СОГЛАСИЕ отзывы

Возмущен работой компании! Вопрос не решается месяцами. Сотрудники компании не доступны для клиентов по телефону. Ситуация явно ухудшается.

Компания работает отвратительно. Документы рассматривают в два раза дольше всех остальных компаний и в три раза дольее завявленного в договоре срока. Отказы в выплатах не мотивируют. Менеджеры в отделе урегулирования убытков хамят, дозвониться операторам невозможно часами.

Компания отвратительная. По КАСКО жду выплаты 2 месяца. Дозвониться практически невозможно. При этом, умудряются напоминать о продлении страховки. Знакомые также страдают от данной страховой компании.

Что случилось с когда-то уважаемой и честной компанией? Являюсь клиентом 'Согласия' по ОСАГО 8 лет. За это время ни разу не доставил неприятностей компании в виде ДТП по моей вине. Три года назад обращался сюда же для прямого урегулирования ущерба. Выплатой был доволен, как и сроками исполнения. В мае этого года я снова обратился в 'Согласие' для прямого урегулирования (виновник застрахован в 'Гута'). 8 мая 2013 я сдал все документы на Графском переулке. Эксперт-фотограф сражался за каждую позицию, но даже ему пришлось признать очевидное и внести в протокол осмотра 17 позиций на ремонт, покраску и замену деталей (три он отвоевал хотя они тоже были очевидны). Сдав документы я стал ждать решения и выплаты. По телефону узнать, как продвигается дело в этой компании невозможно. 29 мая 'Согласие' сделала робкую попытку перевести то, что они насчитали на счет который я указал. Из-за технической ошибки в банке через три дня перевод вернули назад. Бухгалтерия вместо того, чтобы созвониться с банком и решить пустяковый вопрос за три минуты, решила, что свои обязательства они выполнили и больше замарачиваться по этому поводу не считают нужным. Так, что сегодня 18 июля (напомню документы сданы 8 мая) ни копейки не перечислено. За это время я раз 20 звонил в компанию и каждый раз слышал снова и снова: 'У вас неправильные реквизиты - пришлите правильные'. Я как попугай повторял одно и тоже: 'Реквизиты правильные, пришлите на них еще раз', не помог даже приезд в офис и написание заявления по этому поводу. Теперь о калькуляции ущерба. Видимо страховые компании хорошо наладили отношения друг с другом (вообще это называется картельный сговор). Сумма компенсации просто смехотворная. Даже от того, что признал их карманный эксперт при калькуляции не осталось ничего. Некоторые позиции просто исчезли (замена заднего крыла). В некоторых, вместо замены ремонт (порог кто-то ремонтирует), есть прямые подмены (вместо замены спинки сиденья замена облицовки сиденья, зачем, она не пострадала). Особо умилил отказ полностью принять к расчету стоимость лакокрасочных работ и материалов, хотя у их эксперта вопросов по этому поводу не возникало (состояние машины для своих лет идеальное было до ДТП). Но эксперт-техник посчитал цитирую: 'Покрытие имеет сколы, мелкие царапины и коррозию эксплуатационного характера', хотя ничего такого и близко нет. Также маленькая трещинка на пластиковой накладке бампера послужила основанием, что: 'Задний бампер требовал замену до ДТП'. А передний, который действительно пострадал в ДТП, с потерей элементов, такой замены не требует! Совет всем, кому придется столкнуться с компанией 'Согласие', приходите сюда сразу с результатами независимой экспертизы и если вас обсчитают более 20000 руб. - не теряйте время на всякие претензии, сразу обращайтесь в суд. Показать полностью

При покупке нового авто оформил КАСКО в СК 'Согласие'. В первый месяц стал участником ДТП, виновник которого был установлен, все документы поданы в страховую с целью ремонта. Однако, в СК 'Согласие', несмотря на КАСКО, а также наличие виновника ДТП, отказывают в ремонте по ряду позиций и с ремонтом также не спешат уже второй месяц. До этого даже не знал, что по КАСКО можно получить проблемы, в других страховых все решалось в пользу клиента. Не рекомендую, 5 тысяч сэкономленных на полисе того не стоят.

