ALLIANZ отзывы

Открещиваются от любой помощи людям. Хотя созданы именно для этого. Это сооооооовсем вкратце по ситуации.

В этом году сменила страховую компанию с РЕСО–гарантии (отличная компания, 5+) на Альянс, с которыми уже была застрахована по ДМС 3 года назад (тогда тоже было 5+). Но это было тогда! Теперь компания настолько стала отвратительной, что просто открыто посылает клиента даже с самым банальным запросом. Отказывают во всем! А ведь раньше я всем ее рекомендовала! Теперь ни за что и никому не порекомендую! Не тратьте деньги зря!

Предложили вложить деньги в золотом эквиваленте через страхование своей жизни - в итоге просто развели как лоха. Выплатили возвратную мою сумму при досрочном расторжении, а инвестиционный доход себе в карман положили. Год продержать 300 000 у них - в конечном счете потерять 42000 и плюс доход. Вот так молодцы-умеете людей разводить. Надеюсь я от этого не обеднею и вы не подавитесь, товарищи альянщики. А людям хочу крикнуть-хотите сберечь свои деньги-никогда не верьте этим 'честным разводилам'.

Купили каско на автомобиль 2012 года. Автомобиль обслуживается и на гарантии в Мейджере, соответственно, договор с Альянсом на ремонт, именно, в этом сервисном центре. При наступлении страхового случая, 1 месяц рассматривали заявку, теряли заявления. Потом стали отправлять только в свои сервисные центры или ждите. Типа сейчас у них нет мест в мейджере. Прождали 3 месяца, куча заявлений и толку - ноль. Решили забрать деньги, и вот уже 2 месяца они все рассматривают вопрос о решении перечислении денег. 5 месяцев мы ездим на битой машине. Ни денег, ни ремонта. Будем подавать в суд.

Хамское отношение компании Альянс к своим клиентам. Все было хорошо до наступления страхового случая, до этого было 3 года страхования в этой 'компании' по программе VIP. В итоге получил VIP кидалово: 2 раза теряли заявление на ремонт, вместо рассмотрения за три дня получил 2 месяца ожидания (и это ремонт крыла авто по каско), и в итоге после 3 поездки в офис и 10 звонка на горячую линию услышал 'завтра поступит звонок из сервисного центра и можно сразу ехать на ремонт', а когда натупило завтра и позвонил сам сказали 'Вам отказано в ремонте'. Действительно ВИП отношение клиенту, который платит за КАСКО 80000, а ему отказывают в ремонте на 15000. Теперь в суд. А нужно Вам такое страхование - решайте сами.

Здравствуйте, обратилась в свою компанию по прямому урегулированию убытков. Дело № 07113. Надеялась, что всё таки своего клиента не 'кинут'. Не вышло. Кинули очень больно. После ДТП у машины разбит весь перед. Бампер, две фары, капот, две противотуманки, правое крыло, радиатор охл. двигателя, радиатор кондиционера, подушки двигателя, левое зеркало. Машина опель астра. Расчитывала получить около 100 000 рублей. Хотя и эта сумма не покроет ущерб. Когда сотрудник компании озвучил выплату в размере 37 000 рублей, вначале потеряла дар речи, а затем не удержалась и спросила: 'Вы случайно с велосипедом не перепутали?' Результат независимой экспертизы далеко за 200 000. Вывод: в марте–мае подходит срок переоформления ОСАГО четырёх наших машин. Все они застрахованы в Альянс. Две из них по КАСКО. Думаю, что для себя я найду более порядочную и честную компанию, а Альянсу говорю 'ПРОЩАЙ'.

