МЕРКУРИЙ отзывы

Заказывала и раньше это такси, все было хорошо, во время и качественно. Претензий не было, но в ночь на 29.11.2014 г. заказала машину, сказали в течении 15 мин. ждите, не приехала, подождала 30 минут. Перезвонила, на, что мне сказали "хамским" тоном, что вы отказались от машины, хотя мне звонков не поступало! Я сказала, что мне звонков не поступало, я не отказывалась на, что мне утверждала телефонистка, что звонили и ей сказали, что машину не заказывали. Сразу понятно, что она ошиблась номером. В итоге мне объявили повторный заказ, а это +50 р., и даже не извинились. Очень расстроена.

Такси молодцы, берут 5 рублей за минуту простоя. Но когда они позвонили и сказали выходите, машина подъехала, вышел, никого нет. Перезвонил, в грубой манере ответили ждите, скоро будет. Ждал еще 10 минут на морозе. Спасибо, лучше пользоваться другим такси.

Вызываю машину и вот уже шестой раз жду по 40 минут, и диспетчера грубые совсем, обнаглели дармоеды.

28.04.2011 заказала хорошую машину для поездки в Москву. Приехала машина, черная КИА, снаружи очень грязная (при хорошей погоде в течение нескольких дней ее можно было вымыть), внутри оказалась еще хуже - сиденье в пыли, на ковриках слой грязи и песка (видимо не одну неделю собирали), от водителя плохо пахло (наверное, проблемы с душем). На мой звонок диспетчеру, которая так и не представилась, даже после моей просьбы, никаких действий не произошло. Мне было в грубой форме сказано, что она никакого отношения к машинам не имеет, и все претензии только к водителю. Вопрос, а если что случится, к кому обращаться? Кто несет ответственность за пассажира? От машины отказалась.

Давно пользуюсь вашими услугами в Жуковском, сегодня пыталась заказать такси на ул. Луч, не зная точный номер дома (по ориентирам) Оператор, вместо того, чтобы открыть карту, либо подсказать, ответила "без номера дома мы не приезжем" и бросила трубку. Жалко, что я как клиент оказалась не нужна и нарвалась на необоснованную грубость.

Заказала машину в 13:57, приехала в 14:40, перезванивала 2 раза, очень плохо работают.

Заказывал автомобиль на 7 человек с багажом на Московский ж/д вокзал, искали долго, но нашли какой-то Крайслер, озвучили стоимость - согласился. За два часа до подачи звонок - изменили тариф (повысили). Нормально?! За два часа, когда сборы и искать другую некогда. Но я поискал, в Жуковском нет таких машин! Звоню опять им, говорю: "Хорошо, давайте". Они за час до подачи уже звонят и сообщают, что машина уехала и ее не будет! Видимо конкретно диспетчерша решила мне гадость сделать. В общем, шарага еще та. Короче, позвонил в проверенную московскую контору, прислали огромный микроавтобус (из Москвы) и за меньшую цену увезли. Не советую на них рассчитывать в ответственный момент!

2 раза это такси не приехало! Причем заказывала заранее, пришлось вызывать другое и нервничать, т. к. была одна поздно ночью.

Водитель белой школы гос. номер 253. Верни деньги женщине с ребёнком. 3.1.2017 в 17:20 у платформы Ильинская. Я понимаю, что темно было, Аллах не видел. А ты все равно Верни, а то руки отсохнут.

На протяжении длительного времени пользуюсь данным такси. Сервис был норм и +бонусная поездка. Заказала такси с ребёнком 5 лет, ожидание 27 мин. от звонка до подачи такси, приехала Рено гос номер 611, для реб-ка кресла нет, звоню оператору, оказывается, что-то похожее на кресло сзади меня у окна, водитель останавливает, автор выскакивает и достаёт и орет, что я должна была его спросить, что не все водители возят детей, и вообще он бедненький уже сутки не спит и работает. Его фраза - "А у вас такси как работают? Понаехали и права качаете!" Извините, я прождала, говорила о том, что еду с ребёнком и я ещё виновата, а если он не справится с управлением сутки за рулём. Оператор Мария просто берет горлом. Коллектив хамский, не воспитанная деревенщина. Больше этой компанией пользоваться, конечно же, не буду.