Светлый дом отзывы

В ноябре 2014 г. заключили 2 договора на установку окон в двух квартирах. Ни окон, ни денег. Последний раз обещали к Пасхе поставить, правда не уточнили к каком году. У них где-то есть еще конторы в Воронеже, где они выдают быстрые займы, очевидно нашими деньгами. Написали жалобу на Володарского. Ждем ответа. Вообще-то, по ним тюрьма плачет. Ольга.

Заказала, 27 сентября 2014 года. Ни ОКОН, ни ДЕНЕГ. Очень красиво обещают, а потом меняют адрес. Пенсионерка: 8 915 589 41 78.

Ждем уже три месяца. При заключении договора Наталья заверяла, что окна установят через три недели максимум. Много раз звонила в их контору, а ответ один: "У нас очень много заказов и ваша очередь еще не подошла, но окна готовы. Ждите." Вот и все. Почтовый ящик завален листовками от разных организаций по установке окон, где все выполнят быстро и качественно, а я умудрилась вляпаться в эту дурацкую фирму. НЕ ПОВТОРЯЙТЕ моей ошибки.

С фирмы пришла замерщица и уверила, что уже в августе будем с новым утепленным балконом! Заключили договор 11 июля 2014 г., как узнали позже, нужно ждать 55 рабочих дней по договору, уже были в шоке!Дождались срока, а в ответ тишина! Пробовали сами узнать, когда же произойдет доставка и установка, но в ответ слышим одно вранье, мол, перезвоним ЗАВТРА. С таким хамским отношением к людям, такие фирму и её руководителя нужно разогнать! Сколько этот обман ещё продлится - неизвестно! Очень жаль потраченное время ожидания в пустую!

Был суд у мирового судьи в феврале 2016, присудили фирме выплатить сумму и ущерб. Было заведено дело в мае по ул. Броневой 12. Сегодня пришло извещение и возврат документов по отказу и прекращению дела, по причине - отсутствие у должника ООО "Светлый Дом" имущества для возвращения долга. Т. е. Истина такова - даже продажные судебные приставы не хотят решать такие дела. А если обычный гражданин РФ не заплатит ком. услуги или не дай бог Кредит - то те же самые судебные приставы находят все, что нужно, вплоть до выселения из квартиры. Перед судом было выяснено, что у ООО "Светлый дом" таких долгов больше миллиона. Теперь дальше не знаю, куда еще обращаться. Может, в прокуратуру?!

Здравствуйте! Хочу поделиться впечатлениями от этой фирмы, заказали балконный блок и оплатили по договору 25 июля, но до сих пор не получили услугу в полном объеме. Сначала выяснилось, что привезли раму на 10 см больше, чем нужно нам для нашего балкона, через 2 недели привезли новую, но разбили стеклопакет. Обещали привезти новый через 2-3 дня, это было 9 сентября. Пришел монтажник, оказалось, что часть внешнего отлива привезли не того размера и забыли крепления для второй маскитной сетки. Менеджер Оля, которая, видимо, одна работает в этой фирме, потому, что сколько я не пыталась, попросить соединить с компетентным лицом по поводу проблем с конструкциями и деталями, сказала, что решает все сама. И тут же следует аргумент, что сроки переноса доставки она ясно объяснить не может, ни за что не отвечает. Абсолютно хамское отношение, не соблюдаются сроки поставки, даже не пытаются предупредить, что сроки перенесены. А мы ведь все работающие люди. С ужасом жду 18 августа - последняя озвученная дата. Уже с трудом вериться, что монтаж будет окончательно закончен. Все недостающие детали и соответствующие размеры будут доставлены и смонтированы в срок. Жаль, что воспользовались акцией в этой фирме. За свои деньги выслушиваешь хамское отношение и плюс неквалифицированное менеджерское обслуживание. Показать полностью

ООО Светлый дом съехали с Кольцовской 29 декабря, сменив название, ИНН, ОГРН и т. д.! Теперь они называются ООО Стройсервис, местонахождение не известно. Под этим названием и заключают новые договора. В договорах уже стоит срок исполнения не 55 рабочих дней, а 75! Решила написать на них жалобу на Белгородский оконный завод - ТАКОГО ЗАВОДА В БЕЛГОРОДЕ НЕТ! Просьба ко всем пострадавшим не опускать руки! У кого есть знакомые в милиции или прокуратуре просьба проконсультироваться и связаться со мной. Т.: 8 (919)242-64-74.

