ПАРИКМАХЕРСКАЯ № 1 отзывы

Дело было в начале осени. Я пришла в этот салон, чтобы мне просто покрасили брови. И ничего больше! Мне сказали подождать полчаса, пока мастер освободится, я согласилась, мол, все равно мне спешить было некуда. Сижу, значит, жду, женщина, которая сидела за кассой, сказала мастеру, что я пришла на окрашивание. Затем меня позвали. И тут началось. Мне начали их выщипывать. И тут я вспомнила, что в другом городе, где я в последний раз красила брови, мне тоже выщипывали, но я была об этом предупреждена, а здесь мне об этом даже не спросили - хочу ли я их выщипывать или нет. Я подумала, мол, ладно, пускай уже выщипывает дальше, а то некрасиво будет. И тут, когда мне брови пощипали, говорят: "Готово, смотри в зеркало и иди плати на кассу!". И тут меня охватывает ступор, я говорю "Я пришла на окрашивание!". Мастера минут 5 назад предупредили о том, что я пришла на окрашивание, а не на коррекцию! Мастер все же накрасила мне брови, получилось довольно неплохо, и в этом, пожалуй, единственный плюс. Когда краску уже смыли, я пошла платить на кассу, и тут мастер со своего "кабинета" говорит женщине на кассе: "Окраска и коррекция!". То есть, вместо 80 рублей, я заплатила в 2 раза больше. Обидно, хотя я пришла только на окраску и ни на, что больше. Больше я красить брови в этот салон не пойду. Показать полностью

25.01.13 г. делала в салоне у мастера маникюра коррекцию ногтей, френч и дизайн. Вышло на 1900 рублей, как в самом крутом салоне города. Как постоянному клиенту сделали скидку 200 рублей. Через 5 дней лак полопался. На 8 день (4.02.13 г.) хотела прийти на исправление френча, но по телефону администратор Ольга сказала приходить 6.02.13 г., так как 4.02.13 г. у Натальи выходной, а 5.02.13 г. у них проверка СЭС и лучше не приходить, а 6.02.13 г. прийти и все по тихому решить. А когда я пришла 6.02.13 г. мне ответили, что срок гарантии истек почти, хотя я пришла на 10 день и не по своему желанию. Мастер исправление френча бесплатно делать отказалась.

Сегодня делала биотатуаж бровей у мастера Алины. Мое хождение по мукам началось с самого начала, мастер повела меня почему-то к мойке, на мой вопрос зачем к мойке, она ответила довольно грубо-ложитесь. Я запрокинула голову и тут началось, Алина выщипала всего пару волосков, ничего не смоделировав, приступила к окрашиванию бровей, нанеся хну, Алина отправила меня в какое-то пыльное место и заставила ждать 40 минут! Сама тем временем подстригала людей, когда закончились эти злосчастные 40 минут, она начала смывать хну, у меня текла по лицу вода, смывала она крайне неаккуратно, не особо думая о клиенте, а когда я увидела результат, то чуть не расплакалась, я блондинка, и у меня получились черные, смольные брови, краска далеко заходила за контур бровей, все было неаккуратно и некрасиво, когда я попросила смыть краску, хотя бы с кожи, она отказалась. Сказав, что нечем и демонстративно ушла. Алина, вы работаете с людьми, но ни капли их не уважаете. За процедуру отдала почти 500 рублей и теперь думаю где все это исправлять. Показать полностью

Неоднократно посещала парикмахерские 1 и у арены и на Московском пр-те. Сегодня 16.09.16 г. Еще утром записалась на маникюр в 16:00 в филиал у арены, пришла за полчаса, сказала, что сначала иду в солярий затем на маникюр. Выйдя из солярия, была удивлена, что меня никто не приглашает на маникюр, прошло минут 7, затем я вежливо поинтересовалась у администраторов, как скоро получу услугу, на которую я записалась. Администраторы, обе дамы, удивленно на меня взглянули и переспросили, действительно ли я на маникюр. Высокий класс обслуживания на лицо, я им напомнила, что пришла 20 мин. назад и уведомила их на какую я процедуру. В итоге, извинений не последовало. Мастер маникюра нерусской национальности в 16:10 пригласила меня. Время шло, я почему-то должна была ждать, пока она покроет гелем ногти предыдущей клиентке, одновременно беседуя с какой-то знакомой, которая находилась в маникюрном кабинете (и еще ребенка с собой привела). Я, стиснув зубы, ждала, пока доделается маникюр предыдущей клиентке. Но что происходило далее, вообще что-то из ряда вон. Дама армянка села делать маникюр своей знакомой, которая, видимо, пробегала мимо и забежала подкорректировать ноготки. Я прождала мин. 20 с запечатанными пальцами, чтобы снять гель-лак, объяснила, что уже болят пальцы и шипят. На что этот мастер, если можно вообще так ее назвать, будто бы не реагировала, говорила, да-да, сейчас. Но усердно обслуживала свою подружку. Я, недолго думая, встала и пошла к администратору, попросила дать координаты руководства, в чем мне было отказано. Сдержала себя и не закатила скандал, лишь потому, что жаль было посетителей, а то бы и последние клиенты разбежались. Кстати, сама была однажды свидетелем того, как плохо обслужили девушку в этой же парикмахерской у арены, конечно, перед ней никто не извинился. А на Московском пр-те однажды ужасно подстригли дочь моей подруги, в итоге администратор и парикмахер наорали, сказав, якобы ребенок какой-то не такой, хотя ей 6 лет, а не 3. Есть и плюсы в моем отзыве, Пантелеева Елена - парикмахер и Кристина - мастер маникюра, как говорится, мастера своего дела. Завершая свой отзыв, хочу сказать, что потеряли вы клиента не только в моем лице, но и в лице моих подруг, и родственников, которые теперь ни за что не посетят вашу сеть. Руководство, прошу обратить внимание на мой отзыв! Подпишусь под каждым словом! С такими сотрудниками ваш бизнес долго не проживет! Показать полностью

