ТРАНС СЕРВИС отзывы

Заказали эвакуатор для пежо боксер средней базы. Заявлена была цена в 3500 рублей. Подали эвакуатор достаточно быстро - только цена оказалась эвакуации 6600 рублей - зимой в полностью мёртвой машине не до выбора. Пришлось воспользоваться.

Напишу просто, цена с 2200, объявленных оператором, по приезду в сервис оказалась 9500! В итоге была послана и девушка оператор, и водила. Везли с Бутово до Нагорной, время в пути 20 минут. Даже считая на сайте цены по максимальному тарифу, у меня никак такая цена не складывается.

Привет всем! Столкнулся с нечистоплотными эвакуаторами, хотел поделиться. ----- Выявленные в результате развития темы сайты: 1) fastevac.ru 2) multitrans.msk.ru 3) 2220056.ru Это всё одна и та же шайка-лека! Будьте осторожны и не пользуйтесь услугами данных разводил. При возможности вбейте в Яндекс "эвакуатор москва" или "автоэвакуатор" и нажмите на их рекламное объявление, чтобы как можно скорее израсходовать рекламный бюджет разводил. ------ Ситуация стандартная - разорвало колесо (вот вам и ранфлет), запаски нет. Открываю планшет, ищу эвакуатор, выбираю первый же всплывший в рекламе Яндекса. На сайте стандартная цена для Москвы - в районе 2 тыс. Звоню, говорю адрес. Приезжает эвакуатор, доезажем до шиномонтажки, разгружаемся. И тут на тебе - озвучивает цену 10 тыс. (Сразу оговорюсь, что эвакуация в пределах МКАДа была и сама поездка до шиномонтажки заняла минут 15). Не стал долго ругаться - отдал и послал куда подальше. На будущее - уточняйте стоимость у оператора. На сайте, как оказалось, стояла микроскопическая звёздочка, и в самом-самом низу (там еще куча разной инфы было, а расшифровка звездочки специально максимально внизу сделано) указывалось, что это цены при заказе эвакуатора за 8 часов. Не знаю можно ли размещать тут ссылки поэтому не буду пока. Но вообще я теперь этим негодяям скликиваю каждый день их рекламу в Яндекс-рекламной выдаче - так, что если разрешат ссылку негодяйскую запостить, чтобы соклубники помогли, то я только за. Наживаться на чужом горе - верх уродства, такими темпами я уверен руководство и в рожу когда-нибудь получит. Показать полностью

2 мая воспользовался услугами перевозки автомобиля эвакуатором, компания ООО "Транссервис". По телефону диспетчер сказал, что услуги стоят 2000 рублей, а когда стал расплачиваться с водилой, Сергеем, выяснилось, что 4000 рублей. Оказывается, со слов того же диспетчера, 2000 рублей стоит подача эвакуатора и 2000 рублей погрузки и выгрузки/

Вызвал по телефону эвакуатор, четко назвав адреса - откуда и куда надо будет доставить мою машину, назвав в т. ч. ее марку и модель. Была предложена цена в 2000 р. Машину успешно погрузили и довезли до места. По факту водитель, позвонив диспетчеру, назвал сумму 5400 (!). На мои возмущенные вопросы заявил, что, мол, по телефону называют только стоимость подачи эвакуатора. Очевидно, что при разговоре по телефону вас вежливо разводят и это чистой воды мошенничество!

