ФИЗИКА отзывы

Менеджеры не работают вообще! Не разу не перезвонили нормально, пробиваться через стену некомпетентности приходиться с малейшим вопрос, кроме расписания. Да и расписанием вечные проблемы: то меняется, то отменяется. Брала у них блок по массажу на 10 посещений. В течении двух месяцев удалось сходить всего два раза. То у них ушел мастер и никого больше нет, то больничный, то расписание при котором невозможно попасть. После плюнула решила оформлять возврат денег. С того момента прошло 10 недель. Денег так и нет. И каждый раз постоянная ложь, постоянные отговорки хотя налицо полное нежелание работать и что-то делать. НЕ ХОДИТЕ ТУДА!

8 августа 2015 г. оплатил 5 персональных тренировок но по какой то причине тренер в клубе не появлялся, его телефон недоступен. После моего обращения предложили написать заявление на возврат денег - написал, 3 дня кормили завтраками. сегодня (19.08) позвонили и сказали, что деньги у них возвращают по четвергам. Сказали вернут в следующий четверг (27.08). Посмотрю чем дело кончится.

Очень долго изучала фитнес клубы г. Балашиха. Остановила свой выбор на фитнес-клубе Физика. Вчера 28 06 2015 дозвонилась в отдел продаж, общалась со мной менеджер отдела продаж Мария. Договорились, что скорей всего подъеду для оформления договора и первой тренировки. Мария оставила для связи свой номер сотового. НО, собравшись уже выезжать из дома с полным настроем на тренировку и сделав звонок Марии, я попросту не смогла дозвониться ни на стационарный номер отдела продаж, ни на сотовый Марии. Девушки с ресепшена не вникали в ситуацию, на полуслове скидывали звонок на отдел продаж, даже не желая проявить участия и понять, что там никто не отвечает. В общем длилось все это около часа, и только при моей настойчивости Екатерина (менеджер с ресепшена) выслушала таки и недовольно и с одолжением пообещала передать информацию о том, что я звонила менеджеру отдела продаж. Через 5 минут мне Мария конечно перезвонила, сказав, что была на обеде (время около 5-ти вечера). Разговаривала очень не корректно и грубо. УВАЖАЕМАЯ АДМИНИСТРАЦИЯ, если клуб Физика настолько переполнен, что персонал откровенно позволяет "забивать" на звонки клиентов и хамить им, то перестаньте разводить людей, а прямо укажите на своем сайте, что в новых клиентах вы не заинтересованы. Показать полностью

В клубе грязь и разруха! Тренажеры старые, постоянно ломаются!

О клубе в Балашихе: в тренерском составе есть люди явно не на нужном месте. Абсолютно естественным считается подойти и снять со штанги блин, отдав его своему клиенту (снять даже не со стойки, а со штанги! Молча! О том, что сами же тренеры не разбирают за собой инвентарь и оставляют его посреди зала - молчу. Примерно 30-50% тренеров - это впервые попавшие в тренажерку люди (часто меняются, видно их сразу, некоторых обучают более опытные товарищи по цеху прям на глазах посетителей). Ограничений по количеству абонементов нет, будьте готовы к переполненному залу. Несколько лет назад как-то свободнее и чище было + рецепция вела себя несколько приятнее. Пытался поинтересоваться почему за 3 недели не напечатали клубную карту - так в отделе продаж разве, что на буквы не послали. Конечно же, есть вменяемые люди (как тренеры, так и рецепционистки), но в основном впечатление от клуба жутко неприятное.

Долго ходил сюда, т. к. бдиже всего. Цены клуб ломит московские, но при этом отношение к клиентам безобразное. Заморозка карт толком не работает, возрат денег как правило не происходит потому, что карты куплены "по акции". Клиетом перестаешь быть если не ходишь дольше месяца истечения срока карты. Убираться стали намного хуже, вечно ремонтируют сауны. В кулеры подвели обычную водопроводную воду. Жлобство страшное.

В общем, я ходил в клуб месяц и был доволен почти всем. Решил взять персональные тренировки у тренера Сергея. В итоге, получилось, что я попал к самому настоящему грубияну и психически неуравновешенному человеку. Руководству вообще его стоит давно уволить, позор для клуба иметь таких "специалистов". Не ходите к нему, деньги не вернут и тренера поменять нельзя будет!

А теперь стало модным высмеивать клиентов своих? Если у кого-то не получается, что-то сделать на тренажере, то готовьтесь, что ваше фото, возможно видео выложат в соцсети. В частности так делает тренер КУРСЕЕВА, так же работает в Нептуне. Сейчас люди стали повально возмущаться найдя себя на видео или фото в её инстаграме (среди лидеров её насмешек "вон тот мужик на кроссовере"). А самое главное, что реакции от сети никакой нет. Так, что будьте аккуратнее, на замечание вроде "а почему не подсказать человеку, а в скрытую его фоткать снимать на видео и выкладывать в инстаграм". Вы можете получить ответ: "Мои услуги стоят очень дорого, а не бесплатно." Я так понимаю, что этот "тренер" даже не думает, что услуги "фотографии" могут стоить куда дороже часа её работ, особенно для самой сети.