РУЗА-3 отзывы

Отправила посылку 34793965082675 и слежу по сайту почты России за ее продвижением. 13-го марта посылка со статусом "Покинуло сортировочный центр 143108". Звоню получателю и сообщаю, что можно готовиться к получению. Извещения нет. Следующий статус "Неудачная попытка вручения 13.03.2014 09:55 143103 Руза 3 Временное отсутствие адресата ". 14.03.14. Опять звоню получателю и слышу в ответ " Только, что проходил почтальон, в ящике нет никакого извещения о посылке." На момент написания этого письма статус таков -"Обработка 13.03.2014 09:55 143103 Руза 3 Прибыло в место вручения ". Сегодня, 16.03.14. 12 часов дня. Почему такое различие между документальным и фактическим положением моего почтового отправления???. Эту посылку ОЧЕНЬ ждет получатель. Возможности часто приходить на почту нет, да и без извещения нет смысла. А где оно? Уже 2 суток посылка на почте, а получить невозможно.