02.07.13 позвонила в эту компанию, не предполагая, что может быть такой обман! Позвонила, уточнила адрес, откуда забрать и куда привезти, сказали, что цена составит 2000 р. + 40р/км за пределы МКАД, я согласилась и еще 2 раза уточнила у диспетчера, точно ли останется такая цена и ничего потом не изменится, меня уверили, что все будет именно так. Эвакуатор приехал даже ранее назначенного времени, что меня очень обрадовало! Но когда мы приехали на место разгрузки, и водитель позвонил диспетчеру, чтобы та рассчитала, и тут цена оказалась уже 9900! Меня это повергло в шок, говорю, как так? Связались с диспетчером и она стала объяснять: что 2000 это только подача эвакуатора + 2000 р. погрузка + 2000 р. разгрузка + километраж считается целиком и умножается еще при этом на 2 (в обе стороны. Я говорю, у меня даже таких денег с собой нет, т. к. была озвучена цена намного меньше итоговой! На что водитель предложил доехать до дома и взять деньги, я отказалась, сказала, что не буду платить такую сумму! Несколько раз звонили диспетчеру, я пыталась выяснить, почему они сразу не называют реальную цену, после чего она постоянно бросала трубки, и по новому звонку все твердила, что сумма оказанных услуг составляет 9900, я ей говорю, что не буду платить и спрашиваю, что делать, она говорит, вы сейчас оплатите, а потом напишите претензию (обещали прослушать запись разговора и уточнить, какую мне дали информацию), но результат этих действий не был понятен, либо предложила ждать часа 3-4 (чтоб выяснить информацию), но за время ожидания я должна была бы заплатить еще водителю! После долгих ругательств водитель позвонил, сказал, что я готова заплатить только 4500, на что диспетчер дала свое согласие! Но надо было стоять дальше на своем и отдать только 2200, жалко было уже свое время и хотелось побыстрее отдать машину в ремонт. Теперь пойду в милицию писать заявление и в налоговую, чтобы сделали проверку этой организации! Люди, не пользуйтесь услугами этой компании! Ни такси, ни эвакуатором! Хватит обманутых! Показать полностью

То же самое! По телефону вызов под ключ 2500 р. Приехали на место выгрузки - 5500 р. Но братан ара восточных кровей нарвался не на тех))))))). Я вызвал знакомых ментов (при исполнении) и тихонько вытащил ключ от эвакуатора и спрятал в салоне, указав, что менты приедут, разберемся)))) Тут-то ара понял, что дело швах, согласился на 2500, тачку снял, я отдал деньги и дал ему дружеский совет, что ладно, мы, такие культурные, а ведь нарвется на сивоту, на британский флаг порежут и эвакуатор еще отберут. Не пользуйтесь этим шалманом!

