АВМ отзывы

Вызвала потому, что обещали приехать быстро 10 мин. Через 10 минут позвонила диспетчер сказала выходите. Вышли. И ждали на улице еще минут 15. Вот это быстрая подача машины. Водитель имел такой вид, что садиться в машину было к нему страшно. Повез не коротким путем, а в объезд. Это при том, что мы спешили. Пока ехали слушала общение диспетчеров с разными водителями. Одно и тоже: ни один водитель не может вовремя забрать пассажиров. Все стоят и ждут! Когда приехали водитель свет в салоне не включил. Дала 500 руб. Он взял их и говорит найдите без сдачи. Нашла, но 500 рублей он не собирался возвращать. После препирательств он сделал вид, что уронил купюру. Поднял с пола и протягивает мне. При чем даже на ощупь похожее на фальшивку. Потребовала отдать мою купюру. Вернул. Из той пачки денег, что убрал себе в карман. ВОТ ТАКИЕ МОШЕННИКИ. Будьте бдительны!

1) Сдачи нет, 2) "Тариф от водителя". До вчерашнего дня также была клиентом данной фирмы, но больше ни ни. 1) В последнее время начала замечать, что у большинства водителей (не все конечно, но мне почему-то везет) не хватает дать на сдачу то 10, то 20р, сумма, конечно, не великая, но почему я должна оставлять чаевые за поездку, не желая этого? И когда в очередной раз водитель мне сказал, что у него не хватает 30р, тут я не выдержала и сказала, что это не мои проблемы, меняйте в магазине. Доехали, поменял (может и не менял), отдал. 2) Зачем-то после всех этих случаев я все еще оставалась клиентом АВМ?? Но тут хамство водителя в очередной поездке взяло верх! Вызвала такси, чтобы забрать ребенка из сада, поездка туда-назад. Соответственно 240р, как с меня раньше брали предыдущие водители, спасибо им. Подъехали, я забрала ребенка уже с прогулки, т. е. очень быстро. Приехали назад и дальше диалог дословный: Я: -Сколько? Он: - 300 Я: - Сколько? А за что? Он: - ПО-МОЕМУ НОРМАЛЬНО. За ожидание. Я: - У вас тариф висит 120р по городу итого 240р и 1 минута ожидания 5 рублей. Вы хотите сказать, что меня не было 10 минут и даже больше? Он: - А сколько? (От такого хамства у меня все закипело.) Я: - Меня не было максимум 4 минуты, даже меньше. По-моему, это уже хамство с Вашей стороны. Он: - У меня работа такая. (Какая??? Такая??? подумала я. Обманывать людей, простите) Он: - ну, давайте сколько там. Я: - В следующий раз буду звонить диспетчеру. (Сунула деньги 240+ за ожидание даже за 6 минут) Можно подумать, что он возил меня на своем Лексусе и за комфорт решил накинуть. Причем вез отвратительно, гнал жутко, подрезал машины, т. к. я сама водитель уже 11 лет, то мне было не по себе. Жаль не запомнила номер машины, но бритоголовый водитель на синей Рено - придумывает свои тарифы! Показать полностью

Ездила на такси более 2 лет, но сегодня был пик! Мало того, что терпишь постоянно грязные машины, ожидания больше 20 минут после звонка диспетчера. Водители ХАМЛО, сегодня ехали с (834 синие рено) с ветклиники с маленькой собакой на руках, заказ был на 2 адреса, в итоге пока стояли 15 минут ждали на улице, передумали ехать по второму адресу, когда сказали водителю, он за всю поездку (ровно 4 минуты)постоянно возмущался "что я из центра города ехал специально к вам, т. к. на два адреса, а вы передумали, зачем я сюда ехал", резкие повороты, резкое торможение. В итоге когда приехали говорит с вас 220 рублей (прошу заметить 120 по городу), 100 рублей за собаку, которая была у меня на руках. Даже своими чистыми лапками не разу не задела "чистый" салон машины! Вот так работают водители в такси АВМ, если не поехали по второму адресу хоть за собаку взять. Прошу заметить сколько раз ездила с собачкой никогда не брали денег. Так вот вывод, водители, всех денег не заработаешь в этом мире, будьте добрее, а у меня вывод такси - это в черный список у меня и всей семьи. Показать полностью

Операторы на телефоне хамят клиентам, бросают трубки не дослушав!

