ФАВОРИТ отзывы

Такси ужасное. Вызываешь и ждешь по два часа. ( ( ( А диспетчера вообще хамки. Не пользуйтесь этим такси!. ( ( ( (

25 декабря в 00.08 заказала VIP-такси к ресторану "Былина" для поездки по городу. Диспетчер приняла вызов и пообещала машину через 10-15 минут. Через 30 минут ожидания, машины не было, звонка от диспетчера тоже. Я снова позвонила в 00.38 и поинтересовалась, как долго мне ещё ждать. Диспетчер ответила, что направленное мне авто "улетело в кювет" и, попросив меня подождать на телефоне, начала уговаривать другого водителя поехать по моему вызову, а через пару минут пообещала машину через 5-10 минут, даже назвала номер и марку машины. В 0.48 диспетчер подтвердила данные авто и сказала, что машина подъедет через 1-2 минуты. В 0.55 машины не было! И снова я звоню диспетчеру, а не она мне! Понятно, что моему возмущению не было предела, диспетчер извинилась, но приехала машина или нет я так и не узнала - холодно на улице, пришлось воспользоваться услугами "нелегальных перевозчиков". Пока так относятся к клиентам в фирмах, именующих себя VIP-ТАКСИ, "бомбилы" не переведутся.

Время подачи, как сказала диспетчер, 10 минут а в итоге 50 минут и звоню говорит опять 10 минут! Прождал час и вызвал другое такси! В итоге потерял час опоздал на встречу! Очень редко жалуюсь, но здесь зацепило!

Ждешь такси долго, кого везут таксисты сами не знают и не спрашивают. Уже много раз бывало, что ты стоишь машешь руками, а в машину садятся другие и уезжают! То, своих знакомых подсаживают.

Как то довелось воспользоваться этим ужасным такси. Ехала я до Подольска. В первую очередь меня возмутило долгое ожидание такси. При повторном звонке диспетчеру мне в грубой форме было сказано ждать. Минут через сорок он появился. Водитель, как мне показалось был очень молод, и просто не в адеквате. Запах в салоне автомобиля, почему то отдавал растворителем. При движении разговаривал по телефону, даже не разговаривал, а мычал. Я попросила его по внимательней вести машину и смотреть на дорогу. На что он мне ответил (ВСЕ ПУЧКОМ). Далее когда я наконец то доехала до места, меня ОЧЕНЬ удивила цена моей поездки и ее разница с заявленной ценой диспетчера - превышала разумный предел. Я поинтересовалась почему такая разница? На что получила ответ: что у него свой тариф и ему нужно заработать на план, это же ВИП такси - не однократно повторил он. В итоге я расплатилась по ТАРИФУ диспетчера через ругань и была послана, как не трудно догадаться на три буквы. ВОТ ВАМ И VIP ТАКСИ!

09.01.2013 вызвала такси. Диспетчер сказала, что подождать надо будет 10-15 минут, переспросила, согласна ли я ждать. Я подтвердила. Когда через 25 минут машина не приехала, а мне никто не позвонил, я стала набирать диспетчера еще раз. В ответ услышала, что машин свободных нет, когда будут, неизвестно. А на мой резонный вопрос, почему меня предупреждали об одном, на деле другое, но меня никто и не пытался предупредить, услышала: вызывайте другое такси. Так и пришлось сделать, но в итоге я опоздала на час!

При вызове такси в 12. 45 не был предупрежден, что машин нет и ждал с маленьким ребенком на руках до 13. 16. оператор не сказал, что ждать так долго, а при повторных звонках, опять говорила, что подождите 5-7 минут, а прождать пришлось опять больше. Как мне кажется при такой задержке оператор хотя бы должен предупредить клиента, а не держать любой ценой. Мне бы хотелось узнать, как можно присечь такие действия оператора и узнать наказан ли он?

Ни в коем случае не устраивайтесь к ним на работу водителем! При трудоустройстве требуют 1000 рублей. При увольнении обещают вернуть деньги, но не возвращают, это обман! Заказов нет, а если и есть, то с подачей в 7 км! Это бред! Еще и деньги со счета за отказы от нелепых заказов списывают! В итоге отдаешь 1000 и тебя посылают.