Хотелось бы, чтобы этот отзыв прочитал хоть кто-то из руководства такси Транссервис Пушкино. Несколько раз пользовалась услугами вашего такси, не было нареканий. До сегодняшнего дня. Заказала такси утром, около 9 часов. В 9:02 приходит смс, что ожидает белая киа 628. выхожу через пять минут - машины нет. Времени перед электричкой - в обрез, что делать?? Побежала к первому подъезду, думаю, может там машина, в это время звонит диспетчер и сообщает мне, что машина стоит и меня ждет. Оборачиваюсь, само собой, никакая машина не материализовалась, я отошла от подъезда метров на 20 всего. Говорю "где ваша машина? я не вижу", мне отвечают "у меня по карте - она стоит за домом, со стороны подъездов". Возвращаюсь от первого подъезда, иду до конца дома, никаких машин навстречу и видимо, я прошла сквозь это такси, раз я дошла до конца дома, свернула за угол и никаких машин не увидела. (Специально для диспетчера - я шла по дороге, которая идет мимо подъездов и где раньше всегда останавливались и такси вашей службы в том числе.) Говорю диспетчеру: "Спасибо, из-за вашего водителя я опоздала", она говорит: "Сейчас свяжусь с водителем", но видимо решает этого не делать и продолжает говорить о том, что он стоит и меня ждет. Но МАШИНЫ НЕТ у подъезда. Кладу трубку и бегу через дорогу ловить хоть какую-то машину, чтобы попытаться успеть на электричку. Слава Богу, машину поймала. Подбегаю к электричке. в это время мне звонит диспетчер со словами "машина стоит, Вас ждет". я говорю, что машины я не увидела и чуть не опоздала на электричку по вашей вине. На, что мне было сказано что-то в духе: "Нечего заказывать тогда такси. Вы просто вышли и ушли", и брошена трубка. А, что я должна была делать? Уехать на "невидимом" такси, что ли?? У меня не было времени его ждать и искать, но я провела перед домом несколько минут, бегала, искала это такси, И кстати, у подъезда были люди, которые могут это подтвердить. И, если ваш водитель там реально был, пусть скажет, кто именно стоял возле моего подъезда. Он не мог их не видеть). Я возмущена, перезваниваю, хочется ситуацию прояснить до конца. Но девушка упорно не хочет мне верить, что я не слепая, у нее же есть карта и она по ней все видит. Ну да, по карте гораздо виднее, чем ВОЗЛЕ ПОДЪЕЗДА, на месте. Я не знаю, где мог стоять этот "опытный" водитель, может и на стоянке магазина за домом, может еще где, но у подъезда его не было. У меня не было времени фотографировать пустой двор, да и почитав отзывы о вашем такси, я думаю, доказывать что-то бесполезно. Но не надо считать клиентов дураками. В припаркованных на траве машинах я не узрела ни одной белой киа, к тому же (как мне сказала сама диспетчер), раз Вы заказываете машину к подъезду, нечего ходить возле дома и искать. С этим я согласна, но только в случае ПОДАЧИ машины к подъезду, чего в этот раз не наблюдалось. "водитель опытный, давно у нас работает". Я рада за него, но я не первый раз заказываю машину (в вашей компании в том числе), рассчитывая свое время. И такие "повороты" мне вовсе не нужны. Кто-то в здравом уме заказывает такси и бежит, сломя голову, мимо него на дорогу, ловить машину? Или я так поступала с вашими такси до сегодняшнего дня? Такие бредни могут прийти в голову только не совсем здоровым людям. но почему-то именно в этом меня пыталась убедить ваш диспетчер. видимо, она сама так делает часто. Я такси заказываю каждый день, всякое видела, в том числе и в Пушкино, когда машина стояла вовсе не там, где нужно и никто толком не мог сказать, где она. В яндекс-такси и прочих московских службах сейчас, по крайней мере, видно, где стоит машина и, кроме того, есть телефон водителя. можно созвониться и все решить. Как видно, в вашей компании связь через диспетчера дает серьезные сбои. При подаче машины приходит только ее номер в смс, а если кто-то "угонит" ваше такси, то за это никто отвечать не будет. Или если он встанет не там, где нужно, как его искать? Кстати, с водителем я так и не поговорила, хотя виноват в ситуации именно он. В общем, сегодня ваш сервис был хуже некуда, да еще и вкупе с хамством в адрес клиента. РАЗОЧАРОВАНА. Показать полностью

3.05.2013 г. мной был вызван эвакуатор. Мало того, что диспетчер сообщила, что в течении получаса машина будет по указанному адресу (на самом деле прошло 40 минут, и после того как трижды перезвонил, она сообщили, что просто забыли обо мне), так еще и обман с ценами. Была озвучена цена 2000 руб., а на самом деле посчитали не 2000, а 4000 (проехали до ближайшего сервиса, это 3 км). На мою претензию водитель с улыбкой сразу дал номер телефона и сказал звонить диспетчеру (видимо не в первый раз и он был готов к моему возмущению). Объяснили тем, что 2000 это только подача авто, а 2000 - это погрузка и выгрузка. интересно, а зачем вызывать эвакуатор тогда, если в сумму 2000 не входит погрузка и выгрузка? Не звоните в эту контору!

Сегодня заказал эвакуатор в Транссервисе. Заказ в 9.33, 2500 р. разгрузка и погрузка. Надо было ехать с Беловежской улицы на 51 км. МКАД (5 мин.). Приехала машина, погрузили, привезли. Выдает чек - 5800 р.! На мой вопрос: "За что?" Ответ диспетчера хамским образом: "Читайте тарифы. У Вас была сложная погрузка - 1800 р., выезд на МКАД - 1500 р." На мой резонный вопрос, о том, что диспетчер об этом меня не предупредила и умолчала, на что был дан ответ: "У нас автоклуб, мы Вам и так скидку сделали, как для членов автоклуба - потому, что у нас погрузка - 2200 р. и разгрузка - 2200 р., подача - 2200 р.!" Выводы: намеренно не сообщают деталей, обманывают клиентов, вручают чек с временем выдачи, позднее, чем оказана услуга (выгрузили авто 11.40, на чеке время 12.13). Предлагаю не ограничиваться только отзывами, но и подать жалобу в отдел защите прав потребителей.

