РОСТЕЛЕКОМ отзывы

Сменил тариф на более дорогой, чтобы скорость была выше, в итоге инет вообще перестал работать, заявка висит уже неделю, никакой реакции, дозвониться в офис бесполезно даже пробовать (на сайте предусмотрительно есть только телефоны техподдержки), операторы 'ласково посылают' - у нас нет телефонов руководства, а с Вами обязательно свяжутся.' Сибирякина Татьяна особенно отличилась, отказалась соединять с техником, путается в сроках, когда обязаны устранить проблему, цель - закончить разговор, а не помочь. Меняю провайдера и всем знакомым буду советовать Домолинк обходить стороной. Надеюсь, кому-то это предостережение опоможет не 'вляпаться' в лохотрон под названием 'Суперскоростной интернет от Домолинк':)

Ребят будьте внимательны с этими 'товарищами', говорят одно, на бумагах другое. Год назад подключил это, якобы нет и тв все за 500 р. При этом по словам менеджера оборудование бесплатно на время пользования. По глупости подписал договор не прочитав, через месяц узнаю о том, что должен дополнительно 100 р. в месяц за железо. Звоню, выслушиваю извинения, обещания составить заявку и все исправить, через месяц все то же самое. Сейчас просто 'надо было читать договор' при этом просьба пересчитать и учесть переплаченные деньги в счет дальнейших оплат рассматривается только, если вы попросите в письменном виде непосредственно его величество РУКОВОДИТЕЛЯ и может быть через месяц он соблаговолит вам ответить (вопрос: для чего и кого якобы составлялись заявки, если не для руководителя). ВЫВОД, к сожалению таков, что для данной конторы важнее урвать 2-3 т. р. у невнимательного клиента, чем работать порядочно, держаться за каждого клиента, признавать и исправлять свои ошибки. P.S. Спасибо КОНТОРЕ за науку. Показать полностью

20 мая, т. е. в указанный срок, оплатила счет-извещение от 30.04.11 в сумме 35 р. 60 к. Вероятно, именно поэтому 21-23 мая включительно меня терроризировали, что счет не оплачен и уведомляли о намерении приостановить оказание услуг связи. Хотелось бы знать, как подобное пропагандируется с заявлением А. В. Годовикова, что Ростелеком постоянно улучшает качество услуг и обслуживание.