ПУШКИНО отзывы

Ужасный АртОтель в мкр. Звягино г. пушкино, МО. Записалась предварительно (19.11.2013) с подругой в бассейн с 14 до 15, на 20 ноября 2013 года. Записывала Анастасия (могу и ошибиться), когда почти добрались до этого места, решила еще раз позвонить уточнить, оказалось, что нашей брони вообще нет и, что сейчас там сауна до 5 вечера, это при том, что 19 ноября мы звонили раза 3 туда. Я опять записалась уже на 21 ноября у Алексея, опять с 14 до 15, но никто мне не позвонил и не подтвердил запись!? Впечатление, что это полная забегаловка, которая работает по принципу, кто больше заплатит, тот и пользуется, а администраторы вообще, что хотят то и творят. Никому не посоветую связываться с этим отелем, если не хотите потерять напрасно время и нервы!

Посетили одним днем с мужем и двухлетним ребенком. Номер был готов ровно в 15.00, но горничная явно не домыла: в унитазе следы от прошлого гостя, бррр. На завтрак ребенку поначалу отказывались принести даже кашу, но отдельного меню для детей не дали, и как кормить? Отстояли кашу ребенку, но ее суспенция огорчила: рис плавает в молоке, никакой вязкости. Кофе включен только растворимый, и он невкусный. На обед брали супы, все пересолены, и жульен, в нем курица была обветрена и не жевалась. Пришли с утра в бассейн, бесплатно можно плавать только с 8 до 10, хотя при бронировании по телефону мне обещали до 17. В бассейне плавает вата и сигарета, вода холодная, +23. Жесть. Плюсы: сосны, говорящий попугай Кокоша и мини-зоопарк на улице. Не советую.

Проводили там свадьбу: минус - Антон-распорядитель, безответвенный и безалабрный - не собрали еду в конце вечера, хотя как всегда на свадьбах осталось просто куча всего - на третий день не попали на завтрак, хотя было написано до 11, оказывается до 11 это для постояльцев, кто останавливается на неделю, а для тех кто на выходных, как говориться "кто не успел, тот опоздал" - платили за аппаратуру на второй день, хотели дискотеку, а получили низкосортную певичку и до 11, т. к. шуметь нельзя.

Как только открываются ворота на территорию, поражает кол-во оставленных ремонтных материалов и общее впечатление заброшенности, неухоженности. Внутри, к сожалению, впечатление только усугубилось. Очевидно, что заработанные на гостях деньги никогда не вклыдывались в ремонт отеля. Номера, холлы опшарпаны, стены испачканы, вномерах странный запах. А дополнило впечатление встреча с Ольгой-то ли администратор, то ли хозяйка. Слово клиентоориентированность не входит в ее работу. Мы планировали и проживание и банкет в этом отеле и на вопросы о возможных скидках, варианты снижения цены на доп места получили прекрасный ответ: у нас цены для всех одинаковыю Тем более у вас свадьба!" Я так понимаю, слово свадьба несет за собой окраску-выброшенные деньги, максимально содрать и тому подобное. Общее впечатление от общения с представителем отеля Ольгой-ооочень неприятное. Она делала одолжение отвечая на вопросы и ей было абсолютно наплевать-захотим ли мы арендовать этот "Чудо"-отель. А теперь вот прочитала ответ от 02.09.2011 на отзыв Клиента от некоего "гостя"-видимо представитель отеля. Прекрасно вяжется такой ответ со стилем общения Ольги. Показать полностью