ВЕЛЛА отзывы

Год посещаю данный салон, никогда не было нареканий, Косметолог Наталья, ну просто непередаваемый эффект от массажа, да и просто замечательный человек. и тут НО, новый администратор Олеся. На мой вопрос: осуществляется ли сейчас прозвон с целью напомнить время записи клиенту, сунула мне свой телефон в лицо и порекомендовала записывать в телефон. ОК. Спрашиваю, когда я записана на следующей неделе, возмущается, что я записана без фамилии и телефона, хотя вносила меня она сама. Стоит отметить, что еще в прошлое посещение я была удивлена ее отношение, ни здравствуйте, с трудом удалось привлечь ее внимание, чтобы записаться. И тут начинается самое интересное я попросила жалобную книгу, мне ее не дали (вопрос для проверки Роспотребнадзора) непередаваемый поток от Олеси 'вообще то дизайнер', 'у меня муж знаете кто' вопрос ко мне - 'кем я работаю', советы 'чем я должна заниматься'. С диким воплем 'Я ее записывать не буду, я в туалет!' убежала в боковой коридор, и оттуда продолжала оскорблять. В шоке, ни одной попытки сгладить или замять конфликт, только оскорбления. Теперь я поняла, они просто были пьяные, отмечали Крещение, так сказать. Отсюда и такая повышенная агрессивность. Показать полностью

Записала свою маму на укладку. Это был важный для неё день! Записала к мастеру. Думала в этом салоне все должны быть хорошими мастерами. В итоге, пришла она расстроенная. За 900 руб. работала с ней минут 10. Начесала и лаком покрыла. Мама и сама лучше укладывается. Плюс ко всему было очень плохое отношение. Непонятно зачем ей вымыла 30 минут назад вымытые волосы и взяла за это деньги со словами: 'А как я буду укладку делать? Мыла она голову!' В общем, свинство полнейшее!

Качество предоставляемых услуг не соответствует заявленному! Сделала Шиллак на руках и ногах перед отъездом на море! На сайте написано, что покрытие держится до 14 дней, мастер убеждала меня в том же, так же сказала, что море никак не влияет на покрытие и все будет хорошо! Первый скол появился уже на следующий день! Мне переделали этот ноготь бесплатно, вечером того же дня я улетела. Но я не успела выйти из самолета, когда обнаружила еще один скол на другом ногте. Я сообщила об этом в салон, через свою сестру предоставив фотографии. Ей ответили, что я сама должна прийти и они все решат. Скалывался он каждый день, так как покрытие вздулось! Ногти облезли почти полностью!Через 9 дней после нанесения я пришла в салон и мне сказали, что деньги мне не вернут, так как они не знают, что я делала с ногтями все эти дни. Рассказали о 10 людей, которым Шиллак не подходит и вообще я поздно пришла, надо было в течение 2-3 дней приходить. И все таком духе! Я была бы готова с этим согласиться, если бы всю эту информацию мне предоставили до оказания услуги! Т. е. меня просто ввели в заблуждение, убеждая, что все обязательно будет хорошо! К мастеру отдельные претензии! После ее работы мои ногти выглядят и чувствуют себя, как после наращивания. Во время нанесения и снятия слишком много спиливает! Более ужасного салона по качеству услуг и отношению к клиентам мне еще не приходилось встречать! Еще очень важно, что чек мне не был выдан! Никому не советую! Показать полностью

Мастера все русские! Хорошие специалисты! Очень много процедур! Салон хороший! Много лет салону!Специалисты постоянно проходят обучение! Все новинки в салоне есть!

Делала несколько раз классический маникюр у двух разных мастеров - качество работы ни одного из них мне не понравилось. Маникюр получается не очень аккуратный. Ни один мастер, приступая к работе, не поинтересовался какой конкретно маникюр я буду делать: классический или европейский. Пару раз 'порезали'. У основания ногтей, буквально на следующий день, появляются заусенцы.

Нет хороших мастеров, все уволились! Набрали нерусских мастеров и стричь не умеют. Ужасный стал салон, бегите оттуда пока не поздно!

Записалась к Шишигину Игорю на подравнивание концов волос. До обслуживания у Шишигина у меня были длинные волосы около 60-ти см, причем отращивала я их около 3-х лет. Сидя к нему в кресло попросила его подровнять мне волосы на 2-3 см. После чего он не согласовав со мной отрезал 20см. Я не понимаю куда смотрит начальство принимая на работу таких бездарей как ШИШИГИН ИГОРЬ.

В салоне Wella нет хороших мастеров, подстриглась последний раз у VIP-мастера, стрижка ужасная, не укладываются, лежат как солома, формы нет. Ужас. Не советую.

Делали в этом салоне стрижку дочери (4,5 года). Мастера, кажется, зовут Диана. Волосы у дочки были длинные. Решили сделать Карэ. Мастер постригла, сделала укладку - вроде как, нормально показалось. А дома присмотрелась - оказалось, что неровно постригли, причем, весьма заметно когда без укладки. При всем при этом, ребенок весь процесс стрижки сидел спокойно! Отдала 500 рублей. Больше не пойдем туда.

Долго выбирала парикмахерскую, где собиралась промелировать корни волос и все-таки остановилась на этом салоне, хотя цена услуг была выше, чем в других местах, но выбор красок больше, да и администратор убедительно уверила меня в профессиональности, работающих мастеров в этом салоне! После посещения этого салона я была просто в шоке! Нанеся краску, мастер просто ушла по своим делам на час с лишним, что мне потом пришлось 'бегать' с фольгой на голове по салону, 'тормошить' администратора, а той в свою очередь вызванивать и искать мастера. Но это полбеды! Само поведение мастера вызывало недоумение, она вела себя так, как будто я в роли непрошеного гостя, пришла к ней домой! А самое ужасное, что после всех манипуляций с моими волосами, эффекта после покраски практически не было! Ушла с этого салона очень расстроенная, с пережженными волосами, да еще и заплатила за такую 'красоту' вместо 2 тысяч, объявленных ранее, 4 тыс. 200 руб! Никогда не ходите в этот салон! Цена и качество в этом салоне несовместимые категорически! Показать полностью

Долго выбирала парикмахерскую, где собиралась промелировать корни волос и все-таки остановилась на этом салоне, хотя цена услуг была выше, чем в других местах, но выбор красок больше, да и администратор убедительно уверила меня в профессиональности работающих мастеров в этом салоне! После посещения этого салона я была просто в шоке. Нанеся краску, мастер просто ушла по своим делам на час с лишним, что мне потом пришлось 'бегать' с фольгой на голове по салону, 'тормошить' администратора, а той в свою очередь вызванивать и искать мастера! Но это полбеды! Само поведение мастера вызывало недоумение, она вела себя так, как будто я в роли непрошенного гостя пришла к ней домой! А самое ужасное, что после всех манипуляций с моими волосами, эффекта после покраски практически не было! Ушла с этого салона очень расстроенная, с пережженными волосами, да еще и заплатила за такую 'красоту' вместо 2 тысяч, объявленных ранее, 4 тыс. 200 руб. Никогда не ходите в этот салон! Цена и качество в этом салоне несовместимые категории. Показать полностью