Пожалейте свои нервы, не связывайтесь! Эта поганая контора просрочила доставку на месяц! Грубо отвечали на звонки по поводу сроков, рассказывали про какую-то Газель с именно нашими окнами, которая перевернулась по пути. Ждите, мол, сами позвоним. Когда прошел срок, указанный в договоре, прислали писульку, что извините, в связи с тех. проблемами, срок увеличивается на неделю. Потом еще одно такое же. Заказ был совершен 5 августа. Сегодня 17 ноября. Они приехали без предварительного звонка, хотя должны были за три дня. На звонок с вопросом: "Почему не позвонили?", мне сказали: "Мы вас предупреждали, вам, что, поругаться охота?" и повесили трубку. Поберегите свои деньги, нервы и время, не связывайтесь.

Нагло обманывают в сроках поставки и установки окон, обещали установить за 2-3 недели, сегодня уже 4 недели прошло, а окон нет. Обещают звонить и не звонят. Теперь объявили, что неправильно сделали замер окон и обещали приехать 21.10.12 г. к 11.00 час. И опять обманули и не приехали, и даже не позвонили и не извинились. Это что, теперь опять надо ждать больше месяца и ставить окна, когда будут морозы? Я инвалид 1 гр. и возмущена таким обращением к людям. Так работать нельзя! Вы недостойны уважения и хорошего отношения к вам.

Обман в сроках поставок. Заказаны окна 8 октября. Обещали срок три недели. Подала претензию. Потом будем судиться. И я не одна такая, нас уже собралось семь человек. Просим всех обманутых присоединяться. Наши телефоны: 8-920-424-05-85 Ольга; 8-919-24264-74 Оксана; 8-920-485-66-27, Екатерина и др.

Здравствуйте. Первый раз заказывала окна и осталась довольна, не считая, конечно, сроки, обещали месяц, пришли через полтора. Но я не торопилась. Но во второй раз просто беспредел - я никак не могу их дождаться. Заказ был 7 мая и вот прошли даже дни в договоре - 55 рабочих дней, и до сих пор все еще кормят завтраками. Когда же наконец вы начнете работать и выполнять обещания. Если не можете, закройте фирму и не морочьте людям голову. Скоро терпение закончиться и будет скандал. Щербакова Оксана, заказ от 7 мая. Люди, не заказывайте в этой фирме и нервы будут спокойнее. Спасибо.

Уже писал про сроки и сами конструкции. Теперь хочу рассказать о качестве монтажа. У меня 9-й этаж, ставили лоджию, в этот же день пошёл дождь. Из под козырька, т. е. отлива, предательски потекла вода. Монтажник отреагировал сразу. Придя и "припепив" узенькую полосочку пены был таков. Потом ещё дождь и опять течёт, но мне заявили, что делать уже никто ничего не будет, ссылаясь на то, что в плите дыра, хотя таковой не наблюдается. Берегите свои нервы, время и деньги, и хочется подчеркнуть не самые малые!

Заключили договор (1853) 26 сентября и вот уже по сей день ждем результатов. Целый месяц обещали поставить на "следующей неделе", но этого так и не произошло, точной даты назвать не могут. В последний раз, когда звонила, звонок сбрасывают, а когда наконец ответили в грубой форме сказали ждать их звонка и опять таки никакой конкретики. Если бы знала, что так будет никогда бы не обратилась в эту фирму.

Заказал 20.12.2013 г. пластиковые окна 9 шт. оплатил 100% менеджер Наталья Алексеева, сказала, что заказ будет выполнен через 3 недели, но воз и ныне там. Обильно кормят завтраками. Причем вывеска офиса по ул. Кольцовская, д. 47 "Белгородский Оконный Завод", а договор ООО "Светлый дом" - вероятно с "темным" прошлым.

