ПРАЛИНЕ отзывы

Обычное кафе в торговом центре. Качество напитков посредственное, блюда съедобные, но ничего особенного. Зашли с подругой днем, когда во всем кафе было занято 2-3 столика. Свой холодный блин с семгой я ждала полчаса. После разговора с администратором выяснилось, что блин томится на раздаче уже минут 15. Да, и меня уверяли, что его выпекают прямо перед подачей, а по вкусу ему было дня два. Конечно, перед нами извинились за ожидание (объясняли проблемой с печатью заказов на кухне), но впечатление уже сложилось. Вряд ли придем сюда еще раз.

Зашла в кафе 'Пралине' в ТРЦ 'Щука' около семи вечера, времени было немного, нужно было его скоротать. Заказала горячий шоколад, сказали кончился (как это может быть?), предложили какао, ну ладно. Заказала фруктовый салат в меню был написан состав: яблоки, груши, бананы, киви, принесли с ананасами. Говорю у меня на ананасы аллергия. Вызывают менеджера, которая говорит, что они туда кладут, то, что считают нужным, а если у меня аллергия, то я должна об этом предупреждать. Попросила жалобную книгу (книгу отзывов), на что администратор сказала: 'Сейчас, разбежалась и уже принесла' (дословно), спросила как ее зовут: 'Не твое собачье дело', - ответила она, а если мне плохо, она вызовет скорую и охрану. Я такого унижения в жизни не испытывала. Попросила счет. Счет был небольшой 630 руб., но туда упорно включили злополучный салат. На мой вопрос, почему? Услышала: 'По качану'. Положила 1000 руб., но сдачи приносить не стали. С вопросом: 'Что у вас тут происходит?', - сказали, чтобы 'не вякала и если не нравиться, валила от сюда' (дословно). Я ушла. Безобразное заведение, сложно представить что-то более не вменяемое. Меня как-будто окунули в 90-е годы. Я, состоятельная женщина, и в силу обстоятельств регулярно посещаю кафе и рестораны и счета обычно превышают данный счет в сотни раз, но такого я давно не видела и не слышала. Насколько я понимаю, кафе существует давно, но на сайте нет ни лицензии, ни юридического адреса, что наводит на определенные размышления. А поведение администратора просто вызывает оторопь. Таких работников надо увольнять, если ты дорожишь своей репутацией. Ведь разрешить эту ситуацию было просто: извиниться и исключить салат из меню. Все. Но видимо с этим кафе что-то не так. Не ходите в 'Пралине', не портите себе настроение. Ведь сейчас такой огромный выбор достойных заведений. Показать полностью