LM СЕРВИС, СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР отзывы

Обычно в обслуживании можно судить, либо по работе, либо по отношению персонала. Так вот в данном LM-сервисе не могу поставить плюс ни там, ни там. Персонал не приветливый, не точность сведений, на вопросы ответить не могут при том, что цена вполне приличная за услуги. В моей ситуации заказывала батарейку на телефон, как позже узнала могла найти и дешевле. Пришла она практически ровно через 3 месяца, как и написано в чеке (90 дней). За это время звонили и оповестили, что товар пришел и нужно забрать, по приезду оказалось, что они ошиблись, на вопросы как такое могло произойти- "не знаем". В общем очень не рекомендую. Думаю в городе можно найти сервис лучше.

Принес Sony Z3 compact - не включался, не заряжался. Неделю пролежал у них нетронутый, на 8-й день пригрозили забрать из-за бездействия и они за полдня диагностировали, что плата померла - замена 17.5к! выписали бумагу № ВЦН125058 от 22.10.2016, ) ) и за это они взяли за диагностику 1000 р.! При этом даже ничего не сказали - что, почему, от чего. Отнес на следующий день к "пацанам" - сутки проходят, звонит мне - все готово, работает, приходи забирай. 1500 р. Выводы очевидны.

В Волгограде выпускники бизнес-инкубатора осуждены за мошенничество с субсидиями Центральный районный суд Волгограда вынес приговор в отношении учредителя «ЛМ-Сервис-Юг» Ивана Ломаги и четверых его подчиненных за махинации с получением субсидий на развитие предпринимательства. Пятый подозреваемый, работавший мастером по ремонту бытовой техники в компании Ломаги, скончался во время судебного следствия. Как передает ИА «Высота 102» со ссылкой на пресс-службе Центрального районного суда, главному обвиняемому назначено 6, 5 лет колонии и 400 тысяч рублей штрафа, сотрудникам его фирмы — от 2, 5 до 3 лет общего режима. Приговор будет обжалован, так как адвокаты настаивают на невиновности телемастеров, утверждая, что подчиненные сами стали жертвой аферы. Следствием и судом установлено, что в 2011 году руководитель Иван Ломага обязал 50-летнего мастера Вячеслава Лопухова оформить на себя статус индивидуального предпринимателя. Аналогичные указания поступили в адрес других телемастеров — Тулупова, Елистратова, Кулябко и Токарева — с целью упростить налогообложение основной компании. Были оформлены доверенности на юриста, которая впоследствии получала все необходимые для регистрации ИП документы. Затем целью Ломаги, доказано следствием и в суде, стала возможность получить на «молодых» индивидуальных предпринимателей субсидии на развитие бизнеса, а затем под разными предлогами, в том числе и под расписки, перевести их на свой счет. Для этого мастера по указанию Ломаги прошли обучение в бизнес-инкубаторе при администрации Волгоградской области. По словам адвоката Анатолия Яковенко, его подзащитный Лопухов именно на этих курсах понял, что не собирается участвовать в афере, поскольку за проделанную работу за эти средства надо будет отчитываться, тогда как реальное положение дел этого не предполагало. Так, указывают защитники, вместо развития бизнеса Ломага заставил ИП написать расписки о получении денег от него, чтобы затем провести операции по продаже каких-то вагончиков. Каких именно и для чего это необходимо, а также как будет осуществляться взаимный расчет, а позже составляться отчет об использовании бюджетных денег, никому из телемастеров было неизвестно и непонятно, говорится в апелляционной жалобе адвокатов. Когда на счета ИП были перечислены почти 900 тысяч казенных рублей, считает следствие, деньги были распределены между всеми участниками преступной группы. Сами же осужденные утверждают, что документы подписывали по указке Ивана Ломаги и бухгалтера, не разбираясь в финансовых взаимоотношениях ИП и «ЛМ-Сервис-Юг», никакие документы на субсидии не подавали, в операциях по перечислению каких-либо денег не участвовали, себе никаких денег не брали, только получали заработную плату. Более того, они неоднократно отказывались от предложения «сыграть с государством в рулетку», но под угрозой увольнения мастера, которым по 45-60 лет, ставили свои визы на документах. Когда пришла пора отчитываться перед администрацией региона за потраченные средства, один из сотрудников фирмы пришел в полицию города Волжского и рассказал о случившемся. Примечательно, что отдел по борьбе с экономическими преступлениями, рассказывает адвокат Лопухова Анатолий Яковенко, изначально включил его подзащитного и четверых подчиненных Ломаги в перечень свидетелей по делу, но уже при утверждении обвинительного заключения всех перевели в разряд обвиняемых. Сейчас все они взяты под стражу в зале суда и направлены в СИЗО до вступления приговора в силу. В облсуде зарегистрирована апелляционная жалоба по делу. Показать полностью