В 2013 купила полис КАСКО, пакет Премиум в Альянсе на автомобиль Мерседес. При покупке полиса менеджер страховой компании уверял, что я смогу производить ремонт автомобиля у любого официального дилера (т. к. автомобиль гарантийный), с которым у Альянса заключен договор о сотрудничестве. И вот страховой случай наступил. Я выбрала СТОА официального дилера Мерседес 'Звезда Столицы - Каширка'. В этом сервисе прохожу ТО, находится рядом с домом, качество работ великолепное. И тут выясняется, что ремонтировать свой автомобиль я должна только в том сервисе, в который меня направит сам Альянс - а именно, Авилон. Как выяснилось в процессе общения с менеджерами компании, или у компании Альянс или у руководителей управления технической экспертизы Департамента урегулирования убытков по КАСКО есть интерес, отправлять машины к некоторым 'дружественным' дилерам. Есть внутреннее соглашение между Альянсом и Авилон, направлять машины на ремонт в Авилон. Особенно в летний период, когда нужно загрузить кузовной цех 'дружественного' дилера. И Альянсу совершенно все равно, какое качество кузовных работ и качество обслуживания у данного дилера. В итоге, заплатив немалые деньги за полис, получаем 'навязанный' сервисный центр и отвратительное качество ремонта. Уважаемые Страхователи, если хотите иметь возможность выбирать самостоятельно сервис для ремонта - страхуйте свой автомобиль в другой страховой компании. ТОЛЬКО НЕ АЛЬЯНС. Показать полностью

В СК 'Альянс' много лет страховал автомобиль (КАСКО и ОСАГО). В сентябре пришлось обратиться по КАСКО - в лобовое стекло попал камень. Сотрудник 'Альянса' предложил на выбор список фирм по замене стекол, с которыми они сотрудничают. При их обзвоне выяснилось, что по запросам 'Альянса' они ставят только самые дешевые китайские - выгода для 'Альянса' очевидна. Мало того, из представленного списка, по адресам в своем районе не нашел этих мастерских. Их там просто нет! То есть 'Альянс' дает непроверенные сведения. При повторном обращении в 'Альянс' они предложили поменять стекло за свой счет, привезти поврежденное из мастерской к ним в офис, и только после этого они перечислят мне деньги на ремонт. При общении с сотрудницей страховой компании, в ответ на мои претензии о качестве их работы, получил от предложение: 'если не устраивает, то меняйте страховую компанию'. Каково!? В серьезных компаниях не держат таких 'специалистов', которые лишают ее постоянных клиентов. Вывод: с 'Альянсом' сотрудничать нельзя - обманут. В этом году буду оформлять страховки в других компаниях. Показать полностью

Ложь начинается с первого звонка. Предлагают не работу свободного агента-разводилы по соглашению, а постоянную работу начальником нового отдела продаж с оформлением и ежемесячным окладом плюс % (потом выясняется, что таких вакансий и в помине там нет). Приглашают на тренинг, где про страховой продукт почти не говорят (а он и не совсем страховой, как выясняется), учат только психологическому воздействию на потенциального клиента. О точной стоимости продукта и конкретной выгоде клиента в первый день вообще ни слова, так же учат и клиенту ничего этого сразу не говорить. По мотивации/вознаграждению сотрудника не называют четких цифр (вскользь сообщают, что у них можно зарабатывать тысяч 250-300 в месяц), пока не 'припрешь к стене', тогда всем начинают называть совершенно разные условия и % от продаж. Но самое вопиющее нарушение: клиент сначала делает первый взнос (годовой или месячный) под рукописную квитанцию агента (если передумает, потребовать назад деньги ему юридически будет сложно), а потом уже получает на руки полис (договор) для подписи и узнает РЕАЛЬНЫЕ и ПОЛНЫЕ условия дерьма, в которое он вляпался (если, конечно, прочитает каждый пункт договора и приложений). На тренингах НИ ОДНОГО ДОКУМЕНТА НЕ ПОКАЗЫВАЮТ. Ни квитанции, ни договора (полиса), ни приложений. Почитала отзывы на американских сайтах. Там дела обстоят еще хуже. Откровенно врут и вводят в заблуждение про условия договора. Страховую выплату получить практически невозможно. Находят отговорки, тянут время, не отвечают на письма и звонки. При досрочном расторжении, как и у нас, снимают очень значительную часть суммы. По факту, ежегодный прирост от внесенных сумм мизерный или вовсе символический, - значительно ниже, чем в банках и в других различных фондах и инвест-программах. У нас, если вы заметили, все положительные отзывы о компании явно заказные. Ну, не станет человек, совсем недавно потерявший мужа/жену распинаться, 'каким дальновидным умницей был погибший, что приобрел страховку, да как вовремя он это сделал (за пару месяцев - максимум год до смерти), и какие молодцы сотрудники Альянса, что убедили страховку купить и все выплатили четко и оперативно и даже документы собрали сами, спасибо и низкий им поклон' (развод для умственно отсталых!) 20 однотипных положительных отзывов здесь, если вы заметили, вообще от одной и той же даты. В итоге: убежала оттуда бегом, чего и вам желаю. Кто уже заключил договор, расторгните, больше ничего им не несите, так как, потом денег своих вы не увидите. Очень надеюсь, что мой отзыв поможет хоть кому-то избежать серьезных потерь по вине этих мошенников, которые десятилетиями безнаказанно обманывают людей. Сочувствую тем, кто уже попался. Показать полностью