Вызывал такси, утром 30.10.2014 г. на Лучистую, д. 2, для беременной жены. Машина приехала в 8:20, жена села в 8:24, позвонила мне вся в слезах, водитель всю дорогу кричал на нее из-за опоздания. Для опоздания есть оплата поминутная, он вел себя по хамски и не достойным поведения мужчины. С превеликим удовольствием хотел бы узнать имя водителя и познакомиться с ним лично.

25.12.2016 заказали такси с Дементьевского кладбища до Дергаевской. Всегда и туда, и обратно катались по одному тарифу - 150 р. В этот раз водитель решил взять 200 р. - заработать под Новый год, видать. Диспетчер обещал, что вернут деньги на телефон. Не рекомендую.

Хамоватый чудак АВМ-такси на Рено Логан гос № Е547СЕ190 (22 июля 2015 г.) на вид лет 50-55, а поведение тянет на 16. Обматерился при маленьких детях. Сцепился с каким-то другим неадекватом, не поделили дорогу, и готов был, выпучив глаза, на него в форточку машины на ходу выпрыгнуть. Не глядя на дорогу, при том, что в салоне пассажиры с детьми. На замечания реагирует крайне неадекватно: "А, что я сказал? Что я сделал?" Такое чувство, что этот человек умственно отсталый.

Сказать хорошего не могу, водители некоторые ведут себя не адекватно. Очень сожалею, что обратилась именно в это такси! Ехала сегодня в час ночи номер 473, нет в такси кто меня обслуживает, правила ПДД не соблюдает, отговорки, что быстрей смену сдать! Во всех такси, когда садишься, наклеено пристегнуть ремень, тут этого нет! На мой вопрос, пристегиваться мне? Последовал ответ с криком: "Платить будите вы"! Я не водитель и не езжу на машине! Откуда я знаю нужно пристегнуть ремень?! Где уважение?! В яму такое такси из города! Портит авторитет Раменского!

Заказала такси, заранее предупредив о времени. Такси опоздало на 30 минут. Никто даже не предупредил. Т. к. дозвониться не смогли до диспетчеров, мы уехали на другом такси и очень опоздали.

Я постоянный клиент этой фирмы. Машина почти всегда подъезжает вовремя. А вот качество салона оставляет желать лучшего. Сегодня при посадке мой ребёнок закричал, выяснилось, что из сиденья водителя торчала проволока. В результате распоротая нога, кровила рана сильно. Салоны очень грязные. За их состоянием никто не следит. Если руководство читая отзывы не принимает меры, "процветания" и "удачи" Вашей фирме.

Операторы крайне непрофессиональны и грубы. Такси так и не прислали после ожидания в 30 минут, после чего даже не извинились, а просто нахамили, сказав, что если не нравится пользуйтесь другим такси. В это такси больше никогда не обращусь.

Заказали 2 машины, приехала первая и водитель подтвердил, что вторая машина выезжала с ним вместе. Долго ждали, на вопрос, когда ожидать вторую, диспетчер сообщила, что заказывали одну. Потом морозила 15, + 5, + 3, + 3 мин. Когда шофер подъехал, сказал, что про заказ узнал 7 мин. назад. Повторно пользоваться услугами "АВМ" не буду.

19.11 (около 8 утра) взяли такси, стоявшее на остановке Антея, спросили: "Довезет ли до детского сада на Северном шоссе", сказал: "Да, садитесь." По дороге начал жаловаться, что не удобно туда добираться, если получится "заедет", а если нет, "то где-нибудь рядом". Высадил нас около остановки (где стоят заправку, слякоть, грязь). Не было сдачи, жаловался, возмущался, дал много мелочи. Уже после при пересчете, выяснилось, что обсчитал. Уровень обслуживания, на мой взгляд, крайне низкий. Отвозить клиента от остановки до остановки, по маршруту автобуса, для заявленной ценовой категории - это мало. Первое впечатление о данной транспортной компании испорчено. Пользоваться больше не будем. 3 из 5, в Раменском есть приятнее и дешевле такси.

