнил передал груз. Отвратительная компания, не ожидала от нее такого! Никому не советую связываться с ними, т. к. отделение в вашем городе может в любой момент закрыться и будете искать концы! Показать полностью

05.03.2015 года мскю-01540 отправлено доставка по расчетам 11-13 дней прошло 27 дней. На ответы операторы сообщают - ждите, ждите, ждите Вам сообщат. Сколько можно ждать? Сроки нарушены в два раза. НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТОЙ "КОМПАШКИ".

При транспортировке груза разбили крест и изделия из мрамора. Никто ни за что не отвечает. Дозвониться ни до кого невозможно. Просто мошенники. Ничего не боятся.

Прием Мурманск 25.02.2015 Погрузка Мурманск 07.03.2015 Выгрузка СПб-Юг 09.03.2015 Погрузка СПб-Юг 13.03.2015 Погрузка Москва-Дорожная 14.03.2015 Выгрузка Москва-Дорожная 14.03.2015 Погрузка Челябинск 17.03.2015 Выгрузка Челябинск 17.03.2015 Выгрузка Новосибирск 20.03.2015 Выдача Новосибирск 23.03.2015 Груз ехал из Мурманска в Красноярск, терминал в Красноярске закрыли, в Мурманске закрыли, кое как забрали в Новосибирске, читайте отзывы, делайте выводы.

2 фераля мне отослали груз из Орска. накладная орск-00006 от 2 фев. Уже 2 месяца в ожидании чуда. Филиал в нашем городе закрылся (Чита). Причем я узнал об этом, придя в офис и уткнувшись в объявление. Никто не позвонил, не уведомил не по смс или электронке. Даже на сайте ничего не написали. Эти мошенники берут грузы заведомо зная, что филиал будет закрыт. Это самые настоящие воры. Звонки на горячую линию ничего не дают. Девочки тупо повторяют, что ничего не знают. Писал на все их электронные адреса которые нашел. Ответили - только один раз. И суть ответа была той же, что и на горячей линии. Всегда я пользовался Деловыми линиями, никаких нареканий никогда не было. А тут продавец предложил отправить автотрейдингом. Черт меня дернул связаться с этой транспортной клоакой. Это был первый мой раз, когда я с ними сотрудничал, и тут такая подстава. Послали планшет стоимостью 15 тыс. Что делать, ума не приложу.

Сегодня позвонили с т. к. "Кит" и рассказали, что им подкинули без всяких накладных посылки с Автотрединга, которые должны были прибыть в г. Комсомольск-на-Амуре. И моя в том числе. Не могут найти хозяев! Пожалуйста, Комсомольчане, обращайтесь в т. к. "Кит" http://tk-kit.ru/ Все, кто еще сомневается, Автотрединг разорен!

В ночь с 6 на 7 марта этого года компания "автотрейдинг", арендующая у меня помещения в В. Новгороде по ул. Нехинской, 59, Б, сбежала, погрузив все свое имущество из офисов и складов в грузовики, "простив " всем клиентам свои долги (а только мне они задолжали более пятисот тысяч рублей арендной платы) и исчезнув в неизвестном направлении. Телефон директора филиала и головного офиса молчит. Люди! Будьте осторожны! Виктор, индивидуальный предприниматель, В. Новгород.

Отправили груз из Волжска. Обещали, как доставят в Волгоград, 6 дней и груз будет в Краснодаре. Прошла неделя, груз, как стоял на складе в Волгограде так и стоит! Никто не может сказать, когда он выйдет, ну, а когда будет в пункте назначения тем более. На телефонные переговоры потратила уйму денег. В Москве никто не знает, когда выйдет, в Новороссийске могут сообщить только когда придет. В Волгограде вообще трубку не берут! Сегодня к вечеру свершилось чудо, дозвонилась до Волгограда, вообще сказали, что он в Ростове. Ни одного контакта руководства, руководители постоянно в отъезде! В Новороссийском филиале кроме, как пишите претензию ничем помочь не могут. Вообщем БАРДАК! Придётся идти в суд!