РЕДТАКСИ отзывы

Сегодня вызвала "Редтакси" от Торгового квартала до дома в Домодедово. Позвонили, ваша машина РЕНО 754 ждёт Вас! Где????? Где оно меня ждало???? Я 10 минут бегала по всей стоянке, искала вашу машину! Хотела связаться с вашим диспетчером или таксистом, не тут то было! Телефон службы сразу ставится на "ЗАНЯТО"! В результате вся замёрзла, так и не дождавшись и не найдя "ПОДЪЕХАВШЕЙ"! РЕНО, вызвала с другой фирмы такси, которое приехало за три минуты и остановилось у подъезда, посадив меня в машину!

Заказала такси в аэропорт за сутки. Жду, к указанному времени нет такси. Звоню, говорят, а мы вам машину не нашли)) )) То есть как? Я не в булочную еду, простите. Так, на минуточку. На вопрос, почему не предупредили ответ шедэвральный, вы сами должны заботиться об этом. Я вообще куда звоню?! Вы такси или кто? Бросили трубку и после этого я смогла дозвониться только с другого номера. Руководству должно быть стыдно, пол дела построить хороший бизнес, главное удержать клиентов и добиться дисциплины. По ходу, весь персонал класть хотел на таких начальников. Стыдно, господа, стыдно! Все разговоры я записывала все смс записаны. Я добьюсь судебного разбирательства и отсужу за моральный ущерб. Не на ту нарвались.

Обидно, что один водитель может испортить весь оставшийся вечер. Объявил четко и конкретно одну сумму, но потом вдруг оказалось, что платить надо больше. С чего??? И почему??? Больше связываться не хочется с данной фирмой. Не думаю, что г. Домодедово очень большой. Стоит ценить клиентов, а не отгонять. Есть много более достойный фирм, которые БЕЗ ОБМАНА ПЕРЕВОЗЯТ своих клиентов!

Господа руководители! Вам самим еще не стыдно за лицо своей компании? Не русские водители на развалюхах, не знающие города и русского языка - лицо вашей компании! Это же ужас на дорогах! Вы теряете своих клиентов, которые были вам верны до последнего! Очень жаль, что вы не видите, на, что стала похожа ваша компания! Ну да, вам наверно все равно, главное денюжки вам в карман падают, а на остальное наплевать.

Вызвал такси 8.04.2016 вечером часов в 20 на утро 9.04.2016 05 утра. Соответственно узнав с вечера машина будет точно так-как ехать дальше на электричке а там еще дальше и все по времени и билеты уже куплены, уверили: Никаких проблем, я же вызов приняла, мы за 10 минут позвоним. А с утра началось. Машины нет, звонка нет, набираю сам. Два раза (правда вежливо) обещают машину. ЖДУ. Время уходит. Когда до электрички остается 10 минут приходит СМС суть которой проста "тебя послали". Звоню еще раз, ответ поразил - мы не гарантируем подачу автомобиля (дословно). А на счет личных оскорблений, наверное, если бы писал вчера, услышали бы много, но теперь я буду везде и всем "хвалить ваше такси".

23.07.16 г. в 14.30 мною было вызвано такси для поездки в г. Москву, в парк Сокольники, для поездки на свадьбу к дочери. Диспетчеру конечный пункт назначения был сформулирован так: "Парк Сокольники". Приехала молодая девушка на Шевроле. Аналогично сформулировали наш заказ. Открыв планшет, она спросила: "Куда именно едем? Я в этом парке никогда не была". На, что мы ей сказали: "Подвезите нас к главному входу в парк". Она развернула перед нами план парка и говорит: "В парке много входов, где главный, я не знаю. Ткните мне пальцем на место, и я вас туда подвезу". Дальше разговор происходил таким образом: -Назовите мне точный адрес парка. -Нам нужно срочно ехать. По дороге мы попробуем узнать точный адрес парка. -Я навигатор перестраивать не буду. -Уточните адрес парка у диспетчеров, которые Вам адресовали этот заказ. -А Вы думаете они знают? Они там все орловские работают. Девушка, Вы приняли этот заказ, поэтому обязаны довезти нас до места назначения. -Я Вам ничего не обязана. Не проехав и 200 метров, мы вновь обратились в службу такси с просьбой заменить машину. Транспорт был подан через 20 минут. Молодой человек, водитель, безо всяких проблем довез нас до места. Итог нашей поездки: опоздание на свадьбу к дочери, ожидание приезда родителей гостями в течение 1 часа, испорченное настроение родителям и другим приглашенным людям, которые находились в этой машине. Вопросы к руководителям организации: 1. Почему водитель берет заказ, если не знает, где находится место назначения? 2. Почему водитель подрывает авторитет всей службы такси, указывая на некомпетентность других служащих, работающих в этой организации? 3. Кто позволил водителю так разговаривать с клиентами? Профессионализм водителя и культура его поведения оставляют желать лучшего и получают отрицательную оценку со стороны клиентов. Показать полностью