Речь пойдет об лм-сервис в г. Волгоград, ул. Мира, д. 8. Напротив здания нэт, Ломага И. И. Никогда, никогда, никогда не отдавайте свои кровно заработанные, купленные либо подаренные телефоны в этот ужасный сервис! Вам их там доломают если не доломаны, сломают если были новыми, найдут что сломать чтобы не чинить по гарантии и уж точно никогда в жизни не починят! Отдала свой новенький телефон в гарантийный ремонт, по причине поломки сенсора, в lm-сервис, телефону был 1 месяц от роду. Уточню что я сдала телефон в ремонт-на свою фамилию и в идеальном-новом состоянии! В итоге через полтора месяца пришел в сервис мой супруг, чтобы узнать его судьбу. Ломага в. И. (по всей видимости дочь директора) собственно выдала ему телефон, объявила, что ремонт по гарантии невозможен, предоставила фото сломанной боковой кнопки-которая работала до ремонта! Попросила подписать квитанцию и попрощалась. Мой супруг не знал в каком состоянии я сдавала телефон в ремонт и тем более опешил, что его ему отдают. Я пришла в сервис ровно через час, мой телефон был раскурочен отверткой по всему периметру (видимо инженеры не в курсе были как открыть экспирию), кроме того был отломан уголок верхней части экрана. Вызвав директора Ломага И. И. На свой вопрос почему мой телефон разломан, раскурочен, разбит, разве что не уничтожен в принципе? Он ответил что муж забрал - с ним разбирайся. Я задала ожидаемый вопрос: почему вы отдали телефон постороннему вам человеку, человеку без квитанции, который в принципе ничего не знал о его внешнем виде, и на каком основании вообще они отдали телефон другому человеку (видимо увидели такую же фамилию) (в квитанции записана моя фамилия, и кстати квитанция до сих пор у меня на руках!) - я услышала, что мой муж мошенник. (ну тут уж нет слов). Этот дядя в очках оскорблял нас, сказал, что если мы напишем претензию на их "контору", то он, как директор, ответит на нее отказом и выбросит в мусорный бак нашу бумажку с заявлением. Претензию принять отказались, под предлогом, что у них видите ли нет документов о приемке моего телефона, т. к. Они хранятся только 15 минут после его сдачи в ремонт! Как так??? Короче управы на них нет. Сижу и плачу. И еще не побрезговал предложил не гарантийный ремонт за 10 т. р. Хотя мой новый телефон на сегодняшний день стоит 9 т. р. Никогда не обращайтесь в этот "сервис". Показать полностью

Люди, никогда не отдавайте свою технику в ЛМ-сервис по улице Мира, д. 8, не добьетесь правоты и не увидите свою технику в том состоянии, в котором сдавали, и уйдет у вас на это личное время, будете бегать туда, звонить им, а они никогда первые не позвонят. Так что делайте выводы, если хотите потерять свою технику, то отдавайте ее в ремонт в эту шарашкину контору! Где нет нормальных мастеров и нет контроля за чужой техникой!

