САМСОН-МЕД отзывы

Врач Андрийчук Т. Г. на первичном приеме, не обсудив со мной ход лечения, стоимость процедур, гарантии, начала лечить зуб. Вкололи по 3 укола в три приема - итого 9 обезболивающего, т. к. анестезия не срабатывала в положенные сроки (что никогда не было у меня). Это привело к сильному сердцебиению. Меня трясло, и чувствовала себя плохо, а была за рулем. Она ни разу не спросила про мое состояние. Как врач, я так думаю, она должна понимать, что такое количество лекарства не всякий выдержит. Лечение растянулось на два приема. Меня возмутило: итоговая сумма (8000 за коренной зуб) и то, что со мной не оговаривали процесс лечения (оказывается, установили штифт, восстанавливали зуб). Вообще, вежливости и предупредительности в этой клинике и в помине нет.

У ребенка возникла острая зубная боль. Звоню в эту клинику- мне отвечают: детского врача сегодня нет. Я прошу: ну, пожалуйста, примите, ребенок плачет. На что мне отвечают: нет, нет и еще раз нет! Только запись заранее. Ну неужели я знаю заранее, когда у моего ребенка разболится зуб. Взрослому можно потерпеть, но ребенок.

Ну, что тут сказать, если врачи тут хотя бы нормально лечат зубы (по крайней мере те, к которым я попадал). То с культурой обслуживания тут проблемы на лицо, а именно лицо, сидящее на ресепшене. При мне несколько раз администратор грубила по телефону людям, которые интересовались услугами. Когда, я поинтересовался нужной мне процедурой, она ни чего вообще ответить не смогла, отослала меня к стенду с прайс листом. Ладно, подошел, нашел то, что меня интересовало и сфотографировал стоимость чтобы не забыть. И тут началось "У нас фотографировать нельзя!". Говорю - Дайте мне прайс тогда, в ответ - Мы не даем!. Хорошо, где мне посмотреть цены, если нельзя фотографировать? Отвечает - Идите к врачу и спрашивайте! Я в шоке, тупо ухожу и вряд ли вернусь снова. Что мы имеем в заключение, администратор явно незнакома с культурой общения с клиентами, не знает свои должностные обязанности, не в курсе по-моему, где она вообще работает и чем занимается клиника, если не способна проконсультировать об услугах и стоимости. Мне непонятна политика секретности цен, посмотреть их ни где нельзя кроме, как на стенде или идти и спрашивать у врачей. Сайта у клиники нет, невозможно ознакомиться с элементарной информацией о работе и услугах, в наше то время. Помещение мне тоже не понравилось. Единственный плюс, вроде как грамотный врач меня обслуживал. Показать полностью