Вчера вызвали такси в инфекционную больницу, попросила таксиста отвезти нас на автовокзал. Я была с ребёнком и сумками, в итоге привёз нас в другой конец Солнечного рая (где ходят электрички). На это я ему сказала, нельзя ли подъехать поближе, со стороны кинотеатра. На что он мне ответил, куда же ещё ближе) В итоге пришлось с тяжелейшими сумками и ребёнком на руках идти пешком к автовокзалу. У нас было белое "Рено", номер 749 по-моему.

Если Вы планируете свой день строго по времени, не советую надеяться на такси "АВМ". Накануне вечером заказала такси на утро, и утром мин. за 20 решила позвонить узнать, всё ли вовремя. Диспетчер сказал, что машин свободных нет и могут опоздать на 5-7 мин. В итоге машина опоздала на 13 мин, и я опоздала на транспорт, который ходит раз в 30 мин. Положиться на них нельзя.

Два раза я садился в эти адские автомобили и оба раза был просто шокирован водителями и особенно менеджерами компании АВМ! Это просто шок какой-то: первый раз мы ехали в автомобиле в кондиционер которого был вмонтирован запах перегара (так мне пояснил водитель, который с трудом выговаривал слова). Второй раз водитель мне вообще предложил покурить с ним, какие-то наркотики. И третий раз (прошло более полугода) и вот находясь в безвыходном положении я решился позвонить третий раз в эту компанию. И что же вы думаете? Машину подали быстро, предварительно позвонив на мой номер мобильного телефона. Автомобиль такой-то, выходите. Выхожу. автомобиля нет! После перезвона в компанию, выясняется, что такси подъехал не к дому, а к т/ц рядом с домом, после моей просьбы подъехать к дому (холодно и все такое) - трубку повесили. Я решил выйти навстречу к такси и уже находясь в зоне видимости таксиста я помахал ему рукой (мол вот он я, сейчас поедем), увидев меня он просто разворачивается и уезжает! Попытки перезвонить в компанию ни к чему не ведут. Сразу же включается "черный список", в который вы автоматически попадаете и более услышать хабалистый голос оператора вы не можете, никак! Вот такое есть такси в нашем городе, постарайтесь распространить эту информацию, чтоб больше людей узнали о компании мошенников называющих себя АВМ-такси! Показать полностью

10.11.14 г. Вызвала такси, назвала девушке номер свой, мне сказали выходить через 5 минут (надо сказать, что в принципе разговаривали доброжелательно, но видимо девушка не внимательная очень). В итоге стояла с ребенком 10 минут ждала, мерзла (у нас комплекс закрытый, но машины пропускают, дргие такси без проблем ездят, но в АВМ почему-то предлагают подъехать к шлагбауму, им так удобнее видите ли!ВОПРОС! ПОЧЕМУ НЕ К ПОДЪЕЗДУ?!) В итоге ожидания 10 минут, стала звонить, на что мадам ответила, что отменила мое такси, т. к не могла дозвониться и номер отключен, начали проверять номер, она его записала не верно. Девушки, если не уверены что записали правильно - перепроверяйте и переспрашивайте! В итоге мне сказали подождать еще 5 минут, направили машину к нам. 12.11.14 г. Решили дать второй шанс, думали, может дело случая, что в тот раз так вышло, нет, тут не дело случая, тут просто какая-то вопиющая безалаберность диспетчеров. В этот раз позвонил муж. В итоге опять-таки подъехать предложили к шлагбауму, мы уточнили к какому, нам сказали, что им все равно, мы заказали ко 2. Вышли, стоим, ждем, прошло 15 минут, хотели набирать уже это злосчастное такси, но тут уже подъехал водитель. Нам он сказал, что простоял 5 минут около 1 шлагбаума, потом еще у нашего подъезда а в итоге потом еще и на 2 шлагбаум поехал, т. к. ему не объяснили толком где стоять, в итоге еще и поехали не тем путем, т. к. ему назвали другое направление. Девушки! Это просто позор! Работайте нормально, если не хотите терять клиентов, вытащите бананы из ушей и будьте внимательны! Итог, больше этим такси не будем пользоваться и посоветую так же поступить друзьям. Показать полностью

Никогда бы не подумал, что с виду приличное такси, так обманет. Вызвали такси с Молодежной до Роддома. Диспетчер обьявил время ("очень быстро") и цену в 180 рублей. Мы согласились и ждем. Ждали около 15-20 минут. Приехала машина, отправил супругу до пункта назначения. По приезду таксист объявил цену в 300 рублей. Начали разбор полетов, я с диспетчером, супруга с таксистом на месте. Тут началось: объяснения диспетчера, что они ошиблись в цене (это уже по факту оказания услуги), угрозы от таксиста, и т. д. В итоге с супруги содрали 300 рублей (с 500 дали 200 сдачи), и она конфликтовать не стала. Короче, полный шлак. Это была последняя наша поездка на этом такси.

