ПОДОСИНКИ отзывы

Дозвониться не реально. Пытался по всем телефонам, указанным на сайте. Обидно. Такой хороший и всегда вкусный магазин. Мечта холостяка и плохой хозяйки.

Магазин не самый дешевый, но посещаю из-за деликатесов: тигровые креветки, гребешки, черная икра, акула, улитки, тунец, лобстер и т. д. Замечу, что трачу мин. 15-20 на поиск ценников - их просто нет! Первый раз пишу, но магазин посещаю 7 год (просто НАКИПЕЛО!). А накипело следующее - персонал сменился в сторону гостей ближнего зарубежья, которые учились класса 2, ну максимум 3, о воспитании вообще ничего не слышали, и вообще создается впечатление, что собственники - это тетечки таджички (я НИЧЕГО не имею против др. национальностей, но я за образование и воспитание!). И это при том, что я переплачиваю порой в два-три раза в этом магазине (салат айсберг, сельдерей, черешня и т. д.), не суть, но за это хочется сервиса и вежливости! Гуля в рыбно-колбасном отделе, простите, что только не послала 17.07. Администратора не нашлось, он отсутствовал хронически. Гуля долго отчитывала нас, что ценники - это не ее работа, а дневной смены, что она ждала нас в отделе с вопросами, при этом мы об этом не знали (а отчитывали как школьников!), за гребешков под 600 руб./300 гр., которые без ценника, и что кот в Ашане 1200 руб./кг. швыряла пачками с продуктом. Руководство! Вопрос к ВАМ: ну неужели Вы искренне полагаете, что сэкономив на рабочей силе, к Вам будут постоянно так ходить?! Хочу заметить, что сервис всегда хромал, но не до такой степени! Буду искать др. магазин, как покупателя вы меня потеряли, черный пиар пойдет к друзьям. Так что делайте выводы! При этом хочу заметить - ассортимент товара отличный! Показать полностью

Являюсь постоянным покупателем этого супермаркета. До сегодняшнего момента никаких претензий не было. Стоя в очереди, в готовой кухне, к слову сказать на 9 месяце беременности, наблюдала очень долго, как девушка ОЧЕНЬ МЕДЛЕННО, не спеша, вальяжно отпускала посетителей. На мою просьбу немного поактивней работать, продавец перешла на ТЫ и начала грубить и хамить. Сказала, сколько надо - столько я и буду стоять в очереди. При этом была в бэйджике не со своим именем. Зовут ее Зара, вроде. На бэйдже было написано Надежда. Это произошло 12.11.2011. Я сообщила об инциденте администратору магазина, надеюсь, что будут приняты меры.

Услугами этого магазина пользуюсь довольно часто, очень хороший ассортимент. Хотя цены здесь и выше, но можно найти продукцию, которых нет в магазинах по-соседству. Все бы хорошо, если бы не патологическое хамство кассиров, антисанитарные условия на их рабочих местах. Пакеты для упаковки товаров лежат в луже грязи! И сюда же складываются продукты покупателя. Обсчет здесь также не редкость, общая сумма на чеках очень часто меньше указанной итоговой с разницей от 10 до 50 рублей. И ещё раз подчеркну, что вежливость - не достоинство этого магазина. Руководству явно необходимо нанять психолога для работы с персоналом! Я не знаю, что является причиной такого поведения - зависть к людям, кто делает здесь покупки, личные комплексы, связанные с тем, что персонал считает свою работу унизительной? Но все способы заработка, находящиеся в рамках законодательства и выполняемые добросовестно, не могут быть призренными. Они достойны уважения! Я уверена, что персонал магазина имеет достойную зарплату и, возможно, льготы при покупке товаров здесь. Так в чем же причина хамства? Уважаемое руководство магазина! Обратите на это внимание, пожалуйста! Мне бы не хотелось отказываться от услуг этого магазина по столь прозаической причине как невоспитанность персонала. Показать полностью

Я являюсь постоянным покупателем данного магазина, месяца два назад (в пост) пришла с мужем купить кагор, но ни одного ценника, ни указателя не было. Обратившись к сотрудникам данного магазина, услышала лишь, "ничего не знаю, не могу помочь", и так практически все сотрудники, неоднократно уже замечала хамское, безразличное отношение персонала! Причем, всегда суммы оставляем там немалые. Прошу обратить внимание на поведение сотрудников и дать им парочку уроков по этикету и манере разговора.

