НОВЫЕ ОКНА отзывы

Заключила договор №324 от 11.07.16. Заплатила 36 тыс. И всё. На звонки отвечают, обещают перезвонить. Кормят обещаниями. Результат - теперь подписываю договор с адвокатом, для того, чтобы передать дело в суд.

Взяли деньги и пропали, постоянно переносили сроки монтажа, в итоге пропали, одни обещания и оправдания, ни окон, ни дверей, даже время тратить на отзыв не хочу.

Заказали остекление, крышу и отделку балкона, в результате: 1. Не квалифицированные замерщики, привезли подоконник и откосы другого размера, пришлось ждать, когда переделают. 2. Делали осенью пере самой зимой, как только пришла весна – начало заливать балкон- течет изо всех щелей! Оказалось, что они при монтаже нарушили технологи и оставили щели! 3. Обязательства по договору не выполняют: по факту нет у них никакого гарантийного обслуживания! 4. Очень вежливо «динамят» по телефону по поводу претензии- все обещают и обещают приехать все исправить! Но даже не приехали проверить качество свое работы. 5. Никакой реакции на официальное обращение и письмо! Такое ощущение, что их вообще юридически не существует! Мой вывод: компания не качество выполняет работы, не исполняет пункты договора, не бережёт свою репутацию, финансового не стабильна так как не боится судов, думаю, понимаю, что с них взять нечего. Нам очень не повезло: они оказались не компетентны и не нашли смелости отказать от работы, придется нам с ними разбираться в суде. Показать полностью

Та же самая ситуация, что описали и другие потерпевшие! Деньги взяли и пропали, "завтраки" надоели, решили отказаться от их услуг и нанять другую фирму. 10 дней прошло, но денег нет. Где искать, неизвестно. Подробности опишем чуть позже. А вообще предлагаю всем объединиться, и протащить их по всем заслугам!

Компания "Окна Серпухов" привлекает недорогими расценками. К сожалению, на этом все хорошее заканчивается. Берут предоплату 70% и большие ничего не делают. Сказки про проблемы с поставщиками, исчезнувшими монтажниками - это все непрофессионально и веет мошенничеством. Сотрудники компании первое время дают обещания, а потом просто не берут трубку. Чтобы дозвониться до кого-нибудь, нужно набирать номера офиса целый день. Директор Балахонов А. С. вопросы клиентов не решает, видимо очень занятой персонаж или мифический. Хочу всех предостеречь от размещения заказов в этой компании. На всякий случай сайт - http://www.oknaserpuhov.com. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОМПАНИЮ. Останетесь без окон и денег. Видимо, если в ближайшее время вопрос с нашими договором не будет решен, придется обращаться в суд, ОБЭП, налоговую.

Предлагаю составить коллективную жалобу на Балахонова и двигаться в направлении суда и УБЭПА. Со своей стороны, мы ему направили на юридический и электронный адреса претензиозное досудебное письмо (где то с неделю назад). Какой либо реакции с его стороны, в принципе, не ожидаю. Это больше процедурный вопрос. Далее через 30 дней с момента отправки письма, запускаю процедуру исков и прочего. Более эффективным было бы оформление коллективного иска - для него это пахнет большим сроком. В свою очередь я хочу объединить делопроизводство в формат мошенничество группой лиц, возглавляемой Балахоновым. Помимо его, по делу пойдут еще 1 - 3 человека - вежливые замерщики и сборщики денег (их мобильные у меня есть).