Оператор орала, как резаная, о возмещении ложного вызова при отказе от такси, т. к. такси приехало с опозданием в 15 минут. Нахамила, нецензурно обозвала и бросила трубку. Я часто пользуюсь услугами такси, но никогда прежде не сталкивалась с подобным хамством. В АВМ обратилась первый и (ТОЧНО) в последний раз. Не обращайтесь в эту службу, если хотите сохранить свои нервы и время! В городе есть множество других служб с более адекватными сотрудниками.

Вызвали такси, оно не приехало. Мало того, диспетчер забыла про нас и мы ей звонили сами, узнавали когда приедет такси. Очень хотелось бы связаться с ответственным за такой плохой персонал, который обманывает и делает все, чтобы терять постоянных клиентов.

Заказывали такси каждое утро по будням, на одно и тоже время. КОСЯКИ: 1. В назначенное время такси не приехало! Стояли минут 15 утром на холоде ждали машину. Мало того, что никто не позвонил и не предупредил, что опаздывают, а такое впечатление, что ЗАБЫЛИ ПРО НАС! Звонили сами и спрашивали ГДЕ МАШИНА??? 15 минут прождали, замерзли, на электричку опоздали, на работу опоздали (приняли, как за форс мажорный случай и не ругались ни с кем, но были не довольны). 2. На след. день приезжает машина (которая прождала нас 4 минуты. РЕБЯТ 4 МИНУТЫ!). С нас водила взял +20 рублей за это. Я извиняюсь, НО ЭТО УЖЕ БЕСПРЕДЕЛ! Должно быть 10 минут бесплатно, а после уже можно насчитывать. Звонили диспетчеру, на, что та сказала: - Ну вы же опоздали, а минута стоит 5 рублей у нас, на, что ответили: - А то, что мы вчера на холоде утром стояли 15 минут ждали машину, это нормально???? И дальше больше по разговору. Диспетчер по УГУкала и сбросила трубку! Просто ШИКАРНО! 2 косяка от которых остался осадок! Такси АВМ - потеряла постоянных клиентов. Желаю Вам удачи! Показать полностью

Вызвал такси для мамы, ждал минут 20, перезваниваю, девочка говорит, в прошлый раз вызов прервался, я его не приняла, хотя и телефон свой и адрес продиктовал, сказал ей еще раз, записала, ждите. Прошло минут 10, позвонил еще раз, сказала машина будет через 5 минут. Через 5 минут мама спустилась, вышла из подъезда, машина перед ней взяла и уехала. Звоню им еще раз, с целью послать и ее, и такси, они ничего не знают, у них пересменка и т. п. Мама ушла пешком.

Благодарим себя за неумение работать, неумение организовать логистику, за отсутствие хороших манер, такта, пунктуальности и профессионализма!

Я постоянный клиент этого такси. В принципе заказ всегда исполняется вовремя. Но вот качество поездки оставляет желать лучшего. Салоны всегда крайне грязные. Теперь всегда беру с собой пакеты. Сегодня ехала с ребёнком, при посадке девочка вдруг закричала, что поранила ногу. Из спинки водителя торчала проволока. Рана достаточно глубокая, много крови. Т. е. за состоянием салона вообще никто не следит. Очень бы хотелось чтобы эти отзывы читало и руководство. Если после этого не предпринимается никаких действий, "процветания" и "удачи" Вашей фирме.

Сегодня, 16.05.15, вызывали такси данной фирмы. Нам сказали, что машина подъезжает. Прождали 15 минут под дождем, позвонили, сообщили время ожидания 1 минута и, что самое замечательное, это то, что пока ждали, машина с данными номерами и вывеской фирмы проехала по своим делам! И явно не на наш вызов! Перезвонили и отказались от услуги данной фирмы! Неоднократное повторение ситуации, перейдем и пригласим наших друзей и родственников в более надежную фирму.