БЫТТЕХНИКА отзывы

Договор 30/4. 07 мая установили 2 кондиционера Вертекс. Один работает хорошо, а с другим сразу же начались проблемы. Через месяц начал сильно гудеть. 4 августа приехали мастера, закачали фреон и сказав, что если будет гудеть дальше, то его нужно будет демонтировать и увезти для ремонта, уехали. 11 августа повторно вызвали мастеров для ремонта. По телефону нам был дан ответ, что мастера приедут 12 августа, затем также по телефону дата была изменена на 16 августа. Муж отпросился с работы и ждал, но мастера по телефону сообщили, что из-за пробок не смогут приехать. 17 заехали по адресу Фирмы и узнали, что оказывается они и не должны были приехать, т. к. запиь на ремонт только на 18 августа. Сегодня (18) по телефону нам отвечают, что после всех монтажных работ к нам может быть приедут после обеда, хотя 17 говорили, что будут с утра. Хотелось бы большей осведомленности приемщиков заказов и более четкой работы мастеров! Люди должны несколько раз отпрашиваться с работы, гадая на ромашке, будут мастера или нет! Или специально все затягивается до окончания гарантийного срока. Показать полностью

Обычный хамский пофигизм к клиентам. На днях поинтересовался у них о перспективах ремонта стиральной машинки Электролюкс, давно снятой с производства. Обаятельная приемщица своим обворожительным щебетанием убедила, что не проблема, они что-нибудь подберут обязательно, только надо заказать диагностику. Через два часа пришел угрюмый диагност и объявил, что на 99% не работает плата управления, сделать ничего не может, так как машина снята с производства! В квитанции написал только три буквы "КоА", взял 700 руб. и был таков. Я в шоке, нахожу подходящую запчасть на складе у Московского сервиса по ремонту стиральных машин, иду в Быттехнику, а там святая невинность заявляет, что они серьезная фирма и работают только с оригинальными запчастями и поставщиками, а их нет и все! Дать точное заключение о дефекте тоже наотрез отказались. "У вас все написано в квитанции". "Вызывайте ту фирму, пусть она вам сама и устанавливает". Остается только удивляться, как этот лохотрон еще процветает. Основное назначение этого сервиса - сбор денег за псевдодиагностику старой техники. Причем, чем она старее, тем быстрее к тебе придут. Показать полностью