Уважаемое начальство компании Ред такси. Мы с женой живем в микрорайоне авиационном г. Домодедово и очень часто пользуемся услугами Вашей компании по единственной причине того, что машина подается во время. Нам по работе приходится посещать другие города и у нас частые вылеты из аэропорта Домодедово, ночью. То есть водитель с нашей поездки получает 150-250 рублей. Я прошу, чтобы Вы, как начальство, подняли расценки на тариф. Так как с учетом цен на бензин ваши водители работают себе в убыток. А теперь о плохом.10.06.16 моя жена прилетела из командировки и, как обычно, вызвала машину вашей фирмы. Машина белое шевроле лачетти гос. номер м226ке750 была подана в 8.14 утра. После того как моя жена сама уложила свой чемодан в багажник и села в автомобиль, назвав адрес в авиационке, водитель сказал, что не повезет ее. С его слов ему надо было ехать в Подольск и ему не по пути, так же в грубой форме сказал, чтоб она покинула автомобиль. Моя жена, делая заказ, сказала оператору, что вызывает машину "по городу" Домодедово. Выходит, что микрорайон авиационный не входит в г. Домодедово. Со слов водителя я понимаю, что ему невыгодно было ехать и он выгнал мою жену из машины. Приехал на вызов и выгнал девушку))))Самое смешное, что другой водитель на рено логан, жалко номер не знаю, подвез мою жену бесплатно, случайно оказавшийся рядом и видя данную ситуацию. Я прилично зарабатываю и мне не жалко денег на такси, но такого я не встречал. Уважаемое начальство я буду и дальше пользоваться вашими услугами, пока не встречусь с данным "джентельменом". Друг мой на белом шевроле лачетти м 226 ке 750 я жду с тобой встречи. Показать полностью

Всех призываю не пользоваться этим такси. Это даже не такси, это контора, которая передает заказы "бомбилам". Водитель машины марки КИа серебристого цвета, номер В273 АТ 750, фамилия таксиста Акимов, сбил меня, когда я забирала сумки с заднего сиденья. Резко двинулся с места и дверью меня ударило в спину, я упала, получив травмы позвоночника и ушибы. Проживает этот человек в Красногорском районе, как я узнала. Я написала заявление в полицию. Также я позвонила в службу качества "Ред такси". Но самое отвратительное, что мне обещали перезвонить в течение трех дней из службы качества этого такси и так до сих пор никто не связался из этой конторы. Даже не извинились. Кроме того, этот подонок вместо десятирублевых монет (когда давал сдачу), подсовывал двухрублевые монеты, утверждая, что это десятки. Кроме того угрожал физической расправой и сказал, что "очень жалеет, что не сбил меня насмерть".

Просто обман водителей. Приоритет имеют только Дэо Нех.

Работал в этом такси. Для пассажиров может и хорошо подачи несколько минут, но заработать там нереально, работая с 08.00 до 01.00. Грубо говоря, до последней электрички заработок не превышает двух тысяч. При старой программе, которая называлась «Тап такси» были доплаты за детские держатели и кресла, а также за лицензии и оклейку машины. Как поменяли программу, все приоритеты убрали, но машин теперь за 200 и самое главное берут на работу всех, кому не лень. 70% приезжих, которые по-русски ни в зуб ногой. Доходило до смешного, люди идут с электрички и между толпы Редовских машин ищут славянские внешности. Одним словом, кто любит острые ощущения, милости просят.