Имел неосторожность застраховать свою жизнь. Платил взносы ежемесячно в течение 4-х лет. А потом взял в руки калькулятор и подсчитал сколько я заплатил бы и сколько я получил бы по окончании срока страхования. Получилось, что получил бы на руки в 1,5 раза меньше. Решил прекратить действие договора. После долгих препирательств со страх. агентом по имени Пушкина Тамара Шотовна (работает в Московском отделении, очень неприятная женщина), подписали заявление о расторжении договора. А теперь самое интересное. За 4 года я перечислил компании около 60 тыс. рублей, а получил обратно только 17 тыс. И тут обманули! Обходите эту компанию стороной, обманут обязательно.

Купили новую машину в салоне Авилон. Там же нас убедили, что страховая компания Альянс это самое выгодное и исполнительное предложение. Иы согласились. И с этого момента началось... Первый же страховой случай обошелся нам в длительные процедуры и хамское поведение персонала. И это при том, что за полис каско мы заплатили 152.000 руб. В итоге мне пришлось самому постоянно названивать и все выяснять. Один раз даже позвонили из отдела претензий и спросили 'как вы думаете на какую сумму у вас ущерб?'. В итоге, со всеми проблемами мы получили сумму на возмещение ущерба спустя более месяца. При этом извинений мы даже не слышали. Далее. Мы обратились второй раз в эту поганую компанию по страховому случаю. Все тоже самое. При том, что мы заплатили огромные деньги за каско, и при том, что у нас есть персональный менеджер. Мы постоянно названиваем и выясняем все сами! За покраску двух деталей нам посчитали (задний бампер и заднее крыло bmw 740), плюс полтора часа работ. Альянс оценил в 15.000 руб. Я им объясняю, что за эти деньги я даже у армян не сделаю на новой машине. Жалею, что повелся на уговоры и убеждения сотрудников салона Авилон (страховой отдел). Заявления на пересмотр ничего не дали. Сумму оставили ту же. Теперь пойдем в суд! Люди, если вы стоите перед выбором страховых компаний, не выбирайте Альянс! Это проблемная компания. И это не только мое мнение, но и мнение многих людей, которые сталкивались с этой не порядочной компанией Альянс! Показать полностью

Инвестиционная программа СК Альянс-Жизнь. Пакет Премиум. Совместно с банком ВТБ 24 - Разводят пенсионеров и лохов. Вкладывайте 350 000 на 3 года - на выходе получаете эти же самые 350000+1% А если захотите забрать раньше свои кровные, то получите и того меньше. Всю прибыль они кладут себе в карман.

