ЛЮБИМЕЦ ФОРТУНЫ отзывы

Магазин хороший по ассортименту, но вот хамское отношение персонала на кассах и охранников всё впечатление портит. Господа руководители магазина, поработайте со своим персоналом, а прежде всего с охранниками, чтобы они не учили, как с корзинками обращаться.

Это сеть теперь принадлежит ЧЕРНЫМ, а они гонятся только за прибылью, им не интересно, что за продукция на витрине. Не рекомендую брать жаренную рыбу их производства. Очень испортился магазин.

Купила в Фортуне грибы, они оказались протухшими. Хотела сдать, деньги не вернули и сказали: 'не правильно хранила товар', хотя время между покупкой прошло всего 4 часа.

Обещают одну зарплату, а дают совсем не то, что обещали. В общем полное кидалово.

Начну с того, что довольно часто посещаю (ла) магазин на Михалковской. Сегодня столкнулась с хамским отношением по отношению к себе, а также была свидетелем подобного отношения к другому покупателю. Девушка из колбасного отдела попыталась отказать мне в покупке того куска колбасы, который я хотела, мотивируя это тем, что оба куска одинаковые. Собственно, мне кажется это не её дело какой кусок и почему я хочу за свои деньги. Ну и, естественно, дополнила она это собственными комментариями. Буквально за несколько минут до этого я стала свидетелем того как эта же барышня хамила пожилому человеку, попросившему её показать кусок мяса. До сих пор меня этот магазин устраивал и ценой и качеством ( один раз, правда, обнаружила кусок 'Адыгейского' просроченный на прилавке) и удобством для посещения магазина с коляской (хотя проходы часто заставлены коробками) да и подобного хамства не было. Дело было 10 января 2011 года около 11 утра в колбасном отделе. имени этой нимфы к сожалению не знаю - лет 22-25 славянской внешности - она одна там такая была. Показать полностью

Хочу выразить крайнее негодование, вызванное общением с обслуживающим персоналом магазина 'Любимец фортуны', по адресу: Дмитровское шоссе, 80. А именно: из множества касс работают 2-3, в следствии чего образуются достаточно длинные очереди, из 10 и более человек (не правильная расстановка сил). Кассиры, (покупка 01.05.2010 г. в 14.25, чек имеется) позволяют себе общаться с покупателями самым ХАМСКИМ образом и на повышенных тонах, не обращая внимания на просьбы успокоиться и вести себя в соответствии с нормами и правилами поведения. Товар просто пролетал мимо кассы и с силой швырялся в лоток, сдача была брошена (почти в лицо) в монетницу так, что купюры и монеты просто разлетелись в разные стороны, и их пришлось подбирать с пола. Сотрудники не подставляются и на просьбы сообщить Ф. И. О., код или любые другие данные для написания жалобы на конкретное лицо, начинают всячески препятствовать получению информации, не объясняя причины. Сотрудники выдают себя за Администраторов, Менеджеров и т. д., не являясь таковыми и на требования сообщить их реальную должность, угрожают позвать охрану и выпроводить из магазина. Книга жалоб была предоставлена не по первому требованию, а после долгих уговоров менеджера магазина, Павлом Анатольевичем (так назвался). По этому факту было написано несколько жалоб от покупателей наблюдавших эту ситуацию, но я не уверен, что эти жалобы дойдут до руководства. Возникает вопрос, зачем тратить огромные деньги на рекламу, и для привлечения покупателей в магазины, если сотрудники этой сети все затраты сводят на нет своим поведением? Лично я с походами в магазин 'Любимец Фортуны', завязал и эту историю планирую рассказать всем знакомым и незнакомым людям. Показать полностью

Дозвониться до них просто не возможно, то занято, то бросают трубки. Надо было узнать об аренде на Дмитровском шоссе. 2 дня узнавал, кто у них отвечает за этот вопрос, выяснил, некто Глазунов Александр Анатольевич (может Витальевич, они сами там не знают). Прошу оператора соединить, после соединения, этот Глазунов, просто тупо клал трубку и так на протяжении 3 часов. С таким подходом к бизнесу, вы далеко пойдёте.

Менеджеров там точно нет, по крайней мере нормальных. Я почти каждый вечер захожу в магазин на Тихвинской после работы (около 19.00), и не было случая, чтобы проходы не были загромождены коробками и ползающим на карачках или стоящим на лесенках персоналом. Вот вчера в это время понадобилось поменять местами детское и звериное питание. Другого-то времени нет! А отсутствие менеджмента видно и по отношению персонала к покупателям - никогда дорогу не уступят, охрана груба, вчера девушка из обслуги меня просто оттолкнула, кассиры переговариваются между собой, не стесняясь в выражениях. Про гнусную музыку уж не говорю. Лучше бы вообще не включали. Магазин хороший, а за мелочи обидно. Они очень раздражают.

