СЛАВЕЛ-СЕРВИС отзывы

Персонал не компетентный, ничего внятного сказать никто ничего не может, а потом делают из клиента "дурака". Товар в основном НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ. Купил стиральную машину, ни дня не проработала, взамен ничего не предложили, написал заявление о возврате денежных средств, вернуть отказались. Ответили, что провели гарантийный ремонт и она исправна, хотя я просил вернуть деньги. Юрист Куркина г. А. Показала полное пренебрежение к интересам потребителя, граничащее с откровенным хамством и издевательством "что вы хотите-то, машинка ваша нормальная, идите и забирайте, а не работала она потому что в ней много пены оказалось", не стеснялась повышать голос и прибегать к прямому обману "я поговорю с директором, перезвоните" через пару дней опять спрашивает кто я, что у меня случилось как будто предыдущего разговора не было вообще, чего говорить о продавцах. Директор - вообще фигура мифическая, все спрятались за оператором, напрямую не до кого не дозвониться. В общем, товар плохой, вся работа построена на обмане покупателя. Качественный товар - случайность. Показать полностью

Сдал в ремонт телефон (40 000 р.), сказали на днях перезвонит мастер и скажет, что можно сделать и стоимость ремонта. Прошел месяц, так никто и не позвонил. Приехал сам, сказали передадут мастеру, и сегодня-завтра он с вами обязательно свяжется. Прошло еще 3 недели, никто не звонит. На указанных телефонах трубки вообще не поднимают. Отвратительная организация работы, полное отсутствие контроля. Заказ номер: 7125.

Купил стиральную машинку в феврале 2012 г. Включаю в розетку - писк, забрали по гарантии. Уже целый месяц её делают, пошел второй. Запчасть ждут, отправили из Штатов, наверное, взамен ничего не предложили, говорят, стирайте джинсы в тазике. Очень свинское обращение в сервисе.