С вечера заказали такси на раннее утро, в назначенное время они не от звонили и не подали такси, начали им звонит никто не отвечал (звонили не один раз) в результате опоздание на работу и наказание в виде лишение премии. Мы вот тоже хотим, что бы эти не ответственные диспетчера были так же наказаны, это их работа в конце концов, очень обидно, ведь заказ был сделан с вечера, чтобы не опоздать на работу.

Они не умеют ездить. Рыба гниет с головы! Надо менять руководство!

20.11.2011 г. отправлял дочь с внуками (4 года и 6 лет) из Климовска в Москву. Набрал номер 8-905- 771-15-15. Попросил диспетчера прислать хорошую машину, хотя бы с одним детским креслом. Ответ:хорошо, пришлем иномарку с креслом. Цена устроила - 1500 руб. Звонил в 17:05. Авто просил на 17.45. Минут через 15 попросили уточнить возраст детей. Ответил, и мне тоже-ждите. В 17:33 звонок: "машина Лада-калина и без кресла, поедете???" А, что же делать, дети одеты! Ждали машину у дома ещё 15 минут! Водитель сказал, что фирма "ФАВОРИТ". На машине никаких надписей не было. Сам руководитель, и очень хочется, чтобы это письмо прочитало руководство фирмы! Дети еще в пути, волнуемся и ждём звонка. VIP по русски!

Сегодня сын, оставил телефон на переднем сидении, расплачиваясь с водителем кавказкой национальности, серебристой десятки. После общения с диспетчером, естественно выяснилось - телефона нет. Бедные и непорядочные водители ФАВОРИТА! Поднимите им заработную плату что ли, что ж такое творится, одно счастье в жизни - пользоваться забытыми вещами клиентов!

Опережая события, НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТИМ ТАКСИ! Живя в коттеджном поселке и работая в Москве, была острая необходимость ездить утром до ж/д станции (ежедневно). Машины заказывала заранее, за 2 дня, но из 4 попыток уехать на этом такси, только 1 получилась и то с горем пополам. Водитель вынес мне весь мозг про то, как добраться до меня, но моим объяснениям не внимал и ехал абсолютно в другие места. Там он терялся и опять раздавались звони, типа: "Куда ехать?". И вместо того, чтоб нормально собраться на работу, я то и дело объясняла самую простую дорогу в мире, естественно нервничала, а по итогу уже совсем в тапках на дорогу вышла! Куда это годиться? По остальным мои 3-ем заказам, куда интереснее история! Первый раз, когда сломалась машина, я еще как-то поверила, но все равно ситуация мне не понравилась. Итог: еле как нашла другую машину, абсолютно не успев собраться на работу, бежала всю дорогу. Не гуд! Все же подумала я, что 2 раза не ломаются машины. Заказала в очередной раз, тем более, что цена устраивает. Но это ЧУДО! За 20-30 минут мне сообщают, что машина СЛОМАЛАСЬ) )))) Да ладно! ОПЯТЬ!? Гениальное предложение от диспетчера: "Вызовите другое такси". НО вызвать машину в поселок за это время просто невозможно. Электричка не ждет. На работе за опоздания тоже не хвалят! Испорченный день, настроение, нервы, опять вместо подготовки к рабочему дню - выяснения, поиски, решения. УЖАС! Итог: опоздание на работу и телефон директора такси. Рассказав о своей ситуации директору, он понимающе сказал, что разберемся и такого больше не допустим. Договорились с ним на оставшуюся неделю, что машины будут ежедневно в 7:00 ожидать на адресе. Успокоившись на этом в полном ощущении, что мы друг друга поняли, собираюсь утром на работу))) 6:40. Звонок))) И моя машина СЛОМАНА! Да-да-да! ПЕРЕЛОМАНА, ПЕРЕБИТА и стоит СЛОМАННАЯ! Вот честное слово, говорили бы все уже правду, все мы не дети и все прекрасно понимаем! Машин все это время попросту НЕ БЫЛО! И сломаться было не чему! Естественно, буря эмоций меня накрыла. Звонок директору не заставил себя ждать. НО, ни одного слова извинения не прозвучало, ни единой попытки решить ситуацию раньше не предпринималось. Директор не найдя объяснений ПРОСТО бросает трубку и отключает телефон! БЕЗОТВЕТСТВЕННАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ во главе с таким же непрофессиональным директором Игорем! НИКОГДА, НИКОГДА не обращайтесь к ним! Показать полностью