ИМИДЖ отзывы

Парикмахерская просто ужас! Мастера совершено не умеют работать с клиентами. Орут, ругаются, на каждое замечание реагируют не нормально. Испортили мне волосы стрижкой, а я остался виноватым.

Здравствуйте! Начну с самого начала. 19.10.2015 г. примерно в 16:00 я пришла подстричь и покрасить волосы. Пришла без записи, меня сразу приняли. Села в кресло и меня спросили, в какой желаемый цвет я хотела бы покрасить волосы? Мой ответ был Темно-каштановый, это ближе к чёрному цвету, но мне, так сказать впарили совсем другой цвет, тёмный с красным оттенком, уверяя, что красной я не буду, чего я не хотела, не хотела быть красной. В итоге теперь я красная ( ( ( Меня удивило, даже шокировало, когда меня начали проверять на вшивость - это оскорбление, причём мне заявили, что в парикмахерскую каждый день приходят с прыгучими насекомыми. Ладно, проверку на вшивость я прошла. Дальше начали разводить краску, о боже, она так воняла, каким то лекарством, и мне этот запах бил в нос я чуть не задохнулась. Уважаемые сотрудники, чем вы разводите краску? Меня покрасили, причём это было все в торопях, т. к. народ приходил стричься и администратор зала постоянно дергал моего мастера, чтобы та быстрее красила и принимала следующих клиентов. Значит сижу я полчаса окрашиваюсь и наблюдаю, как работают сотрудники парикмахерской, пришёл парень подстричься, так ему заявили, что у него грязные волосы, хотя видно было, что волосы у него были чистые, мастер ему и говорит, я не буду стричь, надо волосы помыть, тот говорит, что голову мыл перед парикмахерской, но в итоге согласился помыть, т. е. впарили ещё одну услугу. Ну ладно, вернёмся ко мне, прошло полчаса, мы пошли мыть голову, помыли мне голову, и меня мастер предупредила, что мои волосы плохо расчесываются и сказала, что без маски для волос здесь не обойтись, что маска хорошая и сильная, как потом я узнала, что она платная, хотя я не просила мне делать маску. Помыли голову, села я в кресло, дальше все было хорошо, меня подстригли, высушили. Пошла расплачиваться и вместо заявленных "около 2000" я заплатила 2500 р. Пришла домой, всем понравилось, как меня подстригли. Но этот цвет, меня раздражал, красный, аааа. На следующий день я проснулась с невыносимым зудом головы, голова чесалась, появились прыщики в голове, которые очень чесались, мне сожгли кожу головы! А может быть занесли прыгучих насекомых? Т. к. по словам мастера, каждый день приходят клиенты с насекомыми в голове! Надо вас проверить, вызвать соответствующую инстанцию. В связи с этим, прошу возместить мне потраченные деньги 2500 тысячи рублей. Жду ответа на почту в ближайшее время, но не позднее 10 рабочих дней. Кстати, когда я сидела полчаса окрашивались, я увидела, что в раковине, где моют клиентам голову, сотрудники моют посуду после еды. Очень неприятно было это видеть. Мастер была Аня, а администратор светленькая девушка, к сожалению не знаю, как её зовут. Показать полностью

В этой парикмахерской нет нормальных мастеров. К клиенту ни какого уважения. Мастера навязывают свое мнение не тактично. Могут обругать и наорать. Если результат клиенту не нравится мастера снимают с себя всю вину. Доказать, что то невозможно, начинается хаос - все орут и ничего не делают, виня всех: клиента, волосы клиента, состояние волос клиента и т. д. В раковине где моют голову клиентам, моют грязную посуду. На все свои не доработки мастера отвечают просто - идите в дорогой салон. Вот и весь ответ!

Там работают безрукие, моют грязную посуду и не только, в раковине где моют волосы. Я был очень не доволен, причем много знакомых с района плюются от них, говорят хамло и безрукие. Не ходите туда, у них там антисанитария!

Ходили в "Имидж" года четыре. Испортили в воскресенье настроение и обкарнали сына, сделали из него призывника. Обрили и за это взяли 360 руб. Мастера се время меняются. Больше не пойдем. Не советую никому. Цены сильно выросли, уровень парикмахеров упал сильно.

Сотрудница парикмахрской мне нахамила 15.03.2010 года, когда я отказался делать более дорогую стрижку, а администратор не дала жалобную книгу, сославшись на то, что она у них, якобы, закончилась. Обращение в Роспотребнадзор не помогло (прислали какую-то отписку), но с тех пор я не пользуюсь слугами данной парикмахерской. И другим, конечно, не советую.

То, что эта парикмахерская пользуется дурной славой на районе - ни для кого не новость, так же не является новостью хамство, антисанитария и рукожопство мастеров. Но то, что за мелирование (которое не получилось, а только волосы сожгли)взяли с меня 4 тысячи (!) - это уже за гранью добра и зла. Господа собственники, вам самим не противно владеть подобным бардаком? У этой же парикмахерской есть управляющая, которая зарплату получает - пусть займётся! Если вас устраивает такая низкая квалификация парикмахеров - уберите из прайса услуги, которые им не под силу или гоните в шею! Обяжите администраторов держать прайс в открытом доступе и не обманывать клиентов путём наглого завышения цен! За одну и ту же услугу мошенницы называют разные суммы! Завтра пойду в салон пытаться исправить то, что ваша Елена сотворила у меня на голове. В вы не считаете, что по-божески вы должны вернуть мне деньги, которые я заплатила? Должна же быть у вас совесть, наверное. Напишите мне на почту, пожалуйста.