Заказал 19 августа 2016 года в компании Окна Серпухов Балтима остекленение балкона на даче, договор-заказ б/н на И. П Балахонов А. С. Ждали месяц, никаких действий только обещания, объясняли, что все замерщики индивидуальные предприниматели. Просили предоплату 70% (17 тыс рублей) но у меня не было такой суммы, согласились на 6 тыс. После этого никаких действий, на звонки отвечают вежливо, находят разные отговорки, обещают перезвонить, но никогда не перезванивают! На предложение забрать со склада, якобы готовые окна ответили, что не помнят адреса склада, уточнят и перезвонят НЕ ПЕРЕЗВОНИЛИ! Пришел к выводу, что эта контра ЛИПА - всего 2 человека. Один на телефоне, второй замерщик собирающий предоплаты, Предлагаю всем пострадавшим объединиться и подать коллективную жалобу в полицию (одного заявления на 6 тыс мало), если, что то дальше прокуратура, суд и СМИ. Мои контакты 89859805726 -Александр.

Балахонов теперь скрывается. В суде на него уже несколько заявлений. Решил набрать себе столько, сколько успеет. Терять уже нечего.

Пора поставить точку на этом предпринимателе. Заключают договор, берут предоплату и тишина, Ждите люди и надейтесь на нашу совесть. А совесть (друг) предприниматель давно потерял. Наверное думает пронесет, не все же пойдут жаловаться на Театральную -28, с него и взять нечего. Пожалуйста, не доверяйте И. П. Балахонову А.

Заказали застекление и утепление лоджии, вначале июня должны были сделать. Сподобились только на остекление в конце июля. Утеплением и не пахнет. По телефону редкие обещания, чаще просто не берут трубки. Или говорят, что нет связи с начальником, решить не могут. Сам Андрей не отвечает на звонки совсем. Тут уже попахивает не только обращением в суд, но и в общество по защите потребителей, налоговую и не только 159 статьей, но и 161 при обращении в органы. В досудебном порядке люди решать вопрос не хотят, по вышеуказанным причинам.

В марте 2016 года я подписал Договор с ИП Балахоновым Андреем Сергеевичем об изготовлении и установке окон ПВХ. Выполнил предоплату наличными деньгами 50% от суммы заказа, а на руки получил от Балахонова А. С. товарный чек Б/Н о том, что он принял от меня сумму (это был единственный пункт, который Балахонов А. С. выполнил по нашему Договору - принял аванс). Согласно Договору заказ должен был быть готов 30 марта 2016 года. Но мой заказ не выполнен по настоящее время. Всё время Балахонова А. С. постоянно приходилось разыскивать. Многократно сроки заказа переносились. Неисполнение объяснялось изменением цен на материалы, срочностью отъезда для решения семейных проблем, болезнью, командировкой и т. д. В марте я ещё мог связаться по телефону с Балахоновым А. С., но в последующее время я связывался с ним уже только через третьих лиц - работников компании. А с конца апреля я уже ни с кем из фирмы не мог связаться для выяснения состояния моего заказа или возврата денег. В начале июня я подал исковое заявление в суд. На первое заседание Балахонов А. С. не явился (подозреваю, что был очень занят). На второе заседание, в начале сентября, Андрей Сергеевич пришёл. Договорился со мной о решении конфликтного вопроса мирным способом и без участия суда. Ну ладно, я согласился подождать ещё полмесяца. Как вы можете догадаться - ничего решено НЕ было. Балахонов А. С. опять пропал. На очередное заседание суда Ответчик не пришёл и суд принял очень конкретное решение в мою пользу. Кстати, т. к. процесс судебного заседания был открыт, в зал пришли ещё двое мужчин. У них истории точно такие, как и у меня, как те истории, которые описываются в правом столбце данного сайта. Пришли они для перенятия опыта подачи судебного иска в отношении Балахонова Андрея Сергеевича. Посидели на заседании суда. Послушали. И пошли писать иски. В заключение хочу предупредить всякого, кто рассматривает эту компанию как фирму, которая поставит вам окна (и даже дешевле, и даже в рассрочку) - не обманывайтесь! Никто вам окна не поставит! Вы просто потеряете свои деньги и своё время! Люди! Будьте бдительны и внимательны! Показать полностью

Еще в апреле заключили договор на остекление, а воз и ныне там. Кроме бумажек о предоплате и договора ничего нет, ни материала, ни работы, ни сотрудников этой фирмы.