Сдавал в "LM-сервис" телефон на ремонт. Дело было в июне этого года. Отремонтировали. Через день телефон не работал! Понес снова к ним, на повторный ремонт. Девушка (крайне не понравилась сразу же, высокомерная) сказала, чтобы сдавал, и потом позвонят. На вопрос, когда будет, что известно и когда мне ждать своего телефона, она лишь ответила так: "Ничего не могу сказать". Тут сзади мужчина сказал, что диагностика повторная максимум 3 дня займет, и все сообщат. Сдал 27 июня. 1 июля, по идее, должны были все сообщить, что да как. Проходит 2 недели, ни звонка, ни привета. Звоню им первый. Спрашиваю, что да как. Мне в ответ: «Ждите до 30 дней». Нет слов, один шок. Проходит месяц, наступило 27 июля. Звоню опять. Мне начинают заливать про 45 дней. Проходит еще две недели, и выясняется, что вся волокита эта растягивается на 90 дней! 24 августа еду забирать телефон обратно! Жестко высказываю им все. Они мне так: "Не один раз вам звонили, вы были недоступны". Просто слов нет. Получил неработающий телефон после 2-х месяцев этих мытарств. Потребовал вернуть деньги (которые были отданы за ремонт первоначально), написал претензию. Вопрос обещали рассмотреть в течение 3-х дней. Разумеется, понятно, что через 3 дня конь не валялся. Деньги вернули через 8 дней. Пока получал, на меня смотрели недобрым взглядом, пронизывали. Неприятная атмосфера. Итого: качество ремонта - никакое, работа персонала на нуле, по срокам сорвали все, что можно. Результат - неработающий телефон. Даже двойку не за что ставить. Не рекомендую этот сервис! Показать полностью

Промурыжили почти 2 месяца, заключений не дали, конструктивно диалог не ведут. Телефон был возвращен с повреждениями после вскрытия и в нерабочем состоянии.

Отвратительный сервисный центр в Волгограде, девушки на приеме ведут себя ужасно огрызаются, сидят на рабочем месте просто для мебели не могут ни открыть телефон, ни закрыть его нормально, не говоря уже о более сложных вопросах касающихся ремонта. При звонке отвечают, как попугаи повторяя одну и ту же фразу и даже не могут поддержать диалог и ответить на вопросы. Удивляет почему клиент не ведет разговор непосредственно с мастером, который будет выполнять ремонт. Телефон был сдан на диагностику были устранены проблемы со слов клиента, другие проблемы в телефоне на диагностике не были выявлены, но всплыли спустя 2 дня. По их словам я должна была озвучить все проблемы с телефоном при его сдаче на ремонт. Возникает вопрос а зачем тогда диагностика?! В итоге я получила телефон с заменой двух деталей, но с теми поломками, которые были ранее, но ими не были диагностированы из-за того, что мною не были озвучены. Никогда не отдавайте технику на ремонт в ЛМ-Сервис так, как в итоге Вы получите хамское отношение, потратите зря деньги и получите в итоге полуфабрикат, а не готовый отремонтированный товар. Показать полностью

Обратились в данный сервис по ремонту смартфона. Смартфон безбожно глючил и зависал. Менеджер женщина, которая принимала телефон сказала, что нужно провести диагностику и скорее всего переустановить программное обеспечение. Срок - неделя и нам должны позвонить. На этом этапе всё было вполне себе неплохо. Прошло 1, 5 недели, никто так и не звонил. Ну да ладно, позвонил сам сказали смартфон готов можете забирать. Т. е. телефон готов, а звонить нас и предупреждать никто не собирался, т. к. судя по голосу готов он был уже давно. Ничего особо страшного, но всё же, хромает сервис. Поехал забирать телефон и тут начался сервис - "Возвращение в СССР", как будто меня обслуживает не клиентоориентированный менеджер наших дней, а какой-то хамоватый проходимец. С виду - компьютерный ботаник, увлекающийся игрушками в стиле аниме, вдруг начинает разговаривать матом, что как надоели все эти клиенты, кто не приносит квитанции о приёмке. Я чуть со стула не упал. Вот так сервис. Весь лейтмотив разговора с ним был такой: вот телефон, забирайте, никаких гарантий мы не даем, чешите отсюда. На вопросы внятно не отвечал, сидел умничал, скрывать свое непонятное неудовольствие от работы у него не получалось. В выданной квитанции расписался, оказывается он - директор! Ну, судя по возрасту, скорее всего сын хозяина сервиса, потому, что с такими бизнес задатками он может быть успешен только в работе троллейбусным кондуктором или в паспортном столе. Телефон после ремонта на 100% работать не стал, но кое-какие глюки исчезли. Показать полностью