Ужасная компания! Больше месяца не могу получить решение по делу (КАСКО), полный пакет документов предоставлен в срок.

Плохая компания, машина была застрахована по каско с условием, что стекла меняются без ограничений. На самом деле все в точности до наоборот. Не верьте этой компании.

Обратился в первый раз по КАСКО и очень пожалел, что моя машина застрахована в этой компании. Их спецы толком объяснить то не могут, кормят завтраками, да в головной офис отсылают. Никому не посоветую страховаться у них.

Работа компании отвратительная! Требуют с потерпевших в ДТП принести документы, которые они сами должны запрашивать у суда, дают неправильную информацию по выплате, всячески пытаясь, чтобы человек больше не обращался!

Очень замечательная проворовавшаяся компания, как и большинство СК Москвы. Откат главная проблема, так как включена в стоимость КАСКО и Осаго. Только по договору 04700-4342 от 30 июля украдено немало.

Ужасная компания! 4 (!) месяца ни выплат, ни ремонта! Дозвониться не реально!

Там, кстати, телефоны не работают, ни один телефон не отвечает. Может они уже банкроты? ОСАГО не платят уже более месяца, 42 дня прошло. Пора в ПРОКУРАТУРУ.

Принцип работы компании: купил полис - пошел на все 4 стороны! Никто с тобой ни общаться, ни что-либо компенсировать не будет. А еще и время активно потянут. Спрятались за телефонистками и бояться даже объяснить принятые решения. Не ходите, дети, в Согласие страховаться!

Убыток № 355764/15. Произошло ДТП, виновник застрахован в СК Согласие. Составил заявление в своей СК. Через две недели получил отказ от СК Согласие, потому, что кто-то из сотрудников ошибся в указании номера полиса ОСАГО виновника ДТП. Позвонил в СК Согласие, консультант по телефону уверил, что после официального отказа я уже могу обратиться в их компанию с данным письмом, чтобы ускорить процедуру получения выплаты по ущербу. Приехал в центральный офис СК Согласие, там подтвердили возможность обращения к ним, приняли все документы с верным номером полиса виновника. Так же, приняли реквизиты, и сказали ждать выплаты до 20 дней. Через 20 дней пришел отказ в выплате и предложение обратиться в свою СК, т. к. СК Согласие ей не является. То есть несколько сотрудников компании дали заведомо ложную информацию, предложили приехать в офис и заполнить заявление лично, хорошо понимая, что выплату компания делать не будет в любом случае. Полагаю, что в вопросах выплат своим клиентам, сотрудники СК Согласие имеют такую же низкую компетенцию. Учитывайте данный отзыв при выборе страховой компании. Показать полностью

Компания не выплачевает в срок, добиваться приходится через суд!

Ужасная компания, не компетентные все сотрудники, и вообще, не понятно, есть ли у них вышестоящее руководство, которое должно контролировать за, что получают зар. плату их 'деятели'. Такая компания нам (обывателям)не нужна, лицензию отнять и в срочном порядке, или навести порядок.

Отвратительно все. Месяц ждали направление на ремонт, уже месяц авто стоит в сервесе без ремонта, т. к. Согласие не подписывает документы, необходимые для ремонта. Дозваниваться бесполезно, если и поднимают трубку, то информацией не владеют.

Оплатила КАСКО по полной программе: вызов автокомиссара, эвакуатор, юриста, который должен справки собирать. Справки собирали месяц, хотя в милиции они были готовы уже через 4 дня после дтп. Направление на ремонт дали еще через 2 недели и то после скандала. Машину поставила в сервис, а теперь жду очередных согласований. Динамят уже 2 месяца. Берегите свои нервы и время, в Согласии страховаться нельзя!

Просто невозможно ужасная 'компания'. Сплошное надувательство!

Я уже 2 месяца жду направление на ремонт, никто к телефону не подходит. Хуже страховой организации я еще не встречала!