В магазине на Дмитровском шоссе персонал колбасного отдела работает с продукцией без перчаток. Берет руками без перчаток колбасу, которую покупатель потом будет есть.

На Дмитровском шоссе сделал покупки, по приходу домой вскрыл упаковку с форелью - 250 гр., почувствовал настораживающий запах. Коллективно (4 чел) решили полить лимоном и попробовать, что получится! На вкус стало понятно, что лучше не рисковать здоровьем, т. к. отравление рыбой лечить будет дороже, чем 180 р.

Я являюсь постоянным покупателем магазина. Был искренне рад появлению в моем районе отличного магазина - многое было просто здорово! Широкий ассортимент товаров и достойное обслуживание приятно радовало, ведь нас сфера обслуживания так редко баловала своим вниманием. Но, все кончилось. Хамство продавцов и кассиров, нередкие случаи прямого обмана и игнорирование даже редких замечаний - вот, что сегодня представляет мой магазин. Жаль! Видно не доросло наше общество до того, чтобы что-то хорошее у нас не только появилось, но еще и прижилось. Заслуженный работник культуры России, В. Д. Литвинов.

Магазин на Дмитровском шоссе. Охранники позволяют себе хамить покупателям. На просьбу пригласить администратора отвечают одно и то же - 'что нужно?'. После настойчивых просьб все же пригласить администратора приходится ждать, пока он пообедает (это в 16.00!). А когда вышел администратор, стало понятно, почему так себя ведут охранники. Вместо того, чтобы разобраться в ситуации, администратор говорит покупателю, что он (покупатель) не прав. Какое руководство, такой и персонал и такое, уважаемые покупатели, к нам с вами отношение.

В который раз в магазине 'Любимец Фортуны' на Тихвинской попадается протухшая рыба. В отделе готовой еды купила рыбу под маринадом и выбросила, т. к. рыба была прокисшей конкретно, но обильно обложена лимонами со всех сторон, видимо пытались замаскировать запах. И вот, сегодня солёная сельдь в вакуумной упаковке оказалась протухшей. Вонь на всю квартиру, хотя срок годности указан до 1.06. Со сроком годности в этом магазине химичат явно! Раз я увидела на полке Живой кофе, дата помола, которого была завтрашняя (!) т. е. молоть его должны завтра (если верить сроку, напечатанному на упаковке), а он вот стоит молотый, пожалуйста.После того, как я об этом сказала администратору, партию утащили в подсобку. До завтра, видимо. Будьте бдительны в этом магазине. К тому же там хамят!

В магазине на Летчика Бабушкина, во-первых, все всегда протухшее (колбаса, морковь типа по-корейски, сметана). Мало того, еще и продавцы очень деловые женщины, делают свое дело, а ты стой и жди! Хамки самые настоящие!

На днях купила в магазине (на Тихвинской) сыр. Взяла уже готовую упаковку, в к-рой сыра было на сумму чуть больше 170.00 руб. (кг. стоит 1350). Уже покупала в этом же магазине тот же самый сыр, он был нарезан большими кружками с красноватым ободком вокруг каждого куска. Открыла упаковку дома, попробовала. Ярко выраженный вкус плесени. Тут-то я и задумалась над тем, почему в этот раз сыр был иначе порезан, не большими кружками, а маленькими треугольниками и красный ободок был почти везде срезан. Уже было выбросила сыр в ведро, но вспомнила о его цене. То, что товар некачественный, сотрудники магазина, отвечающие за сыры, не могли не знать. Кстати, и в запахе явно чувствовалась кислота, а не запах козы (сыр козий). Однако сотрудница магазина начала меня уверять, что кислый запах это запах вина))))) и, что на сыре не видно плесени, значит он свежий. Во-первых, у сыра действительно был вкус вина, когда я его ела свежим, и он выражался в едва уловимом послевкусии и, конечно, это был не вкус кислоты (не лимон же все-таки). Во-вторых, в отличие от других сыров - это белый сыр и увидеть на нем плесень можно, только если она покроет его приличным слоем (до такой степени довести в магазине сыр еще не успели). Я была уверена, что деньги за сыр мне вернут без препирательств (ведь они реально знают, сколько времени этому сыру и сколько он может храниться), но дурацкие замечания по поводу 'запаха вина' и 'невидимой плесени' заставили меня искать способ оставить об этом магазине негативный отзыв везде, где возможно. Я уже давно не беру в этом магазине готовую продукцию: оладьи могут прилично пересолить, если продают в упаковке две жареные рыбы, то одна свежая, а другая давно уже нет, в салаты вероятно добавляют какой-то консервант, потому, что у моей коллеги после 'цезаря' из этого магазина выступила аллергическая сыпь. В общем прежде чем, что-то там брать в этом магазине хорошенько приглядитесь и принюхайтесь. Показать полностью

Дозвониться, до того, или иного магазина из всей сети, не возможно, после того, как соединяет оператор - никто трубку не берёт.