Обещают позвонить когда сдаешь в ремонт в течении трех дней, не звонят! Прошло 6 дней, не выдержала, пришла в офис, а ситуация вот в чем: Принесли в ремонт телефон, сделали и через пару дней он опять сломался, принесла так как была гарантия на ремонт. Отказались бесплатно делать! Более того, до сих пор не могу забрать телефон! У них его просто нет в офисе! Ждите еще пару дней. В общем, отвратительно. Больше ни ногой туда!

Два года назад отдали ремонтировать в ЛМ-Сервис в Волжском ДВД. Естественно, оставили номер телефона, по которому можно связаться с нами. Информацию о том, что ДВД невозможно отремонтировать из-за отсутствия запчастей (шлейф) выцарапали у ЛМ-Сервис по истечении ДВУХ ЛЕТ! А на сегодняшний день они отказываются выдавать нам ДВД в том виде, в каком он был принят, ссылаясь на то, что ДВД на складе в Волгограде, некому привезти в Волжский и тому подобный бред! У меня ощущение, что моего ДВД уже давно нет, он разобран на запчасти, только хозяевам об этом ЛМ-Сервис не удосужился сообщить! Не обращайтесь никогда в ЛМ-Сервис, т. к. вещь свою можете никогда не увидеть!

Отдали ноутбук, нужно было посмотреть гнездо, т. к. зарядка не заряжала. В итоге позвонили больше чем через неделю, вместо обещанных трех дней, привезли ноутбук с аккумулятором, а отдали без и сказали, что мы без него отдавали, хотя отлично помним, что с ним. По квитанции говорится, что отдали без, но кто же знал, что надо все запчасти досконально перечислять. Плюс когда получили ноутбук, его полностью отформатировали, хотя никто их об этом не просил! Не осталось ничего, ни настроек, ни программ, ни документов. В общем, осталось самое неприятное впечатление.

Разбила экран на телефоне, точнее модуль экрана. Отдала на ремонт в ЛМ сервис в Волгограде. Оценили ремонт в 11000, согласилась. Починили в течении недели. Но радость моя была недолгой, через неделю этот экран отклеился. Очень возмущена, за такие деньги делать так некачественно свою работу. Отдала на гарантийный ремонт, делали конечно же дольше, 3 недели. Вроде не шарашкина контора, сначала думала я. Обратилась потому, что лицензированный сервисный центр, а по сути оказалось все наоборот. Девушка и парень, которые сидят принимают технику, все время с кислыми лицами сидят, даже как-то неприятно с ними общаться. Такое ощущение, как будто им вообще ничего не надо и к клиентам относятся параллельно. Совершенно неквалифицированный персонал! Не рекомендую!

Я знал заранее, что телефону нужно поменять прошивку. Отдал в этот сервис, они без диагностики ничего сказать не могут. Даже отказывают мне в просьбе поменять прошивку. Диагностика стоит 500 р., делается неделю как они сказали. В итоге прошло полторы недели от них никаких вестей. В итоге забрал телефон. Моя оценка -5! Не советую обращаться в этот сервис. Не знаю, как они ещё не обанкротились.