ОЧКАРИК отзывы

Уважаемые потенциальные покупатели! Эту компанию для приобретения очков не рекомендую. Год назад купила ребенку оправу, стекло, футляр. Через год ребенок сломал оправу. Решили купить новую оправу у них же. Нам отказали, руководствуясь распоряжением директора компании, отдельно без стекол оправу не продавать. На стекла потратили около 4000 руб. Теперь они лежат на память о компании Очкарик.

Заказ № 1284565. Позвонили с магазина, сказали, что могу забрать заказ. Приехал на следующий день, сказали, что заказ выдать не могут, т. к. сегодня не работает касса, неизвестно когда заработает, скорее всего через 1.5-2 часа. Никаких смс-оповещений или звонков нет. Учитывая, что меня с трудом отпустили с работы на 2 часа, времени ждать включения кассы нет. Созванивался с колл центром, отказываются как-то решать эту проблему, отказывают в компенсации бесплатной курьерской доставкой, не соединяют с управляющим. В другое время забрать физически не могу. У меня запланирована поездка в горы через несколько дней и я на эти линзы крайне рассчитывал, так испортить новогодние праздники может только "Очкарик". Спасибо за ужасный сервис! Никому не советую покупать в этом магазине.

Открылся новый магазинчик в Новокосино, напротив супермаркета "Виктория". Думаю, здорово и рядом. Зашла 10.10.16. в 17 часов. С порога, очень бесцеремонно, громко продавец: "Здрасьте, что хотели?". Подошла ко мне вплотную. Отвечаю: "Хочу спокойно посмотреть, ваша помощь не нужна". Так мне в ответ: "Вы к нам пришли, извольте слушать, а если не нравится, то тогда зачем вы зашли?". Полное БЕСКУЛЬТУРЬЕ продавцов. Они так воспитаны плинтусово, так жили, так и работают. Я, конечно, сразу вышла. В жизни туда не зайду больше и никому, уважающим себя, НЕ советую. Не знаю имени продавца, в зале она была одна, среднего телосложения, с злым выражением лица. Я работаю тоже с большим количеством своих клиентов. И всех их люблю, не навязываю своё общение, слушаю их всегда, какое бы настроение у меня не было. Но чтобы вот так: или слушай меня, или свали. Администрация! Научите своих продавцов элементарному (хотя бы), культурному, ненавязчивому общению своих горе-продавцов.

Пришла делать корригирующими очками в ТЦ "Витте Молл" (Южное Бутово), получила: очки, головную боль, тошноту; холодильник, выгибающийся на меня; круглые двери (квитанция - заказ № 664201). Перлы от персонала: "У вас мало мотивации, чтобы носить очки", "На асферических линзах разметка не ставится", "А зачем вы сделали на -3, 5? Вам нужно на -4!", "Проблема с очками в том, что вам не подходит ОПРАВА". Месяц пыталась привыкнуть к очкам и ещё месяц объяснить персоналу, бубнившему: "Мы можем вернуть цену только за оправу, линзы не заберем", что это их лажа, т. к. оптический центр очковой линзы не совпадает с моим зрачком по вертикали. Вернули деньги только после того, как пригрозила судом. Сделала очки в другом месте и очень довольна результатом.

Я не раз делала покупки в интернет-магазине "Очкарик", все было отлично. В этот раз решила заказать линзы 3 мес. ношения "OPTIMA FW" -5 (две коробки по 4 линзы, про запас). Надела - и В НИХ Я НИЧЕГО НЕ ВИЖУ! Линзы НЕПЛОТНО прилегают к слизистой оболочке глаза, перед глазами как будто ТУМАН и ПЕЛЕНА, даже номера маршрутки разглядеть не могу. Открыла блистер из другой коробки - та же история. На новехонькой линзе как будто вздутие в центре, то есть она априори прилегать в глазу не будет. Вынуждена была сегодня надеть на один глаз старую линзу, на второй - новую, хожу как ежик в тумане, помогает старая линза хоть что-то разглядеть. Капли не помогают. Можно ли прислать вам на экспертизу линзы? Парадокс в том, что сестре заказывала те же линзы -7, она довольна. На вид упаковка нормальная.

Заказывала очки ребенку. Подобрать оправу сложно, т. к. во многих салонах почти нет выбора. В других (не Очкариках) почему-то он был большим. Заказали в ТЦ Калейдоскоп Сходненская. Линзы только самые дорогие, ну да ладно. Расстроило, что консультант совсем не помогла подобрать оправу, а я не знала первый раз подбирала ребенку. В итоге, то, что она "посоветовала" - совсем не правильно село и очки мы не носим эти. Затем, купили в салоне Окомед - выбор огромный для детей, подобрали быстро профессионально 2 консультанта одновременно, цены на любой кошелек, никто не уговаривал делать самые дорогие линзы как в Очкарике. В общем, больше туда не пойду! Да и верно многие пишут, консультанты часто заняты какими-то своими разборками, не обращают внимания на клиентов, как-будто пришел в районную поликлинику.