Центр климат отзывы

Не платят отпускные!!

Обратилась для монтажа-демонтажа, по телефону оператор разговаривала грубо, нахамила. Не было смысла дальше тратить своё время - клиенты им не нужны.

По тел. договорился на покупку кондиционера акцентировав внимание на том, что требуется установка не позднее такого то числа. Взяли паузу, затем перезвонили все подтвердили 'ждите за 1 день до монтажа вам перезвонят, чтобы договорится о времени установки'. Действительно вечером за день до установки перезвонили со словами мы Вашу установку передвигаем на 5 дней, при этом менеджер Борис заявил, что это обычное дело во всем виноваты клиенты, не правильно планируют время установки кондиционеров и мастера вместо 2 часов тратят 5)). В итоге день за свой счет на работе, испорченное настроение и отказ от услуг данной фирмы. Хорошо, что времена дефицита прошли за 10 мин в инете был найден аналогичный вариант с установкой на следующий день.

Обратился в эту компанию для проведения ТО кондиционеров, менеджер Проскурина О. В. сообщила, что для клиентов, купивших у них оборудование, действует дополнительная скидка и стоимость обслуживания двух кондиционеров будет стоить вместо 5000 рублей 4000. В назначенный день никто не приехал, Проскурина позвонила вечером и невозмутимо спросила, ждем ли мы их завтра. На мое напоминание, что мастер должен был приехать сегодня, ответила: 'Этого НЕ МОЖЕТ БЫТЬ'. На следующей неделе мастер все-таки приехал и за ТО потребовал 5000 рублей, и посоветовал за разъяснениями обратиться в офис. Звоню в офис, напоминаю Проскуриной О. В. о ее словах о дополнительной скидке, на что в очередной раз получаю ответ: 'Этого НЕ МОЖЕТ БЫТЬ'. Вызов № 58923 от 24.06.2016, Счет № 127057 от 24.06.2016.

Мастер на ремонт, заправку и чистку приехал без ничего (без инструментов, фреона и т. д., кепка правда на голове была и то ладно), причем заявил, если вдруг клиент передумал, то должен заплатить 1900,00, но диспетчер не предупреждает об этом. Визуально диагностику сделал, нет питания. Хоть бы тестер с собой взял. Но по разговору даже элементарных вещей в электрике не понимает. В результате перегорел предохранитель (как выяснилось с другим мастером). Все понимаю разный уровень мастерства и т. д., но почему без инструмента на ремонт и диагностику, почему без фреона на заправку. Мастер приезжал сегодня 29.05.2016 г., как зовут, не знаю. Номер моб. тел.: 89859528356, да еще сказал он инвалид. Примете меры и не посылайте больше таких мастеров, не позорьтесь.

Отдал увлажнитель boneco в ремонт. Жду диагностику уже 2 месяца. Не по гарантии, а за деньги. Удачи всем, кто разнесет эту организацию.

Деятельность фирмы направлена на то, что бы продать и потом предоставлять платное постобслуживание, а это вам понадобиться, ведь работать оборудование долго не будет!

Хочу поделиться своим ГОРЬКИМ ОПЫТОМ сотрудничества с компанией «ЦЕНТР КЛИМАТ»! Позвонила в компанию, договорилась, чтобы приехал представитель компании и проконсультировал по поводу установки кондиционера. В итоге приехал почему-то менеджер отдела продаж, как написано в его визитке, по имени Хачиров Антон, и дал необходимые рекомендации. Взял предоплату 5 тысяч рублей, при этом не выдав никакой расписки о полученных деньгах (это была моя ошибка, так как, спросив о выдаче расписки, поверила на слово, что они уже 12 лет работают на рынке и нареканий не было). По его словам, по факту установки кондиционера надо будет доплатить рабочим еще 2 тысячи рублей. Мы заказали кондиционер, его привезли и мы заплатили за него 36 тысяч рублей. Далее через месяц позвонили из этой компании и поинтересовались, платили ли мы Хачирову и сколько. Мы ответили, что отдали 5 тысяч, на, что они сказали, что он уволился, и мы должны будем за установку отдать 3 тысячи. На следующий день звонит этот Хачиров и говорит, что ни про какие 2 тысячи он не говорил, а речь шла о 4-х тысячах рублей. Возмутила манера разговора этого товарища, он настойчиво называл меня другим именем, а когда я его поправила, он ответил, что ему «вообще пофиг, как меня зовут, потому, что таких как я у него у него полно». Я просто в шоке, где набирают таких. Создается впечатление, что ЦЕНЫ ВЫДУМЫВАЮТСЯ НА ХОДУ, что нет фиксированного прайса, а руководство компании и не знает, какие суммы выставляют сотрудники. Мы, конечно, отказались от их услуг по установке кондиционера и хотели вернуть задаток в 5 тысяч рублей. После прочитанных отзывов про их ужасное гарантийное обслуживание и некачественную установку убедилась, что правильно сделала. Накануне муж договорился с этим Хачировым о встрече на фирме, чтоб забрать 5 тысяч. (Получается, он вовсе не уволился, как сказал нам до этого представитель компании! ВРАНЬЕ!) Когда муж туда приехал, Хачиров долго где-то ходил, потом пришел и ответил, что у него сейчас нет денег, и он может перечислить их позже на карточку (это просто смешно). Потом он снова ушел, а когда пришел, принес 4 тысячи, объяснив это тем, что вызов стоил 1 тысячу рублей. По его словам, он приезжал с оборудованием, а по факту у него с собой была одна только рулетка. Я позвонила в это время на фирму и поинтересовалась, сколько стоит выезд мастера, мне ответили, что БЕСПЛАТНО! При этом Хачиров разговаривал в хамской грубой форме, с человеком в два раза старше его! В итоге он вернул только 4 тысячи. Мы остались разочарованы этой компанией! Никогда не сталкивались с таким непрофессиональным отношением к клиентам. Всем советую ни в коем случае НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ «ЦЕНТР КЛИМАТ»! Читайте все отзывы о них! Слава Богу, они нам не установили кондиционер, потому что, судя по опыту их клиентов, этого они нормально делать не умеют! Хоть эта фирма и давно на рынке, на работу она набирает кого попало, ужасные непрофессионалы! Показать полностью

