ЛОЗАННА отзывы

На днях праздновали юбилей в этом кафе. Заказали в нижнем зале. 1. МУЗЫКА - это то, что нас подкупило в этом месте! Обещали несколько часов живой музыки (балалайка и баян) с 7-ми вечера, музыкант появился около 9-ти и из инструментов у него был один лишь ноут.) Администратор, когда делали заказ, хвастался какая у них там крутая диджейская аппаратура и т. д. Праздник начался около пяти, когда около шести я подошёл к официантам и попросил включить какую-нить тихую спокойную музыку, пока люди кушают, получил ответ "Музыкант будет через полчаса, а пока музыки нет" напомню, что эти "полчаса" растянулись на три и гости бы просто уснули, если бы я не вытребовал у них музыку (в спешке притащили дивиди и что-то замутили). Музыканту заплатили за час работы, потому, что он начал "клянчить" чаевые через минут 40 выступлений. Мы так разозлились на враньё, нам то обещали несколько часов без дополнительной оплаты, и не стали им больше платить за музыку - скоро музыкант покинул нас. 2. ПЕЧКА. помещение полуподвальное, на улице всего лишь около 20 градусов, но когда я спустился вниз меня обдало жаром, там было не меньше 30, что за фигня, удивился я, но потом приметил в углу печку для жарки хлеба, сразу сказал им выключить, на что получил ответ, "да-да конечно, щас дожарим и всё" подхожу через 10 мин - "вы выключили" - "да-да, она просто остывает" ещё через полчаса "да, всё выключили скоро будет нормально" а гости-то потеют, на улицу бегают подышать из духового шкафа. Администратор прячется наверху, к нам не идёт несмотря на все просьбы. Через два часа он всё же нашёлся наверху и выслушал истерические крики, после них человек 5-7 побежали смотреть печку и оказалось, что там что-то заклинило, но проблему таки решили, нормальная температура образовалась только после 10 вечера. Сами понимаете насколько всем не хватало купальников. и это постоянное враньё, что всё выключили. Знал бы, что так будет, сам прям в начале вечера перерубил провод да и всё! 3. ОФОРМЛЕНИЕ - когда привозил алкоголь около 12 утра - спросил где обещанные тумбы с шариками, на, что администратор удивленно переспросил заказывали ли мы их и обещал через час всё сделать, в итоге за 2к рублей мы получили около 20 шариков просто болтающихся под потолком в зале, а как красиво расписывали как украсят. 4. Шампанское, что привёз охлаждаться ещё в 12 утра так и открыли тёплым. 5. Порции. Стол они накрывали на 27 человек, у нас было около 20ти, но продуктов на 7 "лишних" порций я в конце вечера не увидел. 6. Всё, за, что заплатили приходится требовать, яркий пример - когда вынесли горячее, пришлось напомнить, что заказывали ещё и картофель фри, который появился только через полчаса. Ну и в конце пара плюсов этого заведения) 1 - офигительная кухня, правда всё ОЧЕНЬ вкусно. 2 - отличная работа официантов, ребята просто молодцы! Пожелания для тех, кто там хочет праздновать что-то - при заказе обговаривайте каждую важную для вас деталь и составьте минидоговор, где всё это пропишите и администратор кому будете давать залог распишется, чтобы у них уже не было возможности выкручиваться. И второе, не платите ему "за обслуживание" скажите, что сами отдадите эти деньги официантам, так будет правильно, т. к. он скорее всего половину ваших "за обслуживание" зажулит) Всем приятных вечеров))) Показать полностью

Денежные запросы, как в хорошем ресторане, а качество на уровне провинциальной кафешки. Чаевые 5% включены в счёт, но имеется приписка, что вознаграждение официанту не обязательно но приветствуется. Больше точно не пойду.

Отмечали юбилей, заказали зал за месяц, по итогу пересадили в какой то погреб, ужасные салаты, в место осетрины в салате была одна картошка, стол был забит кислой капустой и солеными огурцами, которых мы не заказывали. Музыкант напился, стал требовать денег по пять тысяч с каждого стола. Чек на человека выходил 2 000 руб. (без спиртного). День рождения был испорчен! НЕ СОВЕТУЮ.

У нас была свадьба. То, что нам обещали, то не выполнили. У нас тамада была из Москвы, были все в шоке. Я такого обслуживания нигде не видела. Срубалова денег, Вам советую туда не ходить, полный отстой.