АНИВА отзывы

Приехали в этот отель на двое суток, рано утром выяснилось, что у мужа экстренная ситуация на работе и нужно возвращаться в Москву. На ресепшене нас клятвенно заверили (мы специально уточняли несколько раз), что никаких бумаг для подтверждения раннего выезда и нереализованных суток нам не надо и, что хватит просто заявления в фирме "Ваш курорт" (их партнере, где мы покупали путевку) в Москве. Мы вернулись в Москву, и я сразу поехала в "Ваш курорт" и написала заявление. Меня заверили, что перезвонят через несколько дней и тогда же можно будет подъехать за деньгами. Спустя 3 (!) недели, когда никто не позвонил, и я перезвонила сама, мне сообщили, что не могли дозвониться на мобильник, так как "было занято", а вообще отель деньги возвращать не будет, так как нет подтверждения, что мы выехали рано. Омерзительное ощущение от такого наглого вранья. Сам отель очень не понравился - часть номеров выходит на баню, от которой поднимается гарь от дров прямо к балконам и окнам. Еда и сервис неприятные - на ужин мои блюда приносили на 40 минут раньше блюд мужа, что просто за гранью, когда один сидит и смотрит, как другой ест, еда невкусная, но при этом по стоимости, как в приличном месте в Москве. На завтрак, просто молча, приносят какую-то еду, даже не спрашивая, хотите ли вы ее (несъедобный, возможно порошковый омлет и т. д.), ощущение кромешного совка. На территории в июле было огромное количество кусающихся насекомых, гулять было просто невозможно. Показать полностью

Отмечали в субботу свадьбу. Такого беспредела еще поискать. Они просто испортили мне свадьбу! По- другому не могу этих людей даже назвать. Начнем с того, что директор ресторана Анатолий Анатольевич- вор и хам. За банкет из 17 человек заплатили 50. 000, при том, что спиртное практически было куплено нами и в стоимость банкета не входило. Стол был пустой! заказала у них 8 бутылок царской водки, на стол поставили совершенно другую водку да еще и разбавленную водой! Порционный стейк из семги делили на три части))) морс вообще к концу вечера ископтился) салат заказала с креветками и авокадо - есть невозможно, отрава. Самое паршивое- стыдно было гостей, они голодные все ушли. Официанты уносили блюда которые никто ни ел, пока народ танцевал. Номер в отеле полу люкс - нет кондиционера, мебель старая и номер вонючий! Повелась на красивое место. Если у Вас предстоящая свадьба - ни в коем случае не проводите в Аниве! Не портите себе такой день! И еще, если Вы думаете типа я сам все буду контролировать и со мной такого не будет, не надейтесь! Мои родители тоже пытались контролировать, даже ругались. У этих людей нет совести. Показать полностью

Отмечали на днях НГ, за столом сидело человек по 10. Стоимость стола 30.000. р. На столе жаренная печёнка - 300 гр., пластиковые помидоры - 400 гр., сыр по 3 кусочка 4 вида, половина кисточки винограда, 1/4 ананаса, вонючий оливье, нарезка варёного мяса - 200 гр., пирожки с разной УЖАСНОЙ НЕВКУСНОЙ начинкой 6-7 шт., холодец. Стаканов не было, бокалы были не у всех))) Горячее принесли мясо с картошкой - это единственное, что можно было есть и ВОНЮЧУЮ рыбу. Графин сока апельсинового (тетрапак) и вишнёвого. 4 бутылки по 0, 5 воды газированной, я пила из бутылки, потому как стаканы не предлагали и после просьбы так и не принесли))) когда люди вышли из-за стола поплясать официанты резко уносили блюда с мясом. Не обольщайтесь, не дополнить, а насмерть уносили)))) Уважаемые люди, никогда, НИКОГДА не отдыхайте и вообще не имейте дела с Анивой. Кроме как бани, баня там нормальная. А жратву не берите и банкеты не заказывайте! Мы уже второй день ржём от такого наглого обмана))))

Мелочь, а так неприятно! Отель хороший, номера чистые и очень красивые, постельное бельё чистое и приятное к телу, готовят вкусно. НО! 1. В номерах не предусмотрено мыло-шампунь. Мы приехали со своим детским мылом, так как отдыхаем часто и с детьми, но сам факт удивил неприятно! 2. Когда ребенка вырвало и была испачкана простынь, нам сказали, что смена белья платная - 100 р. простынь. Горничная, которая убирала номер - слышала разговор по телефону с девушкой с ресепшена и не смогла не вмешаться - сказала, что у них очень дорогая прачечная и вообще у нас не номер ЛЮКС (а я в свою очередь подумала, что и она-то не модель!), опять же - мелочь, а так неприятно! Надо сказать, что мы так и не взяли простынь, но горничная потом и мыло принесла, и простынь загадочно появилась в шкафу номера. 3. Нас было много - 3 номера, 4 ребёнка и 5 взрослых. Увидев нас, накрывать начали на стол в столовой почему-то молча на четверых, потом все же мы возмутились, нам накрыли на всех, но так долго доносили еду. Приходилось даже несколько раз повторять и потом самим ходить за официантами и напоминать! 4. Никакой развлекательной программы не было, хоть это были пятница и суббота, а девушка на ресепшене обещала развлечения-дискотеку в субботу - когда наступила суббота - пришла другая девушка на ресепшн и сказала - никакой программы! 5. Нет ни лабиринта для детей, ни человека, который смотрит за детьми, хотя детская комната есть, но в ней пластиковая горка со сломанной ножкой, икеевские пластиковые табуретки детские со сломанными ножками, пластиковые качели для двоих - тоже сломанные, но рабочие, конечно, все карандаши сломаны, листов для рисования чистых нет, ПОЛНО МЯГКИХ ИГРУШЕК-ПЫЛЕСБОРНИКОВ! 6. Детям у входа в здание у крыльца на асфальте не дал рисовать мелом охранник (это вообще проблема всех ущербных и ограниченных охранников), мотивировал тем, что приедут люди свадьбу гулять и им сделают замечание! (Такое ощущение, что мы что-то нецензурное рисовать собирались). Вроде бы всё ничего, но такие мелочи и подобные, которых было много - привели к такому впечатлению! Показать полностью