ПИЦЦЕТОРИЯ отзывы

Роллы везли 1,5 часа. На вкус проигрывают НАМНОГО якиторским, рис в роллах кисловато-пресный. Больше брать там ничего не будем.

Заказывали доставку в пиццерии на Щелковской, привезли довольно быстро, но, 2 блюда из 4-х перепутали, хотя в чеке было пробито верно, по-факту привезли совершенно другое. При попытке обменять блюдо, девушка по телефону ответила, что привезли все верно, и это мы выбирали на сайте, который якобы обновили. Что самое интересное, выбор был сделан на сайте, который указан на визитке, прикрепленной к чеку. В итоге, после 3-го звонка, девушка, все-таки, согласилась обменять одно блюдо, и вернуть деньги за другое. В итоге заказывать там что-то еще больше нет никакого желания.

Добрый день. Начну свое письмо с событий, которые произошли примерно пол года назад. В те далекие времена, я оставил свою жалобу по поводу отказа в приеме заказа на доставку (Девушка говорила, что ей некогда и принимает другой заказ. Потом, вообще никто трубку не брал). В итоге вы сказали, что разберетесь и подарили мне пиццу. С того времени, у меня всегда принимают заказ сквозь зубы. Вечно не довольным голосом что-то говорят. Недавно произошел очень не приятный случай. Я заказал роллы в 18:50 часов. Мне ответили, что в течение часа привезут. Думая, что у меня есть время, я решил выйти в магазин за кофе. Ровно через 15 минут с момента заказа мне звонит курьер и говорит, что доставка на месте. Я говорю, что вышел и почему так рано принесли. На, что ответ: 'как принесли так и принесли. И если вам нужны роллы сходите в кафе и заберите их.' Как-то ваше кафе не клиентоориентировано. Сегодня (05.07.2014 г.) опять произошла не понятная ситуация. Мне приносят доставку пиццы. Я протягиваю деньги - 5 000 руб. (заказ 900 руб.). А курьер мне отвечает, что сдачи нет и я, оказывается, должен был предупредить. Сообщаю, что в других заведениях, девушка принимающая заказ, сразу спрашивает о том, с какой купюры готовить сдачу - и это правильно. Клиент не должен думать о таких мелочах. Мне кажется, задача оператора как раз и заключается в том чтобы собрать максимально большее количество информации о заказе и способе оплаты. Все-таки клиент Вам платит, а не наоборот. Для справки: Недавно, у курьера так же не было сдачи и я звонил в кафе сказать об этом. оператор сказала, что это проблемы курьера и он должен искать сдачу. Сегодня же я опять звоню в ваше кафе, но оператор начинает грубить и говорит, что это я обязан и это я должен. Потом, девушка сказала, что внесет мой адрес в черные список и больше никогда не примет заказ у меня. Для справки: Я заказываю у вас в среднем 2 раза в неделю. Сумма заказа 500 -900 руб. Получается, что Я ваш постоянный клиент. Вопрос: Почему, такие мелочи как сдача, позволяют портить хорошее отношение к Вашей кухне? Еще для справки: Ваши курьеры уже надоели с вымогательством чаевых. И эти ситуации со 'сдачами' возникают только лишь по этому поводу. Суть заключается в этом: Например заказ 530 руб. Я даю 600. Мне в ответ: 'У мня нет сдачи', есть только 50 руб. Я начинаю говорить о том, что у меня нет других денег. Курьер начинает ворчать и волшебным образом находит кучу денег для сдачи. В сегодняшнем случае Курьер 5 минут ворчал о том какой я плохой и нашел сдачи с 5 000 руб. У него и еще деньги остались. Зачем тогда эти разговоры. Напоминаю: Курьеры приходят ко мне домой и я не желаю слушать у себя дома претензии ко мне, к человеку который постоянно заказывает у вас пиццу, исправно оплачивает счета и т. д. P.S. Мое второе обращение к вам не говорит о том, что я хочу получить от Вас пиццу в подарок. Я хочу чтобы просто не возникало этих проблем. P.P.S. На счет внесения моего адреса в черный список. Вносите, если хотите, это Вы деньги потеряете. прошли те времена, когда общепит диктовал условия. У Вас много конкурентов, с не менее вкусной едой. Показать полностью

Ситуация: суббота вечер в зале ПУСТО! Нет, менеджер сажает нас за столик где рядом пара с коляской. С нами то же ребенок 4 лет, мы просимся за другой столик, у окна, где есть диванчики. Менеджер ссылаясь на ГРОЗНОГО АДМИНИСТРАТОРА нам отказывает. И по факту пересаживает ту пару. Не ну они же уже сидели, зачем нас надо было рядом сажать??? Ведь понятно, что им будет дискомфортно! И мы просили сесть в другом месте! Напомню зал был пустой! Привет грозному администратору! Еда так себе. маринованные крылья отвратительны, Феттучини с копченым лососем - лосось жутко соленый. На заказ вода и сок без льда, последовал вопрос 'теплый?!' это о чем вообще???

Готовить не умеют, все, что заказывали было НЕ ВКУСНОЕ и НЕ ПЕРВОЙ СВЕЖЕСТИ. Суши - такие ужасные в жизни не пробовали, цезарь так вообще как будто с другой тарелки чей то положили, паста с морепродуктами вообще БЕЗ морепродуктов. Обслуживание очень долгое, официанта не дождешься. Салат ждали около 40 мин., счет несли так же долго. Не понравилось заведение, больше туда ни ногой!

Ходили с мужем в пиццерию на Щелковском шоссе. Заказали пиццу, салат греческий и безалкогольный коктейль 'Пина колада'. Пицца вполне вкусная. Салат на '3', коктейль совсем не похож на 'Пина коладу', даже отдаленно. Очень разочаровал туалет: грязный, жидкое мыло отсутствует, освежитель не работает. Официант тоже не баловал своим вниманием. Видимо, владелец редко бывает в пиццерии. Хотя, при должной работе персонала пиццерия может быть вполне уютным семейным заведением.

Есть можно только пицу. Все остальное помои. Принесли пельмени залиты кипятком И хамка за барной стойкой! Не рекомендую