В 2011 году я обратился в отделение Альфа банка с намерением открыть вклад, сотрудники банка принялись расхваливать очень выгодный долгосрочный вклад на 5 лет в инвестиционной компании Альянс Стратегия Росно по программе 'Страхование жизни'. Работают 'профессионалы', очень выгодное вложение. Я допустил ошибку и поверил этим доводам, заключил договор на сумму 1 млн 100 тысяч рублей, причем в случае досрочного расторжения договора, я теряю до 30 процентов от вложенной суммы. Прошло 5 лет и вот наконец наступило время закрытия договора. В результате этого 'выгодного' вложения за 5 лет я заработал 38 тыс. рублей (3, 5% от вложенной суммы), т. е. меньше 1% в год. После окончания договора больше 3-х недель не мог получить свои деньги, а когда деньги наконец поступили на счет и я обратился в кассу Альфа банка, мне сказали, что через кассу возможна выдача с комиссией 5 %. Возможно, мой отзыв будет кому-то полезен и Вы не допустите моей ошибки.

Невролог поставил ребёнку тонус ног, причём обоих, только одна нога в более сильном тонусе. Рекомендовал сделать массаж обоих ног и поясницы. Страховая одобрила массаж только одной ноги и поясницу. Самые худшие впечатления о страховой.

Ужасная компания, которая обманывает людей. Хочу всех предостеречь! Моей машине 4 года, пробег на момент ДТП 23 тыс. км. Повреждены 2 крыла (ремонт, окраска), дверь задняя –ремонт, окраска, дверь передняя – замена, окраска и диск задний окраска. Краска металлик. На весь ремонт Альянс перечислили деньги 18900 рублей. №236057-01АДОСВ 13. полис NBBB-0630741105. Этого хватит только окрасить 2 детали. Люди не смотрите как Альянс себя рекламирует! Они нагло обманывают людей! читайте отзывы в интернете. Их много!

Приобретал полис по программе Долголетие в городе Вологда. Работал со мной тогда руководитель офиса Евгений. Он в течение трех дней рассказывал мне о преимуществах этой программы отвечая на все мои вопросы. После двух лет я начал задумываться о закрытии полиса и решил узнать о выкупных суммах. Прийдя с офис компании меня встретил новый руководитель офиса некая Елена Рудольфовна. На вопрос о выкупных суммах она сказала, что еще раз расскажет о преимуществах программы долголетие, и начала нести какую-то чушь, не соответствующую моему полису. Итогом ее речи стала фраза, что я могу получить что-то только после 10 лет пользования программой (в договоре обозначен срок 2 года). У меня с собой не было полиса и я не мог его показать, на, что Елена Рудольфовна ответила: 'Тогда идите домой и ищите свой полис, я вам больше ничего не скажу и не покажу'. После этого я точно решил расторгнуть договор. Следующая встреча прошла в аналогичном русле, Елена Рудольфовна намекнула, что я тупой и не вижу ничего дальше своего носа. Притащила какую-то книгу (написанную уважаемым всеми страховщиками человеком и предписывающему всем без исключения иметь программу пенсионного страхования) и начала тыкать в заранее подготовленные подчеркнутые ручкой параграфы. В итоге сказала, что не станет брать на себя ответственность за расторжение своего договора и я должен найти его сам на сайте Альянса. Этого заявления на сайте не оказалось и мне пришлось запрашивать его напрямую из московского офиса. Сейчас я отправляю заявление о расторжении и пока не знаю, что меня ждет. Кстати о выкупной сумме. В договоре прописано, что мне должны выплатить 19000 руб. (из 40000, которые я заплатил) Но судя по хитрой формуле, которую мне прислали из московского офиса Альянса, на руки я получу только 9500. Так, что не раздумывайте, если вам предложат какую-либо страховку от Альянса. Отказывайтесь сразу, потому, что отказать потом будет намного тяжелее. Показать полностью