Ждал два месяца. Привезли не тот размер. Всю муть описывать не буду, только вердикт - плохая контора, без совести. За все нервы ни одного извинения.

Я не рекомендую данную фирму. Ужас. Остались только плохие впечатления. Заказывала двери в ванную комнату и сан узел. Обещали выполнить заказ в течении 3 недель, а на самом деле протянули больше месяца и ничего так, и не сделали. Персонал грубый и на вопросы отвечать не хотели. С трудом вернули деньги. Ответственность за исполнение заказа не несут. Покупайте двери на складе. Берегите нервы. Предлагаю переименовать фирму в "В темный дом".

31 июля 2014 г. заключили договор. Наталья Алексеева пообещала исполнить через три недели. Прошли пресловутые 55 рабочих дней, указанных в договоре. Результата нет. По телефону хамят, а в офисе вообще попросили вон убраться! Очень хочется найти контакты обиженных заказчиков и объединиться! Беспредел ведь полнейший!

Здравствуйте! Помимо того, что ждали эту конструкцию больше того срока, чем был указан в договоре, ещё и не тот профиль привезли! Заказывали профиль KBE, а приехал профиль того же производства, но более дешёвый. Они же в свою очередь утверждают, что так и должно быть! А про хамское общение с вами, кроме момента заключения договора, и говорить не стоит!

В светлом доме вас ждет темное будущее! Заказ ждем уже пол года. Бегать и узнавать уже устали. Деньги возвращать отказываются. И это не первый случай. Это уже система. Старайтесь выбирать компанию надежнее, чем эта забегаловка. Обратились в Роспотребнадзор.

Заплатили деньги еще осенью 2014, а окна до сих пор ждем.

Мать заказала в ООО «Светлый дом» 29 июля 2014 года балконные окна, всё оплатила. Обещали также через 3 неджели всё сделать. Прошли 3 недели – молчат. Посмотрели договор – 55 дней. Ждём. Ни ответа, ни привета. Звоним – говорят, машина поломалась, но мы всё сделаем. В октябре отнесли им претензию – обещали всё поставить в течение 3 недель. Дескать, пока все монтажники заняты. В декабре после морозов у меня кончилось терпение, поскольку мать живёт отдельно и всё время мёрзнет из-за этих отсутствующих окон. Написала за неё предложение о расторжении договора, обозначив пятидневный срок для ответа. Ей перезвонили на следующий день и начали говорить про тяжёлую ситуацию, обещали бесплатный монтаж, если она подождёт. Имейте в виду, господа, наши окна даже в декабре ещё не были заказаны! Не то, что установлены, а даже не заказаны! Мать, было, уши распустила, но тут уж я ей жёстко сказала: «Сколько можно ждать?» Короче, «Светлый дом» отказался сбросить скан своего ответа мне на эл. почту, сказав, что вышлет обычно. Счастливого пути! Подаю заявление в суд сразу, как истекут обозначенные 5 дней – пусть они потом в суде доказывают, что и когда они нам посылали. Товарищи, не идите на уступки этой организации, не соглашайтесь на монтаж! Я почитала отзывы тех, кто делал монтаж – прислушайтесь к ним, не делайте! В общем 9 декабря отношу заявление в суд. Кто желает присоединиться или сам подать иск – звоните, проконсультирую: 8-920-405-66-27, Екатерина. Хотя бы свои деньги вернём – ничего больше сорвать по закону не получится, но, что ж – в следующий раз будем более тщательно выбирать контору. Показать полностью

Та же ситуация, что и у других. На доску объявлений где живет мама повесили объявление. Обработали пожилую женщину. Все сроки прошли, по телефону хамят! Потрачено очень много нервов! Спасибо Екатерине (смотреть предыдущие отзывы), собираемся тоже в суд. тел.: 8 (919)242-64-74, Оксана.