СОВРЕМЕННЫЕ ОКОННЫЕ КОНСТРУКЦИИ, ООО отзывы

Ужасное отношение к клиенту, качество установки оставляет желать лучшего. Никому не советую эту компанию.

В 2012 г. заказали лоджию в "Современных Оконных Конструкциях" (офис на пр-те Столетия). Монтаж был не без проблем: вместо двойного стеклопакета пытались установить одинарный, вовремя заметили, заставили поменять. В течение первого года эксплуатации обнаружилось, что стеклопакеты не герметичны: между стеклами образуется конденсат. Сначало пятна были небольшими и просыхали через какое-то время (сторона южная, солнечная), потом площадь запотевания увеличилась и не просыхает никогда. В начале сентября обратилась в компанию с претензией по телефону. Конец октября - вопрос не решили, никто до сих пор не перезвонил. Трубку обычно снимает некто Геннадий, представляющийся Начальником отдела продаж, неизменно, удивляется (звонила уже раз 8 и приезжала, общалась с ним лично) и обещает решить вопрос. И так уже два месяца! Вот такое гарантийное обслуживание!

Установили остекление на лоджию примерно в июле. Через неделю окно стало с трудом закрываться. Поворотная ручка начала туго поворачиваться и скрипеть. Позвонил в компанию, сообщил о проблеме. В ответ по телефону попросили перезвонить вечером. Перезвонил, ответили, что мастер придет в течение 3 дней и предварительно позвонит. Никто не перезвонил и не пришел. Звоню опять, повторяю проблему с окном. В ответ говорят, что мастер придет до конца недели. В итоге звонил и просил исправить проблему 4 или 5 раз. Прошло уже 2 недели. Никто не звонит и не приходит произвести ремонт. Вот такое гарантийное обслуживание. Никому не советую эту компанию. Ищите другую если дорожите своим временем.