Вот уже много лет я страхую свои транспортные средства (и не только) в ОАО СК «Альянс». Исправно покупал полисы, платил деньги и никаких обращений с моей стороны, как и неудобств для Allianz, не было. Полис страхования от несчастных случаев Allianz Ремень безопасности . Получил травму, обратился в травмпункт, нога в гипсе… Как итог этого - временная нетрудоспособность. Еще 24 сентября 2014 мои документы + заявление были приняты, 10 дней давно прошли, как и 30! Считаю, что мои права нарушены, я потерпел значительные неудобства, в том числе моральное страдание от такого отношения к своему вопросу. Мне до сих пор не поступило официального ответа по моему заявлению, все установленные сроки давно вышли. Почему я должен названивать, обивать пороги, терять свое время, нервы и выпрашивать то, что давно должно было быть сделано? Я буду отстаивать свои права всеми законными способами, вплоть до обращения в суд! Сейчас я уже склонен думать, что подобная задержка возникла не на пустом месте, а с намеренной целью затянуть некие сроки и в конечном итоге нарушить мои законные права. До сотрудников, которые отвечают за данное направление, невозможно дозвониться. Каждый сотрудник спихивает ответственность друг на друга, даже дерзит. Все попытки дозвониться у меня записаны – десятки минут прослушивания музыки. «На четвертый этаж» на Озерковской ул., к сотрудникам пройти невозможно! Все запрашиваемые документы были предоставлены, на их подготовку, сбор, доставку я потратил уйму времени, топлива, нервов. Крайне разочарован таким «сервисом». Пока, что написал претензия на электронный ящик СК, ожидаю ответ а главное решение моего вопроса. Показать полностью

Около года назад наша компания заключила корпоративный договор с компанией 'Альянс Жизнь', в который входило амбулаторно-поликлиническое обслуживание, помощь на дому, стационарная помощь. В феврале 2017 года наш сотрудник по направлению ортопеда (страховой случай) обратился за помощью в больницу № 31. По факту его визита на руки была выдана накладная с просьбой оплаты расходных материалов за операцию. Тогда коллега обратился в СК 'Альянс Жизнь' для уточнения сложившейся ситуации, почему он должен оплачивать расходные материалы к операции, если в Приложении № 1 к договору в разделе 'В комплексную программу входит' подобной номенклатуры не указано, следовательно, подлежит оплате Страховщиком. Но сотрудники СК ссылаются на пункт 9.1. Договора, конкретно, на формулировку 'прочие медицинские изделия, медицинское оборудование', и обязывают его оплатить расходы Мы попросили выслать список того, что именно входит в перечень 'прочие медицинские изделия, медицинское оборудование', но сотрудник СК его нам не представила. По словам сотрудницы компании получается, что хирургическая нить оплачивается СК, а хирургический комплект (в частности, расходный материал для операции (туда и бинты входят) практически на 40 тысяч рублей)-нет!?!?!?!?! На данный момент СК уклоняется от выполнения своих обязательств по Договору. Компания намеренно не прописывает перечень и не предоставляет его по запросу, чтобы в отдельных случаях переложить материальную ответственность на покупателя услуги страхования! Люди, не ведитесь на этот развод! На лицо множественное нарушение законов РФ! Будьте внимательны! Показать полностью

Зря выброшенные деньги на ДМС! Мне врач назначила флюорографию сделать, так по ДМС и по направлению врача мне, оказывается, флюорографию сделать не могут! По телефону диспетчер врач Щукина так и сказала, что флюорографию мне не сделают по ДМС. Вообще такой список клиник у них в полисе, что я все равно в итоге хожу к платным врачам - и отношение совсем другое и очередей нет. А простую флюшку пожалели сделать. Пойду сделаю платно. Ну и компания. Только деньги на ветер. Вопрос: Зачем мне ДМС от страховой компании Альянс??????

4 месяца пудрят мозги по поводу возврата денег в связи с прекращением страхового договора в связи с продажей автомобили. Не компетентные и безответственные сотрудники, одни отговорки и отписки. Ребята не хотят расставаться даже с такими деньгами.