ДОМ ОКОН ПЛЮС отзывы

Пожалела 1000 раз, что обратилась в эту контору. Рассказываю все сначала. Промониторив похожие компании в городе, остановились на этой. Вроде и сумма не так высока (для сравнения: "АТТИК ОКНА" - заказывали окна, качество на плюс, а ценник минус). Приехал замерщик, он же прораб, он же директор, как впоследствии выяснилось. Менеджер по телефону сообщила стоимость заказа, форму оплаты для удобства выбрали рассрочку, прописали до услугу вынос мусора - 1000 руб. (рассказываю: мусор - это мусор от демонтажа старого балкона, часть мусора от установки нового. А так же на балконе был и наш мелкий мусор, который нужно было не просто вынести на площадку, а до мусорки). Естественно, мастера приехали, вытаращили глаза и сказали, что этого они делать не будут, что им сказали, что "никакого мусора вообще не было". После звонка в офис более менее договорились, что от компании приедут и все вынесут. Вопрос когда? Мастера стали устанавливать. Оказалось, что есть 3 вида балконов, причем за вынос нам уже было посчитано. Стал вынос получаться СТРАШНЫЙ. Все это взыскали, сошлись, что будут делать обычный, без выноса. В офисе сказали, что сумма заказа будет естественно меньше без выноса на 4500 р.), т. к. переделка идет из тех же материалов. Мастера неаккуратные, в рваных кроссовках, работу выполняет 1 чел., в помощь молодой какой-то. После выполнения работ угробили оконный подоконник от АТТИКа, установили покарябанный напольный подоконник. Отделка частично на стенах отходила, не приклеена. Мусор все это время стоял в подъезде, и тут у соседей с верхнего этажа бабулька заболела, перли ее через эту кучу, не знаю как. В общем, не довезли. Потом полиция приехала за кучей только вечером, когда бомбила офис, приехали наутро в праздник, удалось им все вытащить. После завершения работ приехал их "старший". Договорились исправление на след. неделю делать. Прождала 2 дня, приехали вечером. Работ на 40 мин. Стали утверждать, что это не их "косяк". Переделали, как обещала фирма. Самое интересное. Звоню в офис, узнать насколько сумма поменялась + напольный подоконник. Ребята! Сумма ВЫРОСЛА ЕЩЕ! Как это? Мы себе в убыток сделали! ЦИРК! 4500 подарили! Потом звонил горе-директор. Ответил на вопрос, почему сумма заказа не уменьшается, "потому, что это была наша прихоть, чтобы балкон делали без выноса". Думаю пора с такими оказанными услугами и потраченными нервами обращаться в соответствующие инстанции. Жалко НЕРВЫ, ВРЕМЯ, ДЕНЬГИ. Кстати, про сроки. У нас получилось вместо 2-3 дня, обещанной установки, примерно 20 дней. Этой фирме по барабану на все. Показать полностью

Фирмой осенью была выполнена работа по остеклению балкона, гарантию на работу дали год, однако зимой того же года балкон потек. На жалобы в фирме отвечали, что до весны ничего делать не будут, мотивируя тем, что зимой работы не ведутся. После 3-х недель настойчивых звонков в офис компании, приехали рабочие, сняли подвесной потолок, отбили там лед и уехали, оставив все как и было. Идет 2-ой месяц жалоб. Балкон так и течет, результатов никаких.

Заказ сделали по пер. 1-й Советский, д. 2. Окна привезли замызганные ни чем не обернутые. Привезли два китайца, монтировали молодая особа с мужчиной. Отбили новую штукатурку более чем на 8 см. от окна. Через два дня в стыках подоконников стал отходить герметик. Сами окна словно собирали кустарным способом. Не доукомплектовали подоконники. Идет второй месяц переговоров.