Сегодня 8 апреля в 8.30 зашла в кулинарию, мне очень нравился перец фаршированный мясом, но сегодня это нечто, перец совершенно сырой! И это при цене 728 руб. за килограмм! Да и девушка в отделе кулинарии - просто недоступная принцесса, мало того, что не улыбчивая и невежливая, так ещё и в спортивном костюме возле еды отирается. Вообщем цены высоченные, а бардак совковый. Администрация, куда вы смотрите???? Примите меры! Не кормите нас полусырой едой!

Хамство в супермаркете "Подосинки" так и процветает по сей день. У кассиров такие лица, как будто не мы им отдаем деньги, а они нам. Ни о каких улыбках и приветствиях не может быть и речи. В кулинарии вообще ЗВЕЗДА РАБОТАЕТ - НЕ ПОДОЙТИ. С таким одолжением всегда накладывает еду, что становиться не по себе. В магазине такого уровня и с такими ценами персонал должен "облизывать" каждого покупателя с головы до ног, а здесь отношение, как в магазинах СССР. Неужели руководство не видит всего происходящего на его территории?

Очень часто карточки с наименованием товара и его стоимости не соответствуют местоположению товара, приходиться сличать штрих код товара (на упаковке) с мелко указанном штрих-кодом на ценнике, который может оказаться далеко от местоположения товара или вообще отсутствовать. Бывают случаи при наличии ценника отсутствует товар, старшая по залу сетует, что у нее нет времени отслеживать наличие товара к присутствию ценников, вместо того, что бы, просто сказать, что товар закончился, "наехали", что "от вас пахнет спиртным и что вызовут охрану". От того, что покупатель с "запахом" или "нет" надо объяснятся по "человечески". Я постоянный покупатель и имею карточку с 2007 года. Всегда имел, как покупатель хорошее к себе внимание, особенно в отделе кулинарии. Описываемые события произошли 13 февраля 2014 года, около 19 часов 30.40 минут.

Такого отношения к покупателям нет даже в "Пятерочке". А ведь "Подосинки" не самый дешевый магазин. Покупаю там практически постоянно - очень удобно по дороге домой. Выбор продуктов хороший. Но кассиры, продавцы, даже администраторы - их поведение просто выходит за рамки всякого приличия. Неоднократно была свидетелем, как они обсуждают вслух покупателей, причем позволяют себе делать это с другими покупателями. Сегодня устроили такой скандал с покупателями - муж с женой. Обзывали их по-всякому: "Убирайся, проваливай отсюда, хамская морда", - и так далее. Вокруг были покупатели, а два администратора, кассиры кричали и хамили. Может быть покупатели были и не правы (разгорелось из-за расчески, которую вроде женщина приложила к своей голове, а это нельзя). Так сотрудники магазина дошли до того, что обвинили эту женщину в том, что у нее может и насекомые в голове водятся, и вообще, какие у нее болезни, неизвестно. Я сама работала в магазине и знаю, как это тяжело. Но оскорблять людей и переходить на их личные качества и характеристики - недопустимо. Лично мне кассир бросила чуть не в лицо карточку скидочную, когда я купила на незначительную сумму, а дала тысячу рублей. В кулинарии продавцы постоянно позволяют себе разговоры. А уж если подошел сотрудник магазина в кулинарию что-нибудь купить, вся очередь будет ждать, пока его не обслужат. Есть, конечно, и очень вежливые и хорошие сотрудники. Но в основном - повторю - хамство в этом магазине - норма. В следующий раз запишу на диктофон и отошлю в программу "Контрольная закупка". А следующий раз, я думаю, не заставит себя долго ждать - очень трудно переделать этих людей. Таким "совком" от них несет! Показать полностью