ТРИ СТУПЕНИ отзывы

Ужасный прогорклый запах с примесью табака, бедное меню, неуютная обстановка. Короче, встали и ушли.

Друзья, кафе '3 ступени' - это ужаснейшее место. Не советую, не советую, не советую! Мой рассказ будет подробным и кому интересно узнать всю правду об этом месте, прочитайте, не поленитесь. Я приобрела купоны на компанию из 10 человек, в условия акции входила скидка 50% на все меню скидка 50% на кальян, караоке (по 2 песни на человека) и чайник чая на компанию в подарок. Позвонила заранее, уточнила все ли так как написано на сайте, получила положительный ответ, после чего и забронировала столик. На самом деле оказалось, что на кальян скидки нет, но мы и не собирались его заказывать, так, что нам это было не важно. Что касается караоке, то оказалось, что можно заказать всего 4 песни на компанию, но и тут нам отказали, сказав, что диджей уже ушел и совершенно никто не знает как включать караоке (ни бармен, ни официанты, ни менеджеры, ни администраторы, НИКТО), и вообще, у них караоке с 20:00 до 21:00, и это в СУББОТУ, когда кафе работает с 14:00 до 03:00. Ну а чайник чая нам никто и не предложил. Что касаемо обслуживания: официантов часто на месте не было, со стола убирали редко, приборы и посуду приносили только после второго-третьего напоминания, часто приходилось самим подходить к бару и делать заказ. Порции маленькие, половины меню нет в наличии, алкоголь по приемлемой цене почему-то сразу заканчивался после первого или второго заказа, приходилось брать более дорогой. Так же нас пытались обмануть с количеством еды и напитков, не доливали, не докладывали. И это все при том, что в кафе кроме нас не было никого! Попросили чек, в чеке оказалось лишнее блюдо. В конце, вообще отказались принимать к оплате карту, сказав: 'потому, что вот так'. Мол, если вы будете оплачивать с карты, то вы будете обязаны заплатить всю сумму без скидки 50%. На мой вопрос 'почему?', опять же отвечали: 'потому что'. Мы попросили подойти администратора, нам сказали, что его нет, но через 3 минуты он уже стоял около нашего столика, правда не знаю кто это был, администратор или хозяин этого безобразия, нам он не представился. Подошел и сказал, что у них 'не работает' терминал и, что нам об этом сказали официанты, но никто конечно нам ничего не говорил. Потом почему-то сразу оказалось, что мы сами должны были спрашивать про систему оплаты. Хотя при входе, у них висит табличка, что к оплате принимаются карты. Ну с их путающихся слов, стало понятно, что они врут. Потом этот, назовем его 'старший', начал угрожать, что, мол, если мы не оплатим наличными, то он возьмет с нас всю сумму и еще штраф, при этом опять же не назвав причину. Еще было смешно, когда он говорил, что он не возьмет карту к оплате, потому, что 'мало ли, у нас на ней нет денег') )) Ну в итоге, после всех нервов и перепалок (не буду рассказывать подробности), мы все равно расплатились картой (честно скажу, уже из принципа). Вообщем, сплошной обман, неуважение к клиентам и угрозы, а в конце нас вообще начали выгонять и как только мы вышли, сразу закрыли кафе, хотя время было около 23:00.) )) Так что, друзья, делайте выводы: но я туда больше ни ногой! Показать полностью

