ДЗЕРЖИНСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА № 4 отзывы

Сегодня 2.02.17 был свидетелем как в регистратуре девушка хотела попасть ко врачу, она была без голоса и разговаривать ей было тяжело. Просила карточку, но женщины, которые работают в регистратуре, орали на её и говорили: мы вас не примем, вы не относитесь к нам, хотя потом выяснилось, что относится и кинули ей направление, но уже было поздно - они довели пациентку до слёз, её трясло от обиды. Я бы на месте её заявил на работников. Могу быть свидетелем. Это просто хамство!

На приеме у ЛОРа (кабинет 77) по отношению к себе возмутило откровенно формальный подход к лечению, даже можно сказать, пренебрежение врача, крайне не доброжелательное отношение, по принципу - я самый умный, а вы тут ходите и ходите. Я вышла из кабинета этого "чудо"- врача в слезах от такого обращения. И, кстати, профессионализма в лечении, постановки диагноза и назначениях я тоже не увидела. Совковская медицина с ее подходами неистребима!

Вчера оставил тут комментарий о том, как нахально относятся к пациентам, начиная с регистратуры. Девушку довели до слёз и не оказали медицинскую помощь! Сегодня сам попал в такую ситуацию! В регистратуре работают далеко не образованные люди. Думаю, надо жаловаться в область ЗДРАВ! И не надо удалять комментарии, пусть люди знают, как относятся в этой поликлинике к пациентам.

Не могла дозвониться 40 минут! 40! Плюс ко всему не дослушав, бросают трубки! Желаю всем работникам этой регистратуры так же дозваниваться до всех нужным им инстанций! 1.06.2017 г.!

Доброго времени суток. У меня большое возмущение по поводу отношения к пациентам, записавшихся на прием через портал. Я записалась на прием на 30.11.15 г. к терапевту Архиреева И. В. Подошла к кабинету к назначенному времени, другие пациенты отказывались пропускать, т. к. у них живая очередь. Я прошла вместе с другим пациентом, как только освободился кабинет. Но терапевт выставила меня за дверь, сказав ждать как все, после нежелания этого делать и возмущения с моей стороны, меня попросили выйти и разрешили зайти после этого пациента. Почему такое отношение к пациентам по записи? Зачем я записывалась, если буду ждать всю очередь? Почему не доводят до сведений пациентов, что есть запись и они тоже могут записаться и придти ко времени. Или просто не все терапевты поддерживают нововведения?

Очень часто приходится слышать, что в поликлинике теряются карточки, анализы, да в общем все, что может потеряться, недовольные и доведенные до истерики пациенты. Расскажу свою историю. Обратилась в поликлинику для сдачи анализа крови на RW, который был нужен для госпитализации с ребенком в Детскую Областную больницу г. Нижний Новгород (ребенок инвалид, госпитализация плановая, ждали 2, 5 месяца). Началось с того чтобы получить направление пришлось просидеть в очереди 1, 5 часа (каб. 44 врач Гвоздева И. Г.), потом идти записываться в 15 каб (от записи до сдачи анализа 3 дня и то потому-что очень просила). Очередь на анализ ждала тоже где-то около часа, сдавала в среду 02.09.2015 г. сказали результат будет на следующий день вечером или через день уже точно. Пришла в пятницу 04.09.2015 г. в 12 часов, (в больницу нужно было ложиться 07.09.2015 г. понедельник) мед. сестра анализ не нашла, были и в лаборатории каб. 15, говорят у них не было, в регистратуре, где увидели уже готовые анализы уже за 03.09.2015 г., а за 2-е число нет. На 4-ом этаже каб. 56 сказали, что анализы эти видели и женщина (Мария или Марина) лично отнесла их в 15 каб накануне, но там они не зарегистрированы и лаборантка ничего не знает была не ее смена. В общем моталась я по кабинетам около часа, сначала с мед сестрой, потом одна. Свалили все на 2 больницу, которая делает эти анализы, что они вместо 2-го числа прислали 3-е, а следующие анализы привезут только 7-го числа, когда нам уже нужно быть в больнице. История долгая и мутная, итогом которой является то, что после стольких мотаний, анализ все равно придется сдавать платно. Персоналу поликлиники не хватает организованности, ответственности и четкого распределения обязанностей, не понятно кто за, что отвечает и в итоге никто ни за, что не отвечает Показать полностью