16.05.2013 приобрел кондиционер, установили все вовремя, но через некоторое время сломался. Вызвал мастера, не приехал, потом перенесли 2 раза. Не понравилась работа сотрудников, просил кого-нибудь из руководителей - соединили и сразу сбросили, звонил 4 раза. Подаю в суд.

Заказал в мае кондей с установкой, кондей привезли на следующий день, а вот с установкой немного продинамили - типа очередь и все такое, (ждал 3 дня, хотя менеджер обещал, что поставят на следующий день после доставки). Хотел уже было отказаться, но они успели. По работам нареканий нет, монтажники попались спецы своего дела, им за это отдельное спасибо.

Заказал сплит систему 13 апреля 2013 года, причем 12 апреля она у них стоила на 2000 дешевле. Монтаж согласовали на 17 апреля. Однако 16 го звонит менеджер и сообщает, что все переносится на 21, мотивировали поломкой автомобиля и невозможностью доставки оборудования. Возмутился, но согласился, бывает. 17 апреля звонит менеджер и сообщает, что оборудование привезут накануне, деньги заберут а монтировать будут потом. И чтоб когда коробки привезут их не вскрывать. Отказался, потребовал доставки и монтажа в один день. С тех пор я стал менеджерам не интересен. Мне никто не позвонил, даже адрес доставки не узнавали. Звонил сам требовал, настаивал. В итоге 21 апреля утром мне сказали, что монтажник будет и позвонит. Весь день ждал звонка, конечно не дождался. Вечером вновь сам дозвонился до службы монтажа. Сперва мои звонки сбрасывали, потом грубо ответили, что машина еще не починена и монтаж, оказывается, без моего ведома, передвинут на 23 апреля. От заказа отказался. Менеджеры ленивы, не профессиональны, грубы, не ценят время клиента. Показать полностью

Как мне дали понять при заказе на монтаж, несколько раз ломался автомобиль в течение недели? Предлагали перенести на следующую неделю. Общение с Юлией мне напоминает день сурка. В результате отказался от заказа.

Уважаемое руководство 'Центр Климат! Извините, но Ваша организация, как надоедливая муха. Ваши секретари или кто они там, названивают по несколько раз в месяц и предлагают услуги по обслуживанию кондиционера. Сто раз, нет миллиард раз просила, НЕ ЗВОНИТЬ(!) больше и не предлагать обслуживание. Ваши сотрудники, либо глухие, либо тупые. Поймите, не нужно мне Ваше обслуживание за бешеные деньги. Не интересно мне это. Оставьте мой телефон и меня в покое, Вы не реально надоели уже. Очень много раз пожалела, что купила кондиционер у Вас.

Главное для долгой работы кондиционера - грамотный и качественный монтаж. Если вы считаете свои деньги, то обращайтесь только не сюда. Пожалеете 100 раз. Компания существует очень давно, но ничего в ней в лучшую сторону не меняется.

Мойка-увлажнитель воздуха Venta LW-15 на сайте стоит 8159 руб., а при приходе на Смольная 24А (19.12.2012 г. в 10.30) оказывается 8800 руб. Но если уже врут при приходе, то стоит ли думать о том чем вообще они торгуют. Лично я рисковать не стал и отправился в честный магазин.