Уважаемые пострадавшие от ИП Балахонова! от компании "Окна Серпухов". Ребята, кто написал в ОБЭП заявление на ИП Балахонова и Вам пришел отказ на рассмотрении дела, давайте все соберемся и напишем коллективную жалобу на сайт президента. Поверьте мне, тогда правоохранительные органы зачешутся, потому что ИП Балахонов по настоящее время обманывает людей, а следствие - бездействует. Мой емайл: z-chemodanova@mail.ru.

Та же проблема. Взяли денег и ау. Неделю кормили завтраками, теперь трубки не берут. Будем обращаться в органы.

Не думали, что подобные конторки до сих пор существуют. В начале мая 2016 подыскивали в Серпухове компанию по установке пластиковых окон, остановились на "Окна-Серпухов" (ИП Балахонов А. С.), входящую, как написано на их сайте, в группу компаний БАЛТИМА. Подкупила цена - дешевле на 5-10 тыс. от средней по городу, услуга предоставления рассрочки оплаты и отзывы по качеству работ, которые как теперь ясно - сами и пишут. Договорились о замере, приехали все замерили и даже "подсказали" как сэкономить не в ущерб качеству, это подкупило ещё больше. Согласовали сроки изготовления окон (две недели), оформили Договор и внесли предоплату 30% от общей стоимости. Через две недели позвонили узнать по срокам доставки и установки, звонили целый день по всем их номерам – там просто не брали трубку. Наконец дозвонившись, услышали, что заказ должен быть готов завтра и, что нам завтра же и перезвонят. Не перезвонили - ни на следующий, ни через два дня. Стали звонить сами - снова не берут трубки. На третий день дозвонились. Там опять "динамо" - фабрика (бабушка, подвал) задерживает поставки, мол уточним о сроке доставки и завтра вам перезвоним. Не перезвонили. По информации с их сайта узнали, что компания переезжает, поехали к ним, сразу на "новый адрес". По этому адресу действительно работает небольшая оконная компания, но никакого отношения ни к "Окна-Серпухов", ни к "ИП Балахонов А. С." она оказывается не имеет и никогда не имела и вообще мы не первые, кто ищет эту фирму. Тогда, всё уже поняв поехали к ним по старому адресу (на их сайте он указан как основной), там нас встретила консьерж, которая рассказала, что собственник здания уже полгода назад выгнал ИП Балахонова А. С. за не оплату аренды и подал в суд иск о взыскании задолженности. Туда же посоветовала обратиться и нам и тем, кто приходил до нас. После разговора с консьержем, стали дозваниваться в Окна Серпухов. Получилось, дозвонились, стали требовать возврата денег. В ответ - прогон, что не стоит волноваться, производство мол работает, скоро все привезем и установим. Сильно удивились, что мы хотим забрать свои деньги и отказываемся от их услуг, пообещали передать о проблеме Балахонову А. С. и все уладить. Естественно на этом все деловые отношения и закончились. Резюме: Директор - Балахонов А. С. трубку не берет, и не на какие контакты не идет, по остальным номерам - завтраки, "обеды" и т. п., а мы готовим два заявление - в полицию и суд. Думаю, пойдём до конца. деятельности этого ИП, со всеми вытекающими для г-на Балахонова последствиями. Сумма небольшая, но и эти деньги дарить никто не собирается. Остальным – желаем не повторять наших ошибок. Показать полностью

Добрый день! Заключили договор номер 214 от 03.10.2016. Оплатили 35000т. По сей день ни денег, ни работы. На звонки отвечают и постоянно кормят обещаниями: то с датой не определились, как определятся, сразу перезвонят, но не перезванивают, то вроде определились, но машина сломалась, то деталь еще не готова и т. д., вообще ни сил, ни желания терпеть, все это нет. Буду обращаться в ОБЭП и в суд.