Заказала такси в аэропорт не в первый раз, живем далеко, в поселке Октябрьский, поэтому просто обязательно хорошее такси. Люди приехали издалека, встретить не смогли, но заказала такси за 4 часа! Приехала женщина на тойоте приус. Не знает дорогу, в навигатор забить адрес не смогла, оставила моих гостей у метро, взяла 1000 рублей и уехала! Возмущению нет предела! Администрация, не игнорируйте подобные выходки! Я промолчу про колл-центр, т. к. по сравнению с этим, можно простить их грубость.))

Второй день уже у вас не работают телефоны ни в Москве, ни в Домодедово. Программа выдает ошибки и заказы не принимает!

Заказывал такси из Домодедово в Москву, довезти подлых родителей на свою свадьбу. Заказал за сутки. Перезвонил, чтоб убедиться, что всё нормально. Предложил внести полную предоплату. На следующий день мне заявляют, что заявку они не видит! Родители поехали своим ходом, настроение было испорчено!

Сервис Ред такси на уровне "щеф, дорогу покажищь?!" Водители, соответствующей национальности, несмотря на наличие навигатора, не могут сориентироваться, как ехать по адресу. Операторы на телефоне общаются, как в СИЗО. Где только таких берут?! Вам за ваши деньги по телефону откровенно хамят! Стыдно в XXI веке оказывать услуги на столь низком уровне. Колхоз!

Расценки такие, что люди в "булочную" стали ездить на такси за 35-50 руб. Водители злые (работая за копейки), потому как расценки за услуги фирма подняла. Бензин-газ подорожал, а проезд подешевел. Вот такое обалденное такси.

Не в первый раз пользуюсь услугами этого такси. и сегодня видимо последний. Операторы- просто хамки. Заказываю такси с детским креслом, а машина приезжает без кресла. Да, говорят, есть пометка, что ребёнок 2 года, но у меня кресла нет. Операторы при этом кидают трубки, когда звоню узнавать почему нет кресла. Второй раз уже водитель уезжает. Звонят, соединят с водителем, говорю "выхожу", а он взял и уехал.

Такси по ценам очень привлекательное, но операторы записывают адрес некорректно. Вместо село Домодедово, такси ждёт в городе Домодедово. И так несколько раз.

Не возможно отвратительное такси. Разговаривая с операторами, такое ощущение, что они делают одолжение тебе. После 15 минут ожидания такси, спросила, сколько можно ждать сказали, что не известно. вот это такси можно ждать и не дождаться, я уж молчу по минус 20 на улице. А да зато за скорость, которая стоит дороже, мне сказали такси будет. А дальше еще веселее они мой номер телефона на сброс поставили. То есть за ведома зная, что такси я не дождусь, мне об этом сообщить не судьба. И стой на улице мерзни в -20. Закрыть эту шарашкину контору нужно. Желаю, что бы вы больше не травили людям жизнь, своим позорным качеством обслуживания. Не занимайте место для действительно серьезных организаций, которые будут выполнять все необходимые условия.

Отличный сервис, за 50 минут заказывал такси, вовремя не подали, так еще после 20 минут ожидания после назначенного времени сняли заказ, как они вообще еще не закрылись???

Поездка 07.03.17 рено логан с номером 465 Домодедово. Водитель с половины дороги снял счетчик и не показывал его, в конце объявил сумму поездки 180 рублей, хотя часто езжу по этому маршруту и стоимость со всеми пробками и светофорами ни разу не перешла за 140. Счетчик не показал. И еще, при приеме на работу инструктируйте, что курение водителя при пассажире - это не допустимо.

Уважаемые пассажиры, мы возим за копейки ехать за вами по бездорожью Домодедово, чтобы увезти вас за 80-90 рублей лично для меня смысла нет, еще и машину после ваших детей отмывай. А платить больше вы не хотите, до последнего ждете рубль сдачи, поэтому радуйтесь, что за вами вообще приезжают!