Это место можно условно назвать рестораном! Максимум на, что тянет эта забегаловка, так это на пивнушку уровня ниже среднего! Итак, по порядку. Решили с девочками отметить День Рождения подруги 19 декабря, заранее позвонили, забронировали столик, при этом нас убедили, что нам сказочно повезло, потому, что это оказался единственный свободный столик на вечер. Зашли в это место общепита, повторюсь, назвать это рестораном крайне сложно, при всем моем желании, мимо нас сновали работники этого заведения, но нас не то, что не встретили, нас нас никто не обращал внимание. Гардероб закрыт, люди ходят, а мы стоим по всей вероятности в шапке-невидимке, раз нас никто не замечал. Пришлось зайти в зал и спросить встречают ли тут гостей, на, что нам ответили, а мы думали вы те, кто тут только, что закончил отмечать банкет. После чего таки соизволили открыть гардероб и на просьбу повесить шубу на плечики, последовал вопрос: А это шуба? Градус возмущения у нас нарастал. Прошли в зал, спросили за какой столик нам можно присесть, сказали, что за самый маленький. Мы набравшись наглости выбрали стол побольше, мотивируя это тем, что сейчас подъедут еще наши подруги. В общем за часа полтора, которые мы там провели, никого кроме нас там не было. Обслуживание хамское, мальчики официанты, плохо говорят да и понимают по-русски тоже еле-еле. Случайно разлили на стол коктейль, официант стоял рядом, он даже не пошевелился, чтобы убрать со стола. Каждый раз приходилось подзывать официантов, так как они оба, стоя за барной стойкой, что-то с явным интересом рассматривали у себя в телефонах. С недовольным лицом подходили на каждую просьбу принести что-либо. На наш вопрос мы вас раздражаем, может нам уйти, официант сказал, меня таким мама родила. Мы попросили пригласить к нашему столику администратора или хозяина заведения, дерзко отвечали тут никого нет. Хотя хозяин заведения сидел со своим другом за столиком недалеко от нас. Попросили принести жалобную книгу, сначала отказывались, но когда пригрозили Роспотребназдором, снизошли до нашей просьбы и принесли жалобную книгу, но ручку при этом демонстративно нам не предоставили. Официанты сами себе забрали деньги на чай! В общем, кому дороги свои нервы, кому дорого свое время, убедительно просим обходить данное сборище невоспитанных и неадекватных людей стороной. Ничего кроме плохого настроения вы не получите. А все хорошие отзывы, которые тут написаны, видимо сидит сам хозяин заведения и сочиняет на досуге. Позор! И обратите внимание, официальный комментарий заведения дается только на положительные отзывы! Есть о чем задуматься. Сегодня буду писать заявление в Роспотребнадзор, Санэпидемстанцию, в пожарную инспекцию. Зло должно быть наказано. Показать полностью

Отмечали новый год всем коллективом 28.12.2015 года. Остались недовольны обслуживанием и меню. Помимо обещанных порций и салатов (на сумму 1800 руб. на человека) принесли намного меньше и без оформления. Мясо по-французски и рыба (непонятно какая) не соответствует заявленной норме и вид был не презентабельный. Салфетки и хлеб принесли после настоятельных просьб. Оплатили караоке- его так и не включили и деньги не вернули! Музыкально-танцевальный репертуар вообще ужасный!-лучше бы включили радио- и то было бы лучше. После замечаний о музыкальном репертуаре-звук включили на полную мощь, что уши у всех заложило, а многие посетители покинули зал. Официант был один на все столы. Посуду мы убирали сами, т. к. официант сказал, что у них обслуживание бесплатное и мы должны это делать сами, прямо как в столовой! Никогда и ни за, что не ходите в 'Три ступени' если не хотите испортить себе и друзьям настроение!

Обслуживание ужасное по адресу: Космонавта Волкова ул., д. 16. Заказ приходиться ждать 30-40 минут, это было занято всего лишь три столика. Мало того, что одежду когда сдаешь в гардероб, дверь выходит прям на кухню и они ее не закрывают, в итоге верхняя одежда вся воняет (по другому и не назовешь). Алкогольный напитки делать не умеют и обманывают, пиво вообще пропавшее принесли, цены подняли очень сильно. И еще плюс ко всему, официанты могут тебе сказать: 'ПОШЛИ ВОН ОТСЮДА'. У них там администратор, старший все в одном лице. Поэтому, я вам не советую туда ходить, и тратить свои нервы.

Пиво разведённое и то 1 вид, кольца кальмара к пиву-не прожаренные, гренки пересолены, крылья не попробовал ибо друзья сказали, что не надо и то же не доели их. Филе оказалось с костями, оливье подкисшее. Половины меню нет в наличие. Это даже не уровень придорожного кафе на трассе! Музыка мешает разговаривать, при этом нет определённого стиля. Принципе не пишу отзывы-но это уже перебор.

Может не про это место пишут, я про то, что на Космонавта Волкова 16. Ну объективно плохо. Пришли отмечать ДР, многого из меню нету просто, удивила скорость обслуживания, заказали люляки-баб, минут через 40-50 подошла официантка и сказала, что этого нету:( Шашлык правда поганый. Все долго, неуклюже и не вкусно. Фирменных каких то там пирожков нету. В 23 часа ненавязчиво так просто зажгли свет и встали у двери, я такого еще не встречал. Из плюсов разве, что в караоке попеть можно, а так ужас.