ЕМА отзывы

Поделюсь своими впечатлениями о салоне. Пошла по акции. Промелировали ужасно. Остались желтимы корни. И потом пытались забыть и тонирующими шампунями, масками, тонировкой. Итог: концы волос синие как у Мальвины, у корней с желтизной. Да ещё и взяли дополнительно за тонировку и была осуществлена сушка волос, а взяли за укладку. То есть развели по полной. Обидно. Завтра подаю иск в комиссии по защите прав потребителей, зареклась. Больше ни по одной акции, ни в один салон на стрижку и покраску не пойду. И кстати. Работают без кассового аппарата, утверждая, что им разрешено налоговой. Придется идти и исправлять ошибки в нормальный салон. Где обойдётся все гораздо дороже. И потрачено пять часов времени и куча испорченного настроения. И никаких извинений, оказалась я ещё и виновата. Как теперь завтра идти на работу?? А идти исправить нельзя. Завтра пойду покажу этот шедевр в комиссии по защите прав потребителей. А потом - исправлять! Ужасно! Больше ни ногой в ваш салон. Один плюс - кофе предложили:)) все остальное минус. Показать полностью

Хотите уйти с улыбкой и красивой стрижкой - найдите другой салон! 8 декабря я впервые в жизни получила печальный опыт стрижки! Ранее я ходила к Виктории на стрижку горячими ножницами, но она больше не работает ( ( (. Записали меня к Анне. Длина волос у меня была до пояса, густота хорошая. Я хотела состричь 10-15 см сухих кончиков. Анна сначала срезала действительно 10-15 см, а потом увлеклась выравниваем. По итогу мне состригли 25! Я не хотела ровный срез и сообщила об этом мастеру. Девушка долго мучила меня с наклонами головы в разные стороны (стригусь горячими ножницами лет 10-впервые вижу такое). У кресла снизу есть регулятор, если мастеру не удобна длина, можно смело отрегулировать кресло по высоте. Постоянно зачесывала волосы на лицо. Я подумала- мало-ли техника такая. Спустя половину стрижки я начала паниковать что-то не так. волос становилось меньше- результата не было-были лесенки и ровные срезы. Я пришла по записи к своему времени обнаружила в крессе своего мастера девушку, которой только, что была нанесена краска. Анна извинилась, что так получилось, я согласилась -а куда ее теперь девать?. И все это время мне казалось не уделяется должно внимание, а мастер сильно переживает за краску другой клиентки которая вынуждена ждать пока закончат со мной и я тоже переживала. В какой -то момент Аня сказала клиентке (может эта подружка была): «возьми ватку и сотри краску»! Это, что самообслуживание?? Девушка недоуменно встала и спросила где ей взять ватку. Аня даже не смотря на нее ответила: «Там во втором ящике». Клиентка: «А где средство для стрики». Аня махнула в сторону шкафа: «Там где муссы и прочее». Треш! В начале Аня спросила надо ли помять голову - я ответила на ваше усмотрение. мыла ее вчера с утра. На мой взгляд не профессионально не настоять на том, чтобы ее помыть, но мало ли мытье платное - кризис в стране. Когда вся длина была сострижена, волосы продолжали путаться. Она сказала, что при стрижке волосы падают на волосы -от этого! Что за бред???! Но я уже переживала сильно и дабы не травмировать мастера, чтобы у нее не дернулась рука- промолчала. Затем она настоятельно рекомендовала мне не пересушивать волосы! Мастер (если бы она таковым являлась) порекомендовала мне бы уход за волосами, увлажняющие процедуры! Я начала паниковать сильнее! Затем заявила, что волосы электризуются от того, что пересушены и все! Я уже чуть не плакала. Когда стрижка готова была она спустила локоны на плечи вперед и спросила про результат. И в этом варианте были видны линии четкие. Затем я настояла чтобы она принесла мне зеркало, чтобы я все посмотрела работу целиком. И о ужас! Все в ровных срезах и лесенках. На мои претензии- она сказала: «Это из-за того, что у вас пробор не посередине». Стрижка должна лежать отлично в любую сторону и какую бы я прическу не сделала. Созвали консилиум и вместе с администратором они меня убеждали, что горячими ножницами нельзя сделать срез не ровным (филировка, стрижка под углом 90 градусов или как-то так, что ножницы нужны обычные). Мне, как клиенту все равно под каким углом стричь. У меня одно простое пожелание было-убрать ровные срезы. В итоге меня перестригла Нарина, не очень хорошо, но ушли жуткие лесенки и я уже хотела очень уйти в другое место и перестричься, как надо. Мне долго на ресепшене искали визитку- нашли! Напечатана на обычном листке, вырезана не ровно, напечатана не читабельно и с опечаткой! «Чистака лица»! Что такое ЧИСТАКА??? Боже, вы, что ошибаетесь во всем??? Я очень разочарована этим салоном, хотя раньше еще год назад любила его и пользовалась разными услугами. Но сегодня увидела, что сменилось много мастеров. И таких как Анна не поворачивается язык назвать мастером. По стрижке, идиотским советам и фразам я сделала вывод, что она нигде не училась, по профилю по-крайней мере. Так не стригут даже в дешевых забегаловках! А все началось с того, что при записи когда я начала диктовать свой телефон, администратор попросила меня скинуть смс с моим номером! Мало ли подумала я. может курит девочка. Мне жаль, что ваша студия так опустилась! Показать полностью

Пришла 29 окт. 2015 г. в 17:35-17:40 в салон Ема (ул. Генерала Кузнецова, 23), на консультацию по эпиляции верхней губы, в итоге мастер уговорила тут же её сделать, не представилась, бэйджа у неё тоже не было. Девушка была с тёмными волосами, среднего роста, восточной внешности и с нарощеными ресницами. В итоге поранила ножницами верхнюю губу, ни о чём не рассказывала, ничего не объясняла, я даже не помню извинилась она за это или нет. Я торопилась и результат процедуры увидела только спустя 10 минут, когда ушла из салона, и отклеила специальный скотч, под ним была кровавая ранка. Я в шоке! Теперь я вообще боюсь продолжать делать эту процедуру (естественно, в другом салоне). Потому, что в Ема по-моему мнению работают дилетанты. Фото после процедуры 2 дня.