Всегда считала "РЕДтакси" лучшим в нашем городе. Но последнее время водители очень недовольны слишком дешевой ценовой политикой своей компании. Не хотят ехать дальше парка "Елочки". Села в такси, нам с порога нагрубили. Спросила, будет ли сдача, опять нагрубили. Сказали, что не хотят ехать по каширке, что не выгодно кататься в Заборье, новое Домодедово и так далее. Отличное такси, машины всегда приезжают во время, но мне какое дело, что ваши водители не хотят работать! "РЕДТАКСИ" самое быстрое и дешевое, поэтому вас так любят и часто пользуются. Заказывала от Квартала до нового Домодедово примерно в 22 часа.

На протяжении лет пяти пользовалась услугами данного такси. Были косяки ранее, но сегодня выбесили окончательно. К диспетчеру претензий нет, заказ приняли как полагается. Ехала с ребёнком пять лет. Когда садились в такси, обратила внимание На то, что счётчик стоит на месте. 40 руб. хотя Посадка с ребёнком стоит 60 руб. Водитель приехал без Детского кресла. По приезду на место назначения, Спросила сколько с нас, На, что последовал ответ – сотня. Я как человек, который ездил по данному маршруту несколько раз, и зная точную сумму за поездку задала вопрос, сотня? Отдала 100 руб., на счетчике по прежнему горело 40 руб. Водитель увидев моё настроение, сказал – ну там 70 с чем-то. Ребята, 100 руб. Не жалко, всегда оставляю даже больше, сдачу не беру никогда, Но это хамство! Номер о 996ст, белый рено.

Вызвала такси в 9 утра на 12-15, то есть заранее. Жду, время 12-15, на 13-00 у меня уже встреча в Домодедово. Звоню им - мне отвечают, заказ водителю поступил только в 12-10, так, что такси придёт через 20 минут. Простите, а мне ехать минут 40 от моей деревни и на встречу я тогда опаздываю. Какой был тогда смысл мне заказывать такси заранее? Тут мне звонит водитель, который типа рядом, только он перепутал всё, т. к. кавказец, не понимает вообще куда приехал и куда ехать за мной. Я пыталась ему объяснить, он не понимает ничего. Зачем брать на работу таких, которые вообще не понимают толком ничего? И, что за такси такое, которое подводит и динамит? Никогда больше не буду пользоваться Ред такси.

С таким хамским отношением я еще не встречалась. Я на 8-м месяце беременности, 23.06.15 г. вызвала такси доехать до клиники, мне прислали сообщение, что машина ожидает, вышла с ребенком на улицу, машины нет, звоню выяснить. Мне отвечают, что машина ожидает выходите и бросают трубку, я опять перезваниваю, и опять не выслушав меня отвечают, что машина ожидает бросают трубку. Я конечно уже на взводе звоню в третий раз и прошу выслушать, что произошло недоразумение, машины нет у дома, на, что мне отвечают, что я слепая машина меня ожидает, я объясняю, что я в положении и не надо мне хамить. Ответ оператора меня просто поразил, мол мы все тут в положении и не надо истерить, а то тоже трубку брошу и вешает трубку. Так с утра поднять нервы, как после такого отношения можно пользоваться их услугами. Я просто в шоке.

Вызвали РЕДТАКСИ для поездки в аэропорт. Заказ приняли, но машину не подали, пришлось ехать на своей и оставлять на платной парковке на 3 суток. Отвратительное обслуживание.

Вчера позвонил в это такси. Это ужас! Приехал какой то гопник. Я сел в машину говорю ему адрес, он молчит. Молча сидим едем, играет музыка из 90-х. Доехали за 20 мин., хотя могли и за 10 (специально окольными путями везут, чтобы побольше денег срубить). Даю таксисту 1000 руб он с возмущением отвечая фыркает - у меня нет сдачи! Далее сидим с ним молчим (я уже из принципа тоже молчу а он тупо с ненавистью смотрит на меня и все, ничего не говорит.))) Но время у меня не резиновое. Иду в магазин разменять, разменял, отдал. Он уехал. Вывод: Больше никогда не воспользуюсь этим такси, сэкономлю и время и деньги и нервы. P/S Правильно тут люди пишут про операторов. Звонишь как будто в СИЗО №5, а не в такси. Печально все это, товарищи.