LUCIANO отзывы

Я впервые остановилась в данном отеле и встретили меня на ресепшн со словами: на вас нет брони. При этом за две недели до этого отель заблокировал деньги за проживание на моей карте. Отличное начало! Никто не извинился. Девушкам на ресепшн, кажется, забыли сказать, что они работают в 5* отеле. Там был один молодой человек Рустем (если я не ошибаюсь), так вот он единственный кто об этом знает! Очень приветливый, всегда готов помочь. Девушки разочаровали. +СПА. Без него в этом отеле я бы не остановилась. Отель не тянет на 5*.