ЖИТНИЦА отзывы

Не ожидала, что придется оставить негативный отзыв о магазине, в который ходим много лет и который нравился, но сегодня столкнулась с вопиющим хамством! Никогда такого не было. Как всегда, на прогулке зашла в магазин. Собаку привязала к дереву недалеко от входа так, чтобы она никому не мешала. Набрала полную корзинку продуктов, стою на кассе. Подбегает охранник и в грубой форме орет: "Чтобы я вашу собаку у магазина больше не видел!" Напомнила охраннику, что мы много лет заходим в магазин на прогулке и никогда не было никаких проблем. И, что он видит наших собак примерно столько, сколько работает. И что все жители района привязывают собак либо у входа, либо у этого дерева, чтобы никому не мешать. На, что мне в грубой форме было сказано, что лужайка и дерево это территория магазина и ходить там нельзя. Ленточкой огородили, а то, что там местные жители тропинку протоптали за много лет никого не волнует. Пожилой мужчина - покупатель - попытался вступиться и сказать, что собака там никому не мешает, но охранник и ему дал гневную отповедь. Вы считаете, что в таком тоне допустимо разговаривать с постоянными покупателями?! Мы оставляем в магазине больше 30 тысяч каждый месяц, и не можем привязать собаку у входа так, чтобы она никому не мешала? И ещё выслушивать обвинения? Мне пришлось оставить неоплаченную покупку на кассе (минимум на 1000 рублей) и уйти. Больше всего мечтала посреди дня препираться с охранником в магазине. Вокруг много других торговых точек, сотрудники которых обращаются с покупателями вежливо и профессионально. Больше не придем. Стоили ли новые правила потери постоянных покупателей и стабильных покупок на 30-40 тысяч в месяц? Можете гордиться! Отличный "клиентоориентированный" сервис. Показать полностью