РУСЬ отзывы

Хамское. Нет хамское поведение персонала и наглое не прикрытое вымогательство денег за якобы нанесенный ущерб. Начнем с того, что при цене 1900 за сутки в двухместном номере с нас взяли по 2000 и поселили по трое. Но это отдельная тема, как так вышло. При заселении осмотр номера не проводился. А уже вечером вульгарная дама представлявшаяся то хозяйкой, то директором без стука ходила по номерами с порога заявляла, что у одних раковина сломана, у других обои испорчены. У третьих дверь с внутренней стороны повреждена. Как узнала то, скрытые камеры, что ли стоят? За все требовала денег. При попытке получить внятные объяснения о ценообразовании, раздражалась и грозила проблемами. Мол не уедете, сейчас с вами разберутся. Цены на одни и те же поломки скакали в зависимости он настроения дамы. Например, якобы испачканные обои стоили сначала 6000 рублей. Потом скинула до 3500. Поврежденный оргалит на двери потянул на 5000. Потом милостиво согласилась на 3000. Чеки на все ремонтные работы выдавать отказалась. На уточняющие вопросы отвечала матом и на повышенных тонах. Надо сказать, что ни кто разбираться не приехал. И кроме криков и попыток забрать паспорта ни чего предпринято ни этой гражданкой ни ее мужем, который то же путался в том кто он хозяин или директор, не было. Из чего можно сделать вывод - эта парочка поставленная присматривать за порядком просто пытается срубить на доверчивых отдыхающих денег себе мимо кассы. И не видевшие ремонта номера им в этом помогают. Вот интересно сколько раз они это проделывали? Про питание и прочий, с позволения сказать сервис, что сказать. Да ничего. Прям эмоции до сих пор переполняют. Спасибо хоть не отравили. Заезд был 27.09 такой с позволения сказать корпоратив. Показать полностью

Дааааа ужж! С сантехникой совсем не дружат, а про сервис говорить даже нечего - его просто НЕТ. Лучше в палатке в лесу там хоть понимаешь, что денег не платил вот тебе и лесной сервис, а тут хоть и платил, а претензии предьявить некому, так как на ресепшене просто хамят. Вот такой вот новый год.