Коротко - диспетчер объявляет по телефону сумму 2500 за эвакуацию мотоцикла. По доставке до места цена возрастает до 7200! Одним словом - Будьте бдительны!

18.02.2013 вызывала эвакуатор в Медведково для доставки авто на складочную улицу (14 км). При заказе диспетчером была обозначена цена 2500. Прибыв на место, цена оказалась 8700 руб. При разговоре с диспетчером дабы выяснить ситуацию мне было сказано, что я все не так поняла. Оказывается 2500 подача + 2500 погрузка + 2500 разгрузка и 40 рублей км (берется 2 конца). Поскольку у меня было с собой только 5000 руб., то сошлись на этом. Я желаю большого " счастья " этому диспетчеру и уверена, что мой посыл очень быстро достигнет своей цели. Никаких чеков мне выдано не было.

Вызвал 17 марта 2014 г. срочный эвакуатор ООО «ТРАНС-ГРУПП» в п. Грибки МО (для перевозки на Алтушку-пересечение с МКАД), сказали, что будет через 30-40 минут, цену объявили 2850 за все. Перезванивал 3 раза КРАСИВО ВРАЛИ про пробки на МКАД. Водитель сказал, что ехал из области по Дмитровке. Я ждал почти 3 часа, мне подпихнули документы на подпись в момент погрузки без цены, а когда машина стояла в автомастерской в этих документах была уже проставлена цена 6800 руб., водитель улыбаясь сказал: "Можешь судиться". (это за 10 км. пути и погрузка ам с 1 заблокированным колесом). В сервисе сказали, что это хамский беспредел. Посмотрел в документы, а там название ООО "ТРАНССЕРВИС". Интересно это они специально так маскируются, чтобы не поймали? Не обращайтесь никогда. ОГРН 1107746600796. Счет на оплату - чек 0004#0002112 от 17.03.14 г., 18:04. ЧПМ 12451061. ИНН 007725699798.

Не пользуйтесь их услугами. Почитайте отзывы и всё поймёте сами.

Заказала такси на Московский, 5А к детскому садику, 25 минут прождала с ребенком машину, после чего милая барышня сообщила, что машинка подъехала к Московскому, 6. То есть совершенно к другому дому через дорогу! Она вас ожидает, дойдите до нее сами! Так как опаздывали уже прилично (спасибо за быструю подачу машины, ага), рванули искать машину, которой в итоге и там не оказалось. Заказ отменили, так как уже спешить смысла не было, ребенок пропустил важное мероприятие и замерз.

Сегодня заказывал эвакуатор, объявили 2000 р. По приезду они превратились в 6800 р.! Водила не при чем, а диспетчер совсем уже! Было отдано обещанные 2000 р. и пожелал хорошего пути. Не платите им больше объявленного и они потеряют интерес к своему "бизнесу".

Диспетчер действительно говорит полчаса. Ждал полтора часа. Ну, это ладно - пробки, то сё. Но главное: 2500 сказано было и это нормальная цена за эвакуацию по Москве, но потом, накрутили неизвестно за что 6,5 тыс. руб! Это обычный эвакуатор. У меня знакомый за 5500 с манипулятором за город ездит! В Москве есть такой бизнес, не только в эвакуации, а и в другом тоже - сказать одну цену, сделать работу и залупить в разы выше. Расчет на то, что человек поторгуется и все равно заплатит больше. Так и получилось, но 6,5 конечно не заплатил. Жалко, что отзывы, наверное, читают после.