Ваша парикмахерская полный ужас, стригут непонятно как, я заказал модельную, а подстригли отвратительно.

Сегодня решила сделать аппаратный педикюр. Качество выполненной работы мастера Жанны на "троечку", при этом мастер была без халата, без перчаток, кстати параллельно работала мастер тоже без перчаток?? В процессе работы понадобился комбинированный педикюр, на сайте его стоимость 700 руб., а при расчете заявили 750 руб.??? Общее впечатление, осталось негативное.

Стриглась у мастера Ани. Такого обслуживания ни в одной парикмахерской еще не встречала. Хамство редкостное! На попытки объяснить, какая именно стрижка мне нужна, слышала только то, что я отвлекаю мастера. Видите ли, и я ничего не соображаю в стрижках! Так что, сидеть должна и помалкивать! Такое было ощущение, что не я пришла и заплатила за услугу парикмахеру, а наоборот! Хамка!

Почти год назад делала химию и с меня взяли 700, химия получилась супер. Вчера повторила процедуру по убеждению администратора у хорошего мастера (11.10.16). За химию взяли на туже длину 1000, мастер настояла на подрезании кончиков — хотя я говорила, что недавно стриглась. За стрижку (срезала 1 см.) взяли 300. Я сказала, что ничего больше мне не нужно делать, а мастер говорит — Ну не могу же я вас отпустить с мокрой головой? Высушила каким то приспособлением и зачем то брызгала лаком, получилась куча на голове! И за эту кучу с меня взяли еще 500. А какая вонь от меня стояла не передать. Администратор при оплате на мое возмущение сказала, что теперь целую неделю могу не делать укладку. С утра встала, а на голове кошмар с запахом. Пришлось мыть голову и была удивлена, запах не проходит и вся левая половина волос (с боку и сзади) висит. Где химия непонятно? С этим кошмаром пришлось идти на работу. Сегодня вечером пойду на беседу. Интересно, что скажут? Супер мастер была Елена и умело с администратором развели меня на деньги. Сходила на свою голову поговорить о химии. В начале сказали, что я не должна была мыть голову, т. к. идут процессы. Оказывается можно химию водой смыть! Они промывали ни чего, а моя вода дома оказывается волшебная! Убеждали в том, что я слепая и бестолковая. и вымещаю недовольство за большую оплату. Короче надифузорили меня своим дифузором. Послали на экспертизу и говорят. если будет подтверждение то все возместят. А почему разный объем (справа сильнее, а с лева гораздо меньше) объяснить не могут. Некоторые пряди почти прямые — не хотят замечать. Пишите претензию, а они будут рассматривать. Уже сразу понятен ответ. Из за того, что я высказала недовольство про укладку с дифузером они обвиняют меня, а свои недоделки не замечают. Даже взяли и вычеркнули прошлую запись о моей первой химии у них. Не удивлюсь, что заставят клеветать Рамзию (замечательный мастер по стрижке) о том, что и она не видела и не знает о прошлой хорошей моей химии. На фото видна старая химия на кончиках. а вверху ее почти нет. волос от корней отрос приблизительно на 10 см. Чеки не дают, а про договоры и речи нет. На сайте отзывы берут на модерацию. Так, что плохих у них нет. Жаль, фото с телефона не подходит к формату. Показать полностью

Цены на вывеске не соответствуют ценам в прайсе. Например, снаружи написано, что маникюр стоит 150 р., а в прайсе 200. Когда вы придете в данное заведение, будьте уверены, что Вас обсчитают. Хорошо еще, если по прайсу. Парикмахерская №1 нарушает закон о рекламе, вводя